, Москва — В последние недели жители Московской области столкнулись с массовыми сбоями в работе Росреестра. Проблемы затронули как онлайн-сервисы, так и очные приёмы в многофункциональных центрах (МФЦ). В статье разберёмся, что именно пошло не так, какие услуги оказались недоступны и что делать тем, кто не может завершить сделку с недвижимостью.
Что именно перестало работать
С 12 апреля 2026 г.:
- ЕГРН-онлайн выдаёт ошибку 503 при попытке заказать выписку из Единого государственного реестра недвижимости;
- Госуслуги не открывают заявление на регистрацию перехода права;
- в МФЦ приостановили выдачу готовых свидетельств о праве собственности из-за «отсутствия связи с центральным узлом»;
- сайт rosreestr.gov.ru периодически отдаёт 404-страницу при переходе в личный кабинет.
Официальные объяснения
На горячей линии Росреестра по Московской области сообщили следующее:
«С 11 по 19 апреля проводились плановые технические работы по миграции центра обработки данных в Подмосковье на новую инфраструктуру. В процессе возникли непредвиденные сложности с синхронизацией репликации баз данных ЕГРН. Работы продлены до 22 апреля 2026 г.»
В пресс-службе добавили, что сбой не затрагивает безопасность самих данных, однако скорость их обработки снизилась в 6–8 раз.
Кого коснулись сбои больше всего
- Покупатели квартир на вторичном рынке.
Банки не могут получить обновлённую выписку без залогов, поэтому ипотечные сделки «зависают» на стадии одобрения. - Застройщики и дольщики.
Регистрация права собственности на новостройки задерживается: в некоторых ЖК срок ввода сдвинулся на 2–3 недели. - Нотариусы.
Из-за невозможности моментально проверить «чистоту» объекта увеличилось время на каждую сделку. - Агентства недвижимости.
Около 30 % сделок отложены до конца апреля.
Что делать прямо сейчас
Ниже, пошаговый алгоритм для тех, кому срочно нужны документы Росреестра:
Если нужна выписка ЕГРН
- Попробуйте заказать её через мобильное приложение «Госуслуги» версии 5.7.2 и выше: у части пользователей шлюз доступен.
- Если онлайн не работает, обращайтесь в МФЦ «по талону технического сбоя». Уточняйте, что подаёте заявление «на бумаге» — такой приём длится дольше, но документ примут.
Если вы покупаете квартиру
- Заблаговременно запросите выписку у продавца (действительна 5 дней). Если она «старше», банк может не принять.
- Согласуйте с банком пакет «временных документов» — некоторые кредитные организации идут на уступки и принимают сканы без квитанции Росреестра.
- Добавьте 5–7 рабочих дней к расчёту сделки.
Если вы продавец
- Не отменяйте сделки — судебная практика показывает, что «форс-мажор» в виде сбоев Росреестра редко освобождает от неустоек.
- Подготовьте дубликаты правоустанавливающих документов на бумаге на случай полного отключения электронных сервисов.
Когда всё заработает
По последним данным пресс-службы Росреестра, основной функционал должен быть восстановлен до 18:00 22 апреля 2026 г. На 23 апреля запланирована «нулевая» сессия по тестированию полной нагрузки. Однако в ведомстве предупреждают: возможны короткие перерывы 15–30 минут до конца месяца.
Долгосрочные меры
В 2026 г. Росреестр запустит дублирующий центр обработки данных в Санкт-Петербурге, чтобы избежать повторных «точек отказа» в Подмосковье. Также планируется перевести часть запросов на блокчейн-реестр, который позволит получать выписки даже при отключении центрального сервера.
Контакты для экстренной связи
- Горячая линия Росреестра МО: +7 (495) -66-05-55 (круглосуточно);
- Онлайн-чат в Telegram: @rosreestr_help;
- МФЦ Московской области: перечень адресов и часы работы — на mfc.mosreg.ru.