Жилищная инспекция – это государственный орган, отвечающий за контроль за соблюдением жилищного законодательства, защиту прав граждан в сфере жилья и обеспечение надзорных функций над управляющими компаниями, ТСЖ и другими субъектами, оказывающими жилищные услуги. В Сысертском муниципальном округе (Свердловская область) инспекция работает в тесном взаимодействии с администрацией округа и с населением.

Правовая база

Деятельность жилищной инспекции регулируется рядом федеральных законов и региональных нормативных актов. Ключевые документы:

1. Федеральный закон № 59‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Этот закон определяет порядок подачи и рассмотрения обращений, а также сроки их исполнения.
2. Федеральный закон № 547‑ФЗ от «О внесении изменений в Федеральный закон от № 59‑ФЗ». С 30 марта 2025 года все обращения в государственные органы, в т.ч. в жилищную инспекцию, должны подаваться в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ), что обеспечивает идентификацию и аутентификацию заявителя.
3. Региональные акты Свердловской области, определяющие компетенцию муниципальных жилищных инспекций.

Эти нормативные акты гарантируют открытость, доступность и законность процесса рассмотрения обращений граждан.

Структура и руководство

В Сысертском муниципальном округе жилищная инспекция входит в состав Администрации Сысертского муниципального округа. На сегодняшний день в структуре инспекции работают:

• Главный инспектор – отвечает за общее руководство и стратегическое планирование.
• Отдел контроля за качеством жилищных услуг – проверка управляющих компаний, ТСЖ, подрядчиков.
• Отдел рассмотрения обращений граждан – прием, регистрация и обработка заявок.
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений, взаимодействие с судами.

В качестве примера можно привести руководителей жилищных инспекций в других регионах, чьи контакты часто указываются в публичных источниках:

• Игорь Анатольевич Сербул – главный государственный жилищный инспектор Нижегородской области.
• Георгий Саркисович Степанян – врио руководителя государственной жилищной инспекции Самарской области (тел.: +7 -27 204 8468).

Эти примеры показывают, что в разных регионах схожая структура и единые стандарты работы.

Основные функции жилищной инспекции

Жилищная инспекция Сысертского муниципального округа выполняет следующие задачи:

1. Контроль за соблюдением жилищного законодательства. Проверка договоров, лицензий, соблюдения нормативов по техническому состоянию жилых фондов.
2. Надзор за деятельностью управляющих компаний и ТСЖ; Оценка качества предоставляемых услуг, проверка финансовой отчетности.
3. Рассмотрение обращений граждан. Приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений о нарушениях (неубранный мусор, ямы на дорогах, неработающие фонари и т.п.).
4. Информационная поддержка населения. Публикация нормативных актов, рекомендаций и результатов проверок.
5. Взаимодействие с другими контролирующими органами. Совместные проверки с Роспотребнадзором, МЧС, Департаментом строительства и ЖКХ.

Как подать обращение

С 30 марта 2025 года все обращения в жилищную инспекцию должны подаватся в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Ниже – пошаговая инструкция.

Шаг 1. Регистрация на портале

• Перейдите на gosuslugi.ru.
• Нажмите «Войти» и используйте ваш логин и пароль (или выполните регистрацию через банковскую карту).

Шаг 2. Выбор услуги

• В разделе «Жилищные услуги» найдите пункт «Обращение в жилищную инспекцию Сысертского муниципального округа».
• Нажмите «Создать обращение».

Шаг 3. Заполнение формы

• Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, электронную почту).
• Опишите проблему максимально подробно: место, дату, характер нарушения.
• Прикрепите фото‑/видеоматериалы, если они есть.
• Укажите желаемый способ получения ответа (электронная почта, SMS, телефонный звонок).

Шаг 4. Подтверждение и отправка

• Проверьте введённые данные.
• Нажмите «Отправить». Система автоматически присвоит номер обращения.
• Сохраните номер – он понадобится для отслеживания статуса.

Шаг 5. Отслеживание статуса

• В личном кабинете портала в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус: «В работе», «Ответ готов», «Закрыто».
• По окончании рассмотрения вы получите уведомление о результатах.

Если у вас нет доступа к Интернету, вы можете воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги» или обратиться в Многофункциональный центр (МФЦ) по адресу: г. Сысерт, ул. Лесная, 12.

Контактные данные

Для экстренных ситуаций (угроза жизни, пожар, крупные аварии) звоните в 112.

Последние новости и результаты работы

• 31 марта 2026 г. Проведена проверка 15 управляющих компаний. Выявлены 8 нарушений по обслуживанию лифтов – направлены предписания на устранение.
• 9 февраля 2026 г. Открыт онлайн‑калькулятор для расчёта штрафов за несоблюдение санитарных норм.
• 4 февраля 2026 г. Запущен пилотный проект «Единое окно цифровой обратной связи» – более 200 обращений получено за первый месяц.
• 17 декабря 2025 г. Инспекция совместно с Департаментом строительства провела масштабную проверку дорожных покрытий в жилом массиве «Заречный» – устранены 12 ям.
• 6 октября 2025 г. Приняты новые регламенты по обслуживанию уличного освещения. С 1 ноября 2025 года все заявки об неработающих фонарях обрабатываются в течение 48 часов.

Все результаты проверок публикуются в разделе «Отчёты и документы» на официальном сайте sisertr.gov.ru.

Почему важно обращаться именно в жилищную инспекцию?

Защита прав граждан – основная миссия инспекции. Обращаясь в инспекцию, вы получаете:

• Официальный документ, фиксирующий проблему.
• Гарантированный контроль над исполнением предписаний.
• Возможность привлечения к ответственности нарушителей.
• Прозрачность процесса – вы всегда можете отследить статус вашего обращения.

Кроме того, регулярные обращения помогают муниципальному образованию улучшать инфраструктуру и повышать качество предоставляемых жилищных услуг.

Жилищная инспекция Сысертского муниципального округа – это важный механизм, обеспечивающий соблюдение жилищного законодательства, защиту прав владельцев и арендаторов, а также контроль над качеством услуг, предоставляемых управляющими компаниями. С учётом новых требований Федерального закона № 547‑ФЗ и перехода на электронные обращения через ЕПГУ, процесс взаимодействия с инспекцией стал более удобным и прозрачным.

Если вы заметили нарушения – не откладывайте. Подайте обращение через портал Госуслуги, приложите подтверждающие материалы и следите за результатом. Совместными усилиями мы сделаем наш район комфортнее и безопаснее для всех жителей.

Дата последнего обновления статьи: