Актуально на 20 апреля 2026 года. Если вы проживаете в Артемовском муниципальном округе Свердловской области и сталкиваетесь с нарушениями прав в сфере жилищно-коммунального хозяйства, Государственная жилищная инспекция Свердловской области (далее — ГЖИ СО) является вашим главным защитником. Ниже приведён подробный разбор того, как подать жалобу, куда обратиться и какие документы вам понадобятся.
Что такое Госжилинспекция?
Государственная жилищная инспекция Свердловской области — это надзорный орган, который контролируют соблюдение:
- жилищного законодательства РФ;
- правил эксплуатации многоквартирных домов;
- постановлений Правительства Свердловской области в части ЖКХ;
- выполнения капремонтов, управления МКД, обслуживания инженерных систем.
Какие вопросы решает ГЖИ СО?
- Нарушения управляющих компаний: отсутствие договоров, завышение тарифов, несвоевременный капремонт.
- Нарушения прав собственников: незаконные перепланировки, отказ в предоставлении паспорта МКД.
- Вопросы тёплых полов, отопления, водоснабжения: низкое давление, холодные батареи, перерывы в горячем водоснабжении.
- Проверка качества предоставляемых коммунальных услуг.
Контакты и реквизиты
Центральный офис (Екатеринбург)
- Юридический адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Большакова, 13.
- ИНН: 6670169564
- Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Официальный сайт: https://gzhis.midural.ru
- Электронная приёмная: https://gzhis.midural.ru/appeals
Артемовский муниципальный округ — куда обратиться напрямую?
Учитывая, что в самом Артеме нет отдельного филиала ГЖИ, все обращения направляются в главный офис в Екатеринбурге через:
- личный приём в Екатеринбурге (на ул. Большакова);
- почту: 623780, Свердловская обл., г. Артёмовский, ул. Ленина, д. 14, с пометкой «В ГЖИ СО»;
- электронную приёмную на сайте (быстрее всего).
Как подать жалобу в ГЖИ СО: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорта заявителя (копия + оригинал при личном визите);
- Выписка из ЕГРН или кадастровый паспорт;
- Документы, подтверждающие нарушения: акты, фотографии, чеки, квитанции;
- Копия договора управления или постановления общего собрания собственников.
Шаг 2. Заполните форму онлайн или при личном визите
На сайте ГЖИ выберите раздел «Обращения граждан → Подать обращение». Обязательные поля:
- ФИО, контактный телефон, электронная почта;
- Адрес объекта (указать: Артемовский муниципальный округ, улица, дом, квартира);
- Краткое описание проблемы (до 2 000 знаков);
- Прикрепление файлов (макс. 10 МБ).
Шаг 3. Получите регистрационный номер и срок рассмотрения
После отправки вам придёт уведомление на электронную почту с номером обращения и датой рассмотрения, максимальный срок 30 календарных дней.
Дополнительные каналы связи
| Канал | Контакт |
|---|---|
| Единый портал «Госуслуги» | gosuslugi.ru → ЖКХ → «Жалоба в жилищную инспекцию» |
| «Городская среда» | Департамент ГЖИСН СО → раздел голосований (для согласования капремонтов) |
| «Жилинспектор» | Онлайн-чат: жилинспектор.рф |
Часто задаваемые вопросы
❓ Можно ли подать жалобу без личного визита в Екатеринбург?
Да, полностью онлайн через сайт ГЖИ или «Госуслуги».
❓ Как узнать статус жалобы?
Введите регистрационный номер в форме «Проверить статус обращения» на сайте ГЖИ.
❓ Что делать, если ответ не устраивает?
- Подайте повторное обращение с дополнительными доказательствами;
- Обратитесь в прокуратуру или суд (при наличии материального ущерба).
Полезные ссылки и контакты Артемовского округа
- Управление по городскому хозяйству и жилью Администрации Артемовского муниципального округа
Адрес: 623780, Свердловская область, г. Артёмовский, ул. Ленина, д. 14
Телефон: +7 (34374) —22-33 - МФЦ Артемовского округа
Адрес: ул. Космонавтов, д. 2
График: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00