Актуально на 19 апреля 2026 г. Ни один провайдер не требует строгой формы, но при грамотном оформлении заявления ваш запрос рассматривают быстрее и без лишних уточнений. Ниже — готовый шаблон, разобранный на блоки, который подойдёт для «Ростелекома», «Дом.ру», «Уфанета» и других федеральных или региональных компаний.
Когда нужно писать именно «коллективное» заявление
- Если улица ещё не подключена к магистрали и требуется технологическое присоединение;
- Если дома находятся на значительном удалении от оптоволоконной линии и подрядчик оценивает рентабельность по числу желающих;
- Если вы хотите заказать выделенный столб или усиленный канал.
В остальных случаях достаточно индивидуальной онлайн-заявки на сайте провайдера.
Обязательные реквизиты любого заявления
- Шапка: «Генеральному директору
АО «Ростелеком»
от жителей дома № 15 по ул. Солнечная, с. Никольское»; - Тема: «Коллективная заявка на подключение стационарного интернета»;
- Описание проблемы: отсутствие покрытия, невозможность удалённой работы и т.д.;
- Точный перечень желаемых услуг (Интернет 300 Мбит/с, IP-ТВ, усиленный Wi-Fi и пр.);
- Сроки (желательно указать «просьба рассмотреть в 2-этапном порядке: техническое обследование до , фактическое подключение до »);
- Приложение: лист подписей жильцов с ФИО, адресом, контактным телефоном и личной подписью.
Готовый образец (можно распечатать и заполнить от руки)
Генеральному директору
АО «Ростелеком»
Иванову А. С.
от жителей частных домов
по ул. Солнечная, д. 15, 17, 19,
с. Никольское, Ленинградская обл.
Заявление
о коллективном подключении стационарного интернета
Мы, нижеподписавшиеся собственники (наниматели) жилых домов по указанному адресу, просим организовать технологическое присоединение к сети фиксированного доступа в интернет по технологии FTTx со скоростью не менее 300 Мбит/с с возможностью дальнейшего апгрейда до 1 Гбит/с.
На текущий момент:
- по указанной улице отсутствуют оптоволоконные линии связи;
- мобильный интернет нестабилен и не позволяет работать удалённо;
- более 18 домовладений готовы заключить договор сразу после появления технической возможности (см. Приложение 1).
Для реализации проекта мы готовы:
- предоставить доступ к опорам ЛЭП и внутренней территории участков;
- оплатить подключение по действующим тарифам;
- арендовать или приобрести оборудование (роутер, ONU) непосредственно у «Ростелекома».
Просим:
- провести техническое обследование до ;
- вынести решение о возможности подключения и сроках до ;
- рассчитать коммерческое предложение и передать его координатору от жителей Кузнецову И. В. (тел. +7 -xx xxx-xx-xx).
Контактное лицо для связи: Кузнецов Игорь Викторович, адрес: ул. Солнечная, д. 15, тел. +7 -xx xxx-xx-xx, e-mail: igor-kuznecov@mail.ru.
Приложение 1: листы подписей собственников на 2 листах, всего 27 подписей.
19 апреля 2026 г.
Подписи жителей / расшифровка / телефоны
Как оформить приложение «Список жильцов»
| № | ФИО | Адрес | Телефон | Подпись |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Кузнецов И. В. | ул. Солнечная, 15 | +7 -xx xxx-xx-xx | ___________ |
| 2 | Иванова О. П. | ул. Солнечная, 15 | +7 -xx xxx-xx-xy | ___________ |
Каждую страницу подписей лучше пронумеровать и скрепить «сургучной» печатью или скобой — так документ воспринимают серьёзнее.
Этапы подачи
- Собираете подписи (желательно ≥ 60 % от всех участников).
- Сканируете заявление и списки в PDF/JPEG.
- Отправляете:
- через официальный сайт Ростелекома (раздел «Коллективные заявки»);
- лично в центральный офис филиала или «Почту России» заказным письмом с уведомлением;
- через Единый портал Госуслуг (новый раздел «Интернет в частном секторе», запущен в 2025 г.).
- Фиксируете дату подачи и входящий номер заявки.
Частые ошибки
- писать «от имени ТСЖ» без протокола собрания;
- указывать лишь «хочу Wi-Fi» без конкретной технологии и скорости;
- забывать оставить контакт координатора на первой странице;
- прикладывать фотографии подписей «в тёмной комнате» — документы возвращают.
Оформляйте заявление в произвольной форме, но строго по структуре: шапка → суть → просьба → контакты → приложения. Соберите максимум подписей и зафиксируйте дату подачи — это значительно ускорит техническое подключение вашего частного дома к стационарному интернету.
Удачи в подключении и стабильного сигнала!