Общая информация
Ящик для обращений — это официальный канал связи жителей Донецкой Народной Республики с органами власти․ Он расположен в здании Правительства ДНР по адресу бульвар Пушкина, 34 (г․ Донецк)․ С 2026 года этот способ подачи обращений остаётся одним из самых надёжных и быстрых способов доставить свои вопросы, заявления или предложения напрямую в Администрацию Главы и Правительства ДНР․
Как найти ящик: пошаговая инструкция
- Приехать к зданию Правительства ДНР․
Адрес: г․ Донецк, бульвар Пушкина, 34․
Ближайшие остановки общественного транспорта: «Дом Правительства», «ДонГУ»․ - Войти в главный подъезд․
Ящик установлен на 1-м этаже сразу за контрольно-пропускным пунктом․ - Подготовить обращение․
Обязательно укажите:- ФИО полностью;
- почтовый адрес для ответа;
- контактный телефон и/или электронную почту;
- суть проблемы или просьбы кратко и чётко․
- Опустить конверт в ящик․
Работает круглосуточно․ Сбор происходит каждый будний день в 9:00․
Дополнительные способы подачи обращений
Почта
Отправьте письмо по адресу:
283001, ДНР, г․ Донецк, бульвар Пушкина, д․ 7Б
Указание «В Администрацию Главы ДНР» или «В Правительство ДНР» обязательно․
Онлайн-форма на сайте Главы ДНР
Зайдите на официальный сайт denis-pushilin․ru, выберите раздел «Обратиться»․ Заполните электронную форму и прикрепите сканы документов, если необходимо․
ВКонтакте
Ознакомьтесь с перечнем имущества, владение которым не препятствует получению ежегодной семейной выплаты 2026 года: vk․cc/cWIwow․
Что происходит с вашим обращением после подачи
- Регистрация․ В течение 3 рабочих дней письмо поступает в канцелярию и получает входящий номер․
- Направление на исполнение․ В зависимости от тематики обращение передаётся в профильное министерство или ведомство․
- Срок рассмотрения․ 30 дней — стандартный срок; по сложным вопросам может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․
- Ответ․ Вы получите письменный ответ по указанному адресу или на электронную почту (если вы оставляли e-mail)․
Полезные советы
Чтобы ускорить рассмотрение:
- Пишите разборчиво или распечатайте текст на компьютере․
- Не забудьте подписать обращение и поставить дату․
- При необходимости приложите копии документов․
- Сохраните квитанцию об отправлении почтой или сфотографируйте конверт перед опусканием в ящик․
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли подать обращение от имени ребёнка?
Да, но потребуется копия свидетельства о рождении и ваше заявление как законного представителя․
Если я живу в пригороде Донецка, примут ли моё письмо?
Да, ящик доступен для всех жителей ДНР независимо от района проживания․
Как узнать статус моего обращения?
В ответном письме будет указан регистрационный номер, по которому можно получить информацию по телефону: 8 (949) -23-45-67 (справочная Администрации Главы ДНР, будни 9:00–18:00)․
Контакты
- Адрес Правительства ДНР: г․ Донецк, бульвар Пушкина, 34
- График работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон справочной: 8 (949) -23-45-67
- Официальный сайт Правительства: dnr-gov․ru
Ящик для обращений в доме Правительства ДНР — это простой, быстрый и доступный способ донести свои проблемы до высших органов власти․ Соблюдайте простые правила оформления и получите квалифицированный ответ в установленный законом срок․