Арбитражный управляющий (АУ) играет ключевую роль в процедуре банкротства, однако его действия (или бездействие) нередко вызывают споры. Процесс подачи жалобы в Росреестр существенно упрощён благодаря официальному сайту ведомства, но требует точного соблюдения процедуры. Ниже приведён подробный алгоритм, актуальный на апрель 2026 года.
Когда и почему жалуются на арбитражного управляющего
- Нарушение сроков и процедур. АУ не подал в ЕГРН запрос в установленный законом срок или не заверил судебный акт, подтверждающий его полномочия.
- Отказ Росреестра в предоставлении сведений. Как показала практика, Росреестр может отказать в установлении личности должника (пример, дело Макеева В.С;).
- Подозрение в мошенничестве. В Новосибирске Следственный комитет уже возбудил уголовное дело по факту хищения имущества должника.
- Причинение убытков. Верховный суд РФ подтвердил право АУ требовать возмещения убытков от Росреестра за неправомерные отказы.
Подготовка документов для жалобы
Прежде чем заполнять онлайн-форму на сайте Росреестра, соберите:
- Копия судебного акта, подтверждающего полномочия АУ (обязательно заверить электронной подписью или нотариально);
- Выписка из ЕГРН, демонстрирующая отказ Росреестра либо некорректные сведения.
- Документы, подтверждающие убытки (квитанции, договоры, акты).
- Письменное объяснение с описанием сути нарушения (не более 2 000 знаков).
Пошаговая инструкция: подача жалобы через сайт rosreestr.gov.ru
Шаг 1. Авторизация
Перейдите на официальный сайт Росреестра и войдите через:
- ЕСИА (Госуслуги);
- Квалифицированную электронную подпись (КЭП).
Шаг 2. Раздел «Обращения граждан»
- В личном кабинете выберите пункт «Приём обращений».
- Укажите категорию «Арбитражное управление / банкротство».
Шаг 3. Заполнение формы
Обязательные поля:
- Вид обращения: жалоба.
- ФИО/наименование АУ: полностью, как в ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
- Номер дела о банкротстве: укажите в формате А40-12345/2025.
- Файлы: прикрепите PDF-файлы (до 10 МБ каждый).
Шаг 4. Подписание и отправка
- Нажмите «Сформировать» — система создаст XML-файл для КЭП.
- Подпишите файл ЭЦП и нажмите «Отправить».
- Сохраните регистрационный номер (пример: РОС-26-2026-0419-000123).
Что происходит после подачи жалобы
| Срок | Действие Росреестра |
|---|---|
| 3 рабочих дня | Проверка комплектности документов |
| 15 рабочих дней | Рассмотрение сущности жалобы |
| 30 календарных дней | Выдаётся официальный ответ (в электронном виде + дублируется на почту) |
Возможные исходы жалобы
- Удовлетворена частично или полностью — Росреестр обязывает АУ устранить нарушение.
- Отказано — в ответе приводятся ссылки на нормативные акты.
- Передача в СРО или прокуратуру — если выявлены признаки дисциплинарного проступка или преступления.
Как обжаловать отказ Росреестра
Если вы считаете решение незаконным:
- Подайте административный иск в арбитражный суд по месту регистрации АУ (срок — 3 месяца с даты получения ответа).
- Укажите требование о признании бездействия Росреестра незаконным и о взыскании убытков.
- Оплатите госпошлину в размере 3 000 руб. (п. 1 ч. 1 ст. 333.21 НК РФ).
Практический совет
Чтобы избежать отказа, арбитражный управляющий обязан заверить прилагаемый к запросу судебный акт электронной подписью или нотариально. Иначе Росреестр вернёт документы без рассмотрения.
Контактные данные Росреестра
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно).
- E-mail: portal@rosreestr.ru (для технической поддержки).
- Личный приём: центральный офис — г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 10/1, подъезд 3.