Управление Росреестра по Алтайскому краю с 19 апреля 2026 года запускает единую систему электронной очереди для приёма граждан и организаций. Теперь попасть на приём можно будет только по предварительной записи через интернет или единый контакт-центр. В статье разберёмся, как работает новая система, какие преимущества она даёт и пошагово объясним, как записаться на приём к специалисту Росреестра в Барнауле и районах края.
Зачем внедряют электронную очередь
- Снизить очереди и время ожидания в офисах.
- Равномерно распределить нагрузку на сотрудников в течение дня.
- Минимизировать личные контакты — важный фактор санитарной безопасности.
- Дать заявителю точное время визита и возможность выбрать удобный филиал.
Какие услуги можно получить по записи
Электронная очередь касается почти всех «земельно-кадастровых» услуг Росреестра:
- Регистрация прав на недвижимость (купля-продажа, дарение, наследство).
- Выписки из ЕГРН (сведения о переходе прав, кадастровая стоимость и т. д.).
- Установление сервитутов и обременений.
- Приём жалоб и предоставление разъяснений.
li>Кадастровый учёт и внесение изменений в ЕГРН.
Способы записи
Через официальный сайт Росреестра
Адрес: https://rosreestr.gov.ru
- Откройте раздел «Запись на приём» → Алтайский край.
- Выберите удобный филиал (Барнаул, Рубцовск, Бийск, Славгород и др.).
- Укажите дату и время из доступного календаря.
- Заполните ФИО, контактный телефон и кратко опишите вопрос.
- Подтвердите запись одноразовым кодом из SMS.
Через мобильное приложение «Госуслуги Росреестра»
Скачать можно в App Store и Google Play. Авторизация происходит по госуслугам (СМЭВ), поэтому повторно вводить паспортные данные не нужно.
Через Единый контакт-центр
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
Оператор поможет подобрать окно и время, а также пришлёт SMS-подтверждение.
Пошаговая инструкция «Как записаться за 2 минуты»
- Шаг 1. Зайдите на сайт или в приложение.
- Шаг 2. Авторизуйтесь через Госуслуги (логин-пароль от личного кабинета).
- Шаг 3. Выберите офис — например, МФЦ «Северный» по ул. Попова, 144.
- Шаг 4. Нажмите «Показать свободные талоны». Система отобразит зелёным цветом доступные часы.
- Шаг 5. Выберите удобное время и нажмите «Записаться».
- Шаг 6. В течение 15 секунд придёт SMS с номером талона и QR-кодом.
Важно! Сохраните это сообщение — без него вход в офис не разрешат. - Шаг 7. Приходите в назначенное время. Терминал на входе сканирует QR-код и автоматически вызовет вас к нужному окну.
Что делать, если не успеваете ко времени
Если вы опаздываете более чем на 15 минут, талон аннулируется. Но можно:
- Зайти в личный кабинет и перенести запись не позднее чем за 2 часа до начала приёма.
- Или отменить визит и создать новый талон.
- Допускается одна переносовка в день.
Кому оставили «живую» очередь
Для трёх категорий граждан сохранится приём без записи:
- Инвалиды и участники ВОВ.
- Многодетные семьи (при предъявлении удостоверения).
- Пенсионеры старше 80 лет.
Указанные категории могут обратится в отдельное окно «Социальная поддержка» без электронного талона.
Какие ещё изменения ждут заявителей
- Новые терминалы самообслуживания во всех офисах: можно будет распечатать копии, оплатить госпошлину картой или через СБП.
- Онлайн-очередь на сайте в реальном времени — видно, сколько человек перед вами и сколько минут осталось ждать.
- Видеоконсультации по Zoom для юрлиц и ИП: экономит время на дорогу.
- Уведомления на email об изменении статуса вашего заявления.
Адреса и режим работы ключевых офисов в Алтайском крае
| Город | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Барнаул | ул. Попова, 144 (МФЦ «Северный») | пн-пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Барнаул | пр. Ленина, 48 (Центральный офис Росреестра) | пн-пт 09:00–18:00, без перерыва |
| Рубцовск | ул. Кирова, 2 | пн-пт 09:00–17:30 |
| Бийск | ул. Советская, 92 | пн-пт 08:30–17:30 |
| Славгород | ул. Ленина, 14 | пн-пт 09:00–16:30 |
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли записаться на субботу?
Ответ: Пока нет. Все офисы работают по будням. Субботние дни планируются только в июне 2026 года.
Вопрос: Могу ли я записать сразу два талона — для себя и супруга?
Ответ: Да, но каждый талон требует отдельного кода подтверждения. Делайте две последовательные записи.
Вопрос: Что будет, если система «упадёт» в день визита?
Ответ: Дублирующий сервер запускается автоматически, а при сбое сотрудники распечатают ваш талон по паспортным данным.
Переход на электронную очередь в Росреестре Алтайского края — это шаг к комфорту, прозрачности и экономии времени. Главное — не забыть записаться заранее и сохранить SMS с QR-кодом. Вся процедура занимает не более двух минут, а очередь в коридоре останется в прошлом.
Контакты для справок:
Телефон контакт-центра: ###-###-####
Электронная почта: altai@rosreestr.ru
Онлайн-чат: https://rosreestr.gov.ru → Алтайский край → Чат с оператором