Государственная жилищная инспекция Калужской области (далее — ГЖИ КО) является ключевым регулятором в сфере жилищно-коммунального комплекса региона. Она обеспечивает соблюдение законодательства в части эксплуатации многоквартирных домов, выдачи лицензий управляющим компаниям и защиты прав потребителей услуг ЖКХ. Ниже приведена исчерпывающая информация о структуре, функциях, контактных данных и способах взаимодействия с ведомством.

Краткая справка

• Полное название: Государственная жилищная инспекция Калужской области.
• Статус: Орgan исполнительной власти субъекта РФ.
• Руководитель: Дзюбенко Кирилл Геннадьевич.
• Юридический адрес: 248030, г. Калуга, ул. Суворова, 71А.

Основные функции и задачи

Инспекция осуществляет:

1. Государственный жилищный надзор, проверки соблюдения требований законодательства при эксплуатации многоквартирных домов.
2. Лицензионный контроль, выдача, приостановление, аннулирование лицензий на управление многоквартирными домами.
3. Рассмотрение обращений граждан — приём жалоб, заявлений и предложений по вопросам ЖКХ.
4. Мониторинг качества услуг — оценка исполнения нормативов по содержанию общего имущества, отоплению, водоснабжению и пр.
5. Информирование населения — публикация разъяснений, методичек и отчётов о проведённых проверках.

Реквизиты и контакты

Способы обращения в инспекцию

Жители Калужской области могут подать обращение любым удобным способом:

• Через ГИС ЖКХ — официальный портал dom.gosuslugi.ru.
• Почтой России — заказное письмо с уведомлением по адресу: ул. Суворова, 71А.
• Личный приём — «единое окно» в здании ГЖИ (при себе иметь паспорт и копии документов).
• Электронная приёмная — через форму обратной связи на сайте или e-mail.
• Досудебное обжалование, сервис do.gosuslugi.ru, если были нарушения регламента предоставления госуслуг (например, отказ в приёме документов, превышение сроков).

Порядок подачи жалобы в системе досудебного обжалования

Основания для жалобы

• Нарушение сроков предоставления услуги;
• Отказ в приёме документов;
• Требование дополнительной платы или документов, не предусмотренных регламентом;
• Нарушение сроков регистрации запроса;
• Отказ в исправлении допущенных ошибок/опечаток.

Алгоритм действий

1. Перейдите на страницу досудебного обжалования ГЖИ КО.
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
3. Выберите тип нарушения и заполните форму жалобы.
4. Прикрепите сканы подтверждающих документов.
5. Отслеживайте статус в личном кабинете; срок рассмотрения — 15 рабочих дней.

График работы

Будние дни: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30).

В пятницу приём заканчивается на 30 минут раньше — 17:00.

Дополнительные каналы коммуникации

• Группа ВКонтакте: vk.com/public192638684
• OK.RU: m.ok.ru/goszhilins

Часто задаваемые вопросы

Как проверить лицензию управляющей компании?

На сайте ГЖИ размещён реестр лицензий. Введите наименование УК или ИНН — система покажет статус и срок действия.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Нет. Закон № 59-ФЗ требует указать минимальные сведения о заявителе (ФИО, адрес). Анонимные обращения не рассматриваются.

Куда обращаться вне рабочих часов?

Круглосуточно работает федеральная горячая линия ###-###-#### (для жителей Калужской области звонок бесплатный) и единая служба спасения 112.

Практические советы заявителям

• Формулируйте суть проблемы кратко и по существу.
• Прилагайте фотографии, копии квитанций, актов и другие доказательства.
• Храните копии всех отправленных документов и почтовые квитанции.
• Используйте электронные сервисы — это экономит время и фиксирует дату обращения.

Государственная жилищная инспекция Калужской области — ваш первый помощник в решении жилищно-коммунальных вопросов; Используйте официальные каналы связи, следите за обновлениями на сайте и в социальных сетях, а при необходимости оперативно оформляйте обращения онлайн или лично.

Данная информация актуальна на 19 апреля 2026 года. Перед визитом уточняйте часы работы и график приёма на официальном сайте.