Дата публикации: 19 апреля 2026 г.
Краткий экскурс в историю
Московский департамент жилищной политики и коммунального хозяйства (сокращённо ДЖПКХ) был создан в начале 2000-х годов в результате реорганизации ряда муниципальных структур, курировавших сферу ЖКХ столицы. С момента основания он стал ключевым органом исполнительной власти, отвечающим за:
- разработку и реализацию жилищной политики города;
- координацию управляющих компаний и ТСЖ;
- обеспечение бесперебийной работы коммунальной инфраструктуры (водо-, тепло-, энергоснабжение, водоотведение, вывоз отходов);
- проведение капремонта и программ реновации.
Современная структура: кто и за что отвечает
2.1 Высшее руководство
На апрель 2026 года пост руководителя Департамента занимает Алексей Тепляков, назначенный распоряжением мэра Москвы в октябре 2025 г. У него есть два заместителя:
- Мария Кузнецова — курирует вопросы жилищной политики и взаимодействие с ТСЖ/управляющими компаниями;
- Игорь Соколов — отвечает за коммунальные сети и инженерную инфраструктуру.
2.2 Основные подразделения
| Название подразделения | Функции |
|---|---|
| Управление жилищных программ | Реализация программ «Московский дом», реновации, льготное жильё |
| Управление коммунального надзора | Проверки качества услуг ЖКХ, штрафы, лицензирование |
| Отдел цифровых сервисов | Развитие портала «Мой Дом», мобильных приложений, онлайн-приём обращений |
| Центр реагирования на ЧС | Оперативное устранение аварий, взаимодействие с «Мосаварком» и МЧС |
Ключевые функции в цифрах (январь–март 2026 г.)
- 1,2 млн заявок от жителей обработано через портал «Мой Дом»;
- 567 домов включены в программу капремонта на 2026 год;
- 18,4 млрд руб. выделено на модернизацию теплосетей;
- 92 % обращений по качеству водоснабжения закрыто в течение 24 часов.
Последние изменения и новости
4.1 Реорганизация и объединение полномочий
Согласно постановлению Правительства Москвы от 13 ноября 2025 г., Департамент городского имущества передал часть функций по учёту муниципального жилфонда в ведение ДЖПКХ. Это позволило:
- сократить сроки регистрации договоров социального найма до 3 рабочих дней;
- объединить единую базу данных жилфонда и коммунальных объектов;
- снизить административные расходы на 7 %.
4.2 Цифровая трансформация 2026
В апреле 2026 г. в тестовом режиме запущен цифровой двойник коммунальных сетей на базе ИИ-платформы «ГеоМос». Система позволяет:
- прогнозировать аварии за 48 часов до их возникновения;
- оптимизировать маршруты аварийных бригад;
- снизить потери воды и тепла на 5–12 %.
Как обратиться в ДЖПКХ
Онлайн-каналы
- Портал «Мой Дом»: dom.mos.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play
- Бот в Telegram: @MosZHKH_Bot
Офлайн-каналы
Круглосуточный телефон: 8 (495) -39-53-53
Единый центр приёма граждан:
г. Москва, Новая Басманная ул., д. 15, стр. 1
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00
Планы до конца 2026 года
6.1 Крупные проекты
- Завершение первого этапа реновации в 22 стартовых кварталах;
- Модернизация 300 км теплосетей в рамках подготовки к отопительному сезону 2026/27;
- Внедрение «зелёных» тарифов для домов с энергоэффективными технологиями.
6.2 Льготы и субсидии
С 1 июля 2026 г. расширяется перечень категорий граждан, получающих субсидии на оплату ЖКУ. Планируется включить:
- молодые семьи с доходом ниже двукратного прожиточного минимума;
- родителей троих и более детей, независимо от дохода.
Московский департамент жилищной политики и коммунального хозяйства остаётся ключевым игроком в обеспечении комфорта и безопасности жителей столицы. Благодаря постоянной цифровизации, внедрению ИИ и расширению спектра социальных программ, ведомство переходит на новый уровень управления городской средой. Следите за новостями на официальном портале — в 2026 году запланировано ещё множество полезных инициатив!
© 2026, официальный информационный ресурс Департамента ЖПКХ Москвы