Актуально на 20 апреля 2026 г. Ниже вы найдёте единую «точку входа» во все службы жилищного комитета г. Мегиона: официальный номер телефона, приёмные часы, электронные каналы связи и показательные сценарии обращений.
Центральный телефон «горячей линии»
+7 (3463) -2-15-30 — единая справочная жилищного комитета администрации г. Мегиона.
Круглосуточный автоответчик включается в нерабочее время и принимает голосовые обращения: оставьте ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы — вам перезвонят в первый же рабочий день.
Личный приём: адрес и время работы
- Адрес: г. Мегион, ул. 1-й микрорайон, д. 1а, 2-й этаж, каб. 201–204 (здание администрации города).
- График приёма граждан:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30 (обед 12:00 – 13:00)
- Пт: 08:30 – 16:15 (обед 12:00 – 13:00)
- Режим работы телефонной линии: 08:00 – 18:00, без перерывов и выходных.
Дополнительные каналы связи
| Канал | Контакт | Назначение |
|---|---|---|
| zhk@megion-city.ru | Приём заявлений, жалоб, документов в PDF/фото | |
| Официальный сайт | megion-city.ru/zhkh | Онлайн-запись на приём, статус заявок, образцы бланков |
| Телеграм-бот | @MegionZHK_bot | Онлайн-опросы, push-уведомления о статусе заявки |
| +7 (3463) -2-15-31 | Быстрые фото-обращения (утечки, подвалы, кровля) |
Как правильно позвонить: пошаговая инструкция
- До звонка подготовьте:
- ФИО полностью, адрес объекта, номер лицевого счёта.
- Краткое описание проблемы (3–5 фраз).
- При соединении назовите оператору кодовое слово «жилищник-2026» — это ускорит маршрутизацию вызова к нужному специалисту.
- Если линия занята, нажмите «1», система поставит вас в очередь и перезвонит, когда освободится оператор.
- После разговора вы получите SMS с номером тикета; сохраните его до полного решения вопроса.
Типичные вопросы и кто отвечает
- Субсидии и льготы: отдел социальной поддержки, доб. 214
- Оформление перепланировки: инженерный отдел, доб. 205
- Обращения по авариям (прорыв, затопление): дежурная служба, доб. 230
- Вопросы по капремонту: отдел капитального ремонта, доб. 222
Онлайн-услуги без очередей
Через личный кабинет на сайте megion-city.ru/zhkh можно:
- Подать заявку на субсидию и отслеживать этапы рассмотрения.
- Записаться на приём к конкретному специалисту на удобное время.
- Оплатить квитанции ЖКХ со скидкой 0,5 % при оплате онлайн.
- Скачать справки о составе семьи и задолженности за 2 минуты.
Горячая линия мэрии для контроля качества
Если ваш вопрос не решается более 10 рабочих дней, смело звоните на «Горячую линию мэрии» ###-###-#### (звонок бесплатный) или пишите в Telegram-канал @MegionControl. Там же можно оставить анонимную жалобу на сотрудников жилищного комитета.
Адрес для почтовой корреспонденции
628683, г. Мегион, ул. 1-й микрорайон, д. 1а, администрация города, жилищный комитет.
На конверте укажите «В жилищный комитет, лично (ФИО)» — это ускорит доставку и регистрацию письма.
Помните: сохраняйте номер тикета и дату обращения — это ваш «ключ» к любой проверке статуса заявки. Желаем быстрого и качественного решения ваших жилищных вопросов!