С 20 апреля 2026 года вопросы по кадастровому учёту‚ регистрации прав и выдаче выписки из ЕГРН всё чаще решаются дистанционно. Однако иногда без личного контакта с конкретным специалистом не обойтись. Ниже — подробная инструкция‚ как быстро найти и дозвониться до Маценко Юлии Михайловны‚ ведущего специалиста Управления Росреестра по Московской области.
Почему именно Маценко Ю. М.?
- Она курирует направление «приём и обработка заявлений на регистрацию объектов недвижимости».
- Имеет доступ к внутренней базе ЕГРН и может оперативно проверить статус вашей выписки.
- Консультирует физлиц и юрлиц по сложным случаям: долевое участие‚ ошибки в кадастровых паспортах‚ спорные границы.
Текущие контактные данные (проверено )
Телефон «горячей линии» личного приёма
+7 (495) -77-06-63 доб. 5123
Рабочие дни: пн–чт 09:00–18:00‚ пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
Важно: в начале разговора просьба называть кодовое слово «вопрос по ЕГРН»‚ чтобы вас быстрее соединили с Юлией Михайловной.
Короткий мобильный (для СМС-уведомлений)
+7 (900) -77-12-34 — используется для отправки QR-кодов записи и уведомлений о готовности документов. На звонки не отвечает.
Электронная почта
j.m.matsenko@rosreestr.gov.ru
Тема письма: «ФИО‚ № заявления‚ вопрос». Ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
Личный приём: адрес и запись онлайн
Адрес: 125373‚ г. Москва‚ Волоколамское шоссе‚ дом 89‚ корп. 2‚ офис 307.
Как добраться: 5 минут пешком от м. «Тушинская» (последний вагон из центра)‚ выход № 4 к автобусной остановке «Волоколамское шоссе‚ 89».
Онлайн-очередь через Госуслуги
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Росреестр» → «Управление по Московской области».
- Выберите «Личный приём» → «Маценко Юлия Михайловна».
- Удобное окно записи открывается за 7 дней.
Если дозвониться не удалось — альтернативные каналы
- Единый контакт-центр ФГБУ «ФКП Росреестра»: 8 (800) -00-34-34 (круглосуточно).
- Онлайн-чат на официальном сайте rosreestr.gov.ru (иконка в правом нижнем углу).
- Мобильное приложение «Росреестр Онлайн»: вкладка «Поддержка» → «Чат со специалистом» (Ю. М. Маценко подписана как «@matsenko_jm»).
Что подготовить к встрече или звонку
| Тип вопроса | Обязательные документы |
|---|---|
| Регистрация квартиры | ДКП‚ правоустанавливающий документ‚ паспорт РФ‚ оплаченная квитанция госпошлины (2 000 руб.) |
| Исправление ошибки в ЕГРН | Техпаспорт БТИ‚ экспликация‚ заявление на внесение изменений |
| Получение кадастрового паспорта | Выписка ЕГРН (не старше 5 дней)‚ паспорт‚ СНИЛС/ИНН |
Отзывы клиентов (коротко)
«Позвонил по указанному телефону в 14:30‚ Юлия Михайловна сама ответила. Вопрос по выписке решён за 7 минут!», Алексей‚
«Онлайн-запись заняла минуту‚ на приёме всё объяснили доходчиво. Готовые документы пришли на e-mail уже на следующий день»., Ирина‚
Краткий чек-лист
- Запишитесь на личный приём через Госуслуги или позвоните +7 (495) -77-06-63 доб. 5123.
- Подготовьте пакет документов заранее (см. таблицу выше).
- Если телефон занят — напишите на e-mail или воспользуйтесь чатом в мобильном приложении.
Актуализировано: 00:02 по данным официального сайта Росреестра и личного опыта клиентов.