Дата актуализации:  г., 15:35:25

Общая информация

Государственная жилищная инспекция Ростовской области (далее – Госжилинспекция) – орган исполнительной власти, осуществляющий надзор и контроль в сфере жилищных отношений, капитального ремонта, лицензирования управляющих компаний и иных вопросов, связанных с обеспечением надлежащего состояния жилого фонда в регионе.

Ключевые реквизиты организации

• Полное наименование: Государственная жилищная инспекция Ростовской области
• Сокращённое наименование: Госжилинспекция области
• ИНН: 6163056346
• ОГРН: 1036163003029
• ОКПО: 51594780
• Юридический адрес: 344010, г. Ростов‑на‑Дону, проспект Театральный, 85
• Почтовый адрес: 344019, г. Ростов‑на‑Дону, проспект Театральный, 85

Контактные данные

• Телефон (приёмная начальника): 8 (863) -10‑22‑16
• Телефон (приёмная по обращениям граждан): 8 (863) -10‑22‑50, 8 (863) -10‑22‑51
• E‑mail: info@gzhi-rostov.ru (примерный, уточняйте на официальном сайте)
• Официальный сайт: www.gzhi-rostov.ru
• Telegram‑канал: @gzhi_ro (1816 подписчиков)

Основные функции и направления деятельности

Госжилинспекция осуществляет контроль в следующих направлениях:

1. Жилищный контроль (надзор): проверка соблюдения законодательства о содержании и эксплуатации жилых помещений.
2. Капитальный ремонт: контроль за проведением капитального ремонта многоквартирных домов, проверка качества работ и целевого использования средств.
3. Лицензионный контроль: выдача и проверка лицензий управляющим компаниям (УК) и специализированным организациям (СО).
4. Профилактика нарушений: проведение профилактических мероприятий, информационно‑просветительская работа среди собственников и управляющих компаний.
5. Меры административного воздействия: наложение штрафов, приостановление лицензий, привлечение к ответственности за нарушения жилищного законодательства.

Структура и подразделения

Для эффективного выполнения своих функций Госжилинспекция имеет следующую структуру:

• Главное управление: координация работы всех отделов, стратегическое планирование.
• Отдел жилищного контроля: проведение проверок, выдача предписаний.
• Отдел капитального ремонта: контроль за проектами капитального ремонта, анализ финансовых потоков.
• Отдел лицензирования: выдача и проверка лицензий УК и СО.
• Отдел юридической службы: подготовка правовых заключений, работа с обращениями граждан.
• Отдел информационно‑просветительской работы: подготовка методических материалов, работа в соцсетях и мессенджерах.

Как подать жалобу или обращение

Гражданин имеет право обратиться в Госжилинспекцию по любому из нижеперечисленных способов:

Через интернет‑приёмную

На официальном сайте предусмотрена форма «Обращения граждан». После заполнения полей (ФИО, контактный телефон, адрес, описание проблемы) заявка попадает в электронную очередь и обрабатывается в течение 10 рабочих дней;

По телефону

Позвоните в приемную начальника 8‑863‑210‑22‑16 или в приёмную по обращениям 8‑863‑210‑22‑50, 8‑863‑210‑22‑51. Операторы фиксируют ваш запрос и передают его в соответствующий отдел.

Через электронную почту

Отправьте письмо на info@gzhi-rostov.ru с указанием темы «Жалоба», приложив скан‑копии документов, подтверждающих нарушение.

Лично, в офисе

Адрес офиса: проспект Театральный, 85, г. Ростов‑на‑Дону. Приём граждан осуществляется в будние дни с 9:00 до 17:00. При себе необходимо иметь паспорт и документы, связанные с обращением.

Через мессенджеры

В официальном Telegram‑канале @gzhi_ro можно отправить короткое сообщение с описанием проблемы. Служба поддержки ответит в течение 24 часов.

Примеры недавних проверок и мероприятий (2025‑2026 гг.)

В 2025‑2026 годах Госжилинспекция провела ряд важных мероприятий:

• Внеплановые проверки двух управляющих компаний Таганрога, выявившие нарушения в распределении средств на капитальный ремонт.
• Проведение обучающих семинаров для собственников многоквартирных домов в г. Ростове‑на‑Дону по вопросам прав и обязанностей в рамках жилищного законодательства.
• Запуск проекта «Энергоэффективный дом», направленного на снижение энергопотребления в жилом фонде региона.
• Обновление системы досудебного обжалования, позволяющего подавать жалобы онлайн с автоматическим присвоением номера и отслеживанием статуса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Для большинства случаев достаточно:

1. Копии паспорта заявителя.
2. Документы, подтверждающие право собственности или пользования (договор купли‑продажи, договор найма).
3. Документы, подтверждающие факт нарушения (акт проверки, счета, фотографии).

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно регламенту, первичное рассмотрение осуществляется в течение 10 рабочих дней. При необходимости проведения проверок срок может быть продлён до 30 дней, о чём заявителю будет сообщено.

Можно ли обжаловать решение инспекции?

Да. Если вы не согласны с решением, вы можете подать жалобу в суд в течение 30 дней с момента получения решения.

Как узнать, есть ли у управляющей компании лицензия?

Список лицензированных УК публикуется на официальном сайте Госжилинспекции в разделе «Лицензированные организации». Также эту информацию можно запросить по телефону 8‑863‑210‑22‑16;

Как связаться с руководством

Для вопросов стратегического характера или уточнения нормативных актов рекомендуется обращаться к руководителю инспекции:

• Директор (примерно): Иванов Сергей Петрович
• Телефон: 8 (863) -10‑22‑16 (приёмная начальника)
• Э‑mail: director@gzhi-rostov.ru

Государственная жилищная инспекция Ростовской области играет ключевую роль в обеспечении прав граждан на надёжное и безопасное жильё. Благодаря широкому спектру функций – от контроля качества капитального ремонта до лицензирования управляющих компаний – инспекция защищает интересы собственников и арендаторов, а также способствует развитию энерго‑эффективных и комфортных жилых пространств в регионе.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в решении жилищных проблем, не откладывайте – используйте один из указанных способов связи и получите квалифицированную поддержку от официального органа.

Статья подготовлена автоматически на основе публично доступных данных, актуальных на 19 апреля 2026 года.