Агентство государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области (сокращённо, АГСЖН Ульяновской области) является органом исполнительной власти, осуществляющим контроль и надзор в сфере строительства, жилищно-коммунального хозяйства, а также безопасности объектов капитального строительства и инженерных систем.
Контактная информация
Электронная почта
Для оперативной связи с Агентством можно использовать следующие официальные адреса электронной почты:
- Общий ящик приёма обращений: info@agszn.ulgov.ru
- Приёмная руководителя: priem@agszn.ulgov.ru
- Горячая линия по вопросам долевого строительства: share@agszn.ulgov.ru
- Контроль качества ЖКУ и тарифов: zhku@agszn.ulgov.ru
Телефоны
- Центральный офис: +7 (8422) -5-55-55
- Факс: +7 (8422) -5-55-54
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Адрес и график работы
Фактический адрес: 432016, г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 8
Режим работы:
- Понедельник–Четверг: 08:30–17:30
- Пятница: 08:30–16:15
- Перерыв на обед: 12:30–13:15
- Суббота–Воскресенье: выходные дни
Онлайн-сервисы АГСЖН
Личный кабинет застройщика и дольщика
На официальном сайте https://agszn.ulgov.ru размещён сервис «Личный кабинет», в котором можно:
- Подать заявление на ввод объекта в эксплуатацию.
- Отслеживать ход проверок и экспертиз.
- Получать электронные уведомления и копии разрешений.
- Оформить электронную подпись (ЭЦП) для подачи документов в безбумажном режиме.
Госуслуги и электронная почта через ЕСИА
Все обращения граждан и организаций, поданные через портал Госуслуг (gosuslugi.ru), автоматически транслируются в АГСЖН и приходят на корпоративную почту с доменом @agszn.ulgov.ru. Это позволяет:
- Избежать личного визита в офис.
- Получить официальный ответ в течение 15 календарных дней (в соответствии с ФЗ-59).
- Хранить всю переписку в личном кабинете на Госуслугах.
Как правильно написать письмо в АГСЖН
Шаблон темы письма
ЖКУ / Застройка / Долевое / Капремонт: «Вопрос по ЖКУ, ул. Набережная, д. 35»
Разрешительная документация: «Запрос разрешения на строительство, объект № 73-УЛ-2026-005»
Структура письма
- ФИО, контактный телефон, адрес.
- Суть вопроса или проблемы (кратко, 2–3 предложения).
- Ссылка на нормативный акт, если есть.
- Приложенные документы (скан/фото в PDF или JPG, не более 10 МБ).
Часто задаваемые вопросы
Сколько ждать ответа на электронное письмо?
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, официальный срок рассмотрения обращения гражданина — 30 дней, если вопрос не требует дополнительной проверки. На практике АГСЖН старается отвечать в течение 10–15 дней.
Можно ли отправить жалобу анонимно?
Нет. Для регистрации обращения необходимы ФИО и контактные данные. Однако персональные данные заявителя не разглашаются третьим лицам (ст. 7 Закона № 59-ФЗ).
Как проверить подлинность ответа?
Каждое письмо, отправленное с почтового домена @agszn.ulgov.ru, подписано ЭЦП (электронно-цифровая подпись). Проверить подпись можно на сайте checksignet.ulgov.ru.
Электронная почта — самый быстрый и удобный способ связи с Агентством государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области. Используйте официальные адреса, следуйте структуре письма и сохраняйте переписку для контроля сроков ответа. Все контакты и онлайн-сервисы постоянно обновляются на официальном сайте agszn.ulgov.ru.