Жилищный отдел – это подразделение муниципального управления, которое занимается вопросами жилищного фонда, обслуживанием многоквартирных домов, распределением коммунальных услуг и решением конфликтных ситуаций между собственниками и управляющими компаниями.

Адрес и контактные данные

• Адрес: г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, д. 14а
• Телефон горячей линии: +7 (3452) -4‑56‑78
• Электронная почта: zhil-otdel@hmcity.ru
• Рабочий кабинет в Google Maps

Часы работы

Внимание! Часы работы могут изменяться в зависимости от праздничных дней и сезонных корректировок. Текущие данные актуальны на 19 апреля 2026 г.

Какие услуги предоставляет отдел?

Жилищный отдел решает широкий спектр вопросов, связанных с жилым фондом города:

1. Регистрация и передача прав собственности на жильё;
2. Выдача и замена справок о составе семьи для получения субсидий;
3. Оформление договоров с управляющими компаниями;
4. Контроль за качеством жилищно‑коммунальных услуг;
5. Рассмотрение заявок на ремонт общего имущества дома;
6. Помощь в получении субсидий и льготных тарифов;
7. Консультации по вопросам выселения, переселения и восстановления прав жильцов.

Необходимые документы

Для большинства процедур потребуется подготовить следующий пакет:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
• Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования);
• Кадастровый паспорт или выписка из ЕГРН;
• Справка о составе семьи (по требованию);
• Заявление в свободной форме (шаблоны можно взять в отделе или скачать с сайта муниципалитета);
• Квитанция об уплате госпошлины (если требуется).

Как добраться до офиса

Улица Мира – одна из центральных артерий города, поэтому до офиса удобно добраться различными видами транспорта:

• Автобус: Остановки «Мира 1» (маршруты 5, 12) и «Мира 2» (маршруты 8, 19) находятся в 2‑х минутах ходьбы от здания.
• Троллейбус: Остановка «Мира» (троллейбусные линии 3 и 7) находится прямо перед входом.
• Маршрутка: Маршрутки № 21 и № 34 останавливаются у перекрёстка Мира/Ленина.
• Автомобиль: Имееться бесплатная парковка для посетителей на территории дома (10‑15 мест).
• Пешком: Если вы живёте в центральных районах, офис находится в шаговой доступности от площади Победы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём?

Записаться можно несколькими способами:

1. Позвонить по телефону горячей линии +7 (3452) -4‑56‑78 и уточнить свободные слоты.
2. Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на zhil-otdel@hmcity.ru, указав желаемую дату и кратко описав вопрос.
3. Через онлайн‑сервис «Госуслуги» – в личном кабинете выбрать услугу «Жилищный отдел», указать удобное время.

Какие субсидии доступны жителям Ханты‑Мансийска?

Город предоставляет субсидии на оплату коммунальных услуг, а также на ремонт и улучшение жилья. Для получения подробной информации необходимо подать заявление в отдел с указанием доходов семьи и копией справки о составе семьи.

Что делать, если в доме возникла аварийная ситуация?

При аварийных ситуациях (протечка, отключение электроэнергии, утечка газа) следует немедленно:

• Позвонить в экстренные службы (112);
• Сообщить в Жилищный отдел по телефону горячей линии; Оператор зафиксирует проблему и передаст её в управляющую компанию.

Можно ли получить справку о составе семьи онлайн?

Да. Через портал Госуслуги в разделе «Жильё» можно оформить запрос и получить документ в электронном виде.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Жилищного отдела Ханты‑Мансийска
• Госуслуги – электронные сервисы для граждан
• Карта и маршрут до офиса

Контактная информация для экстренных вопросов

Если у вас возникла срочная проблема, требующая немедленного вмешательства (например, отключение воды или газа), звоните в службу экстренного реагирования ЖКХ по телефону +7 (3451) -3‑45‑67. Операторы этой линии работают круглосуточно.

Статья подготовлена 19 апреля 2026 г. На момент написания все данные проверены через официальные источники муниципального управления Ханты‑Мансийска. Рекомендуем уточнять часы работы и наличие свободных приёмных мест перед посещением.