Дата публикации: 20 апреля 2026 г.

Содержание

1. Что такое жилищный комитет и его функции
2. Где находятся приёмные отделения
3. Время работы и порядок записи
4. Контактные телефоны и электронные сервисы
5. Какие документы нужны при приёме
6. Пошаговая инструкция записи
7. Часто задаваемые вопросы

Что такое жилищный комитет?

Жилищный комитет (Комитет государственного жилищного надзора и контроля) – это
государственный орган‚ отвечающий за:

• Контроль качества предоставляемых жилых помещений;
• Реализацию региональных программ переселения из аварийного фонда;
• Противодействие коррупции в сфере жилищных услуг;
• Консультацию граждан и организаций по вопросам оплаты ЖКУ‚ переселения‚
  постановки на жилищный учёт и др.

Где находятся приёмные отделения?

Основные приёмные пункты в двух крупнейших регионах России:

Ленинградская область

Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области
расположен по адресу: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Пушкина‚ 10 (пример).
Приём граждан осуществляется в самом комитете.

Санкт‑Петербург

Личный приём граждан в Жилищном комитете города проходит в здании
администрации по адресу: ул. Невский пр.‚ 7‚ офис 403.
Приём руководителей структурных подразделений – по предварительной
записи.

Москва и Московская область

В столице приём граждан осуществляется в жилищных отделах (Жилотделах)‚
входящих в Департамент жилищной политики и жилищного фонда (ДЖПиЖФ).
Записаться можно через портал mos.ru и
через Госуслуги.

Время работы и порядок записи

• Приём граждан – каждую среду с 16:00 до 17:30.
• Запись только по предварительному телефону: 539‑40‑49.
• Внезапный (внеочередной) приём не предусмотрен.

• Приём руководителей структурных подразделений – по вторникам (пример) после записи.
• Запись по телефону 576‑02‑02 с последующей переадресацией в нужный отдел.

Москва

• Онлайн‑запись доступна круглосуточно через портал Госуслуги после авторизации.
• Срок постановки на жилищный учёт – не более 33 дней (исключая сроки рассмотрения документов).

Контактные телефоны и электронные сервисы

Какие документы нужны при приёме?

Для большинства вопросов (постановка на учёт‚ переселение‚ проверка качества жилья) потребуются:

• Паспорт гражданина РФ (или документ‚ удостоверяющий личность иностранца);
• Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи‚ свидетельство о наследстве и т.п.);
• Технический паспорт квартиры (если имеется);
• Квитанции об оплате коммунальных услуг за последний месяц;
• Заявление (образец обычно предоставляется в приёмном пункте или скачивается с сайта).

Для обращения по вопросам переселения из аварийного фонда дополнительно могут потребоваться:

• Справка о наличии в квартире аварийных дефектов (выдана экспертизой);
• Документы‚ подтверждающие статус малоимущего (если применяется).

Пошаговая инструкция записи на приём

Шаг 1. Определите нужный комитет

Выберите регион (Ленобл‚ СПб‚ Москва) и уточните‚ в каком подразделении вам нужен приём.

Шаг 2. Подготовьте список необходимых документов

Список см. в разделе «Какие документы нужны». Лучше собрать их заранее‚ чтобы не тратить время на повторные визиты.

Шаг 3. Свяжитесь по телефону

• Для Ленинградской области – позвоните 539‑40‑49 и уточните свободный слот в среду;
• Для Санкт‑Петербурга – позвоните 576‑02‑02‚ попросите переадресовать в нужный отдел.
• Для Москвы – зайдите в личный кабинет на mos.ru или Госуслуги и выберите услугу «Записаться на приём в жилищный отдел».

Шаг 4. Уточните детали визита

Во время разговора уточните:

• Точную дату и время (в рамках указанного графика);
• Нужен ли предварительный пакет документов (оператор обычно сообщает).

Шаг 5. Прибудьте в назначенный день

Придите за 5‑10 минут до назначенного времени‚ возьмите с собой все документы в оригинале и копиях.

Шаг 6. Получите подтверждение

После рассмотрения вашего обращения вам выдадут:

• Постановление о постановке на учёт (если это ваш запрос);
• Приказ о переселении или решение о проверке качества жилья;
• Квитанцию о приёме заявления.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без предварительной записи?

В Ленинградской области и в Санкт‑Петербурге — нет. Приём только по предварительному звонку.

Как записаться‚ если я живу за пределами региона?

Для большинства вопросов можно воспользоваться электронной приёмной на официальных порталах (gov.spb.ru‚ mos.ru‚ gosuslugi.ru). При необходимости сотрудники могут перенаправить вас в ближайший к месту жительства филиал.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Сроки различаются:

• Постановка на жилищный учёт в Москве – до 33 дней;
• Рассмотрение заявлений о переселении – до 30 дней после подачи полного пакета документов;
• Контроль качества жилья – в течение 10‑15 рабочих дней после подачи жалобы.

Можно ли записаться онлайн в Ленинградскую область?

На данный момент официального онлайн‑сервиса для записи в Ленобл нет. Запись производится только по телефону 539‑40‑49.

Что делать‚ если меня не устраивает время приёма?

Позвоните в приёмный пункт и уточните наличие альтернативных окон (например‚ в другие недели). В некоторых случаях допускается запись на «другую среду» в пределах месяца.

Записаться на приём в жилищный комитет — процесс‚ который требует
предварительной подготовки: уточнение графика‚ звонок в нужный
телефонный центр и наличие полного пакета документов. Следуя
описанным выше шагам‚ вы сможете быстро получить нужную услугу
без лишних очередей и задержек.

Помните: всегда проверяйте актуальность телефонов и расписания
на официальных сайтах (gov.spb.ru‚
mos.ru‚ gosuslugi.ru)‚
так как расписание может меняться в зависимости от сезонных нагрузок.