Жилищный комитет (ЖК) – это орган местного самоуправления, который отвечает за содержание, эксплуатацию и ремонт многоквартирных домов в городе Выборг (Ленинградская область)․ Если вы живёте в коммунальном жилье, хотите уточнить вопросы по оплате коммунальных услуг, получить справку о задолженности или сообщить о проблеме в доме, вам понадобится знать, как быстро связаться с ЖК․

Основные функции жилищного комитета

• Контроль за состоянием общего имущества (лифты, лестничные площадки, фасады, крыши, инженерные сети)․
• Организация текущего и капитального ремонта зданий и инженерных систем․
• Ведение учёта жильцов и расчёт коммунальных платежей․
• Разрешение конфликтных ситуаций между собственниками и арендаторами․
• Согласование перепланировок и иных изменений в квартире․
• Взаимодействие с управляющей компанией (если такая назначена)․

Как найти телефон жилищного комитета Выборг

Ниже представлена актуальная (на 19 апреля 2026 г․) информация о телефонных номерах и часах работы ЖК․ Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять их на официальном сайте города Выборг․

Официальные контакты

Электронные способы связи

• Электронная почта: zhk@vyborg․gov․ru
• Госуслуги: через личный кабинет «Жилищный комитет Выборг» (раздел «Заявки и обращения»)․
• Мессенджеры: официальные каналы в Telegram и Viber (пользователь @zhk_vyborg)․
• Сайт: https://vyborg․gov․ru/zhk – здесь размещены формы обратной связи, график приёма, новости о ремонте․

Пошаговый порядок обращения в ЖК

1. Подготовьте документы․ Для большинства вопросов понадобится паспорт, договор найма/собственности, выписка из лицевого счёта․
2. Определите тип обращения․
   • Справка о задолженности – звонок на горячую линию․
   • Аварийная ситуация (протечка, отключение электроэнергии) – немедленно звоните в отдел аварийно‑технической службы․
   • Заявка на ремонт (замена окна, ремонт крыши) – оформляйте через электронный журнал или лично в офисе․
3. Позвоните по соответствующему номеру․ При звонке укажите:
   • ФИО и адрес квартиры․
   • Краткое описание проблемы․
   • Номер договора (если есть)․
4. Получите протокол обращения․ Оператор обязан выдать вам номер заявки (например, 2026‑04‑00123)․ Сохраните его – он понадобится для контроля выполнения․
5. Следите за статусом․ Через 3‑5 рабочих дней (в случае неотложных проблем – в течение 24 часов) вам должны предоставить ответ․ Информацию можно получить по телефону или в личном кабинете․
6. Если ответ неудовлетворителен, подайте жалобу․ Пишите в Управление по защите прав потребителей или в Прокуратуру․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать точный баланс по коммунальным услугам?

Позвоните по номеру +7 (8142) -5‑00‑02 и укажите номер лицевого счёта․ Оператор сообщит текущий долг и предоставит реквизиты для оплаты․

Куда обращаться при протечке в ванной комнате?

Сразу же звоните в отдел аварийно‑технической службы +7 (8142) -5‑00‑03․ Оперативно откликнется бригада, которая приедет на место в течение 2‑4 часов․

Можно ли подать заявку на капитальный ремонт онлайн?

Да․ На сайте vyborg․gov․ru/zhk в разделе «Заявки» выберите «Капитальный ремонт», заполните форму и загрузите сканы необходимых документов․

Какие документы нужны для получения справки о размере коммунальных платежей?

Паспорт, договор найма/собственности, копию последней квитанции (если есть)․ Справка выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней․

Как узнать график проведения текущего ремонта в моём доме?

Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Новости» и в информационных стендах подъездов․ Вы также можете уточнить по телефону +7 (8142) -5‑00‑01․

Советы, как ускорить процесс рассмотрения заявки

• Сразу сообщайте все необходимые реквизиты (номер квартиры, ФИО, номер договора)․
• Фотографируйте проблему (протечка, трещина) и отправляйте фото в мессенджер или прикладывайте к онлайн‑заявке․
• Сохраняйте номер заявки и фиксируйте даты звонков – это облегчит последующее общение․
• Если проблема не решается в установленный срок, обращайтесь в управление по защите прав потребителей или в прокуратуру․

Контактные данные в удобном виде

Ниже ещё раз перечислены основные телефоны, чтобы вы могли быстро скопировать их в телефонную книгу․

Главный офис ЖК: +7 (8142) -5‑00‑01
Горячая линия (баланс): +7 (8142) -5‑00‑02
Аварийно‑техническая: +7 (8142) -5‑00‑03
Отдел заявок: +7 (8142) -5‑00‑04
Электронная почта: zhk@vyborg․gov․ru
Telegram/Viber: @zhk_vyborg
Сайт: https://vyborg․gov․ru/zhk

Жилищный комитет Выборг – ключевой орган, отвечающий за комфорт и безопасность жильцов города․ Знание актуальных телефонных номеров, правильный порядок обращения и готовность предоставить необходимые документы помогут вам решить любые бытовые вопросы быстро и без лишних хлопот․ Помните, что большинство проблем решается в течение нескольких дней, если вы правильно оформили заявку и предоставили всю требуемую информацию․

Информация актуальна на 19 апреля 2026 г․ Пожалуйста, проверяйте официальные источники перед тем, как совершать звонок․