В Пскове для всех вопросов ЖКХ‚ капремонта‚ субсидий и переселения из ветхого фонда существует единый адрес — ул. Яна Фабрициуса‚ 6. Ниже собрана самая свежая и подробная информация: актуальные телефоны‚ график работы‚ как доехать‚ что можно решить «в одно окно» и как не потерять драгоценное время в очередях.

Официальные контакты

• Единая справочная: +7 (8112) -6-40-05 (круглосуточно‚ автоответчик ночью)
• «Горячая линия» мэрии по ЖКХ: +7 (8112) -6-40-07
• Личный кабинет на сайте: жкх.псков.рф
• Email приёмной: info@zhkh.pskov.ru

Если линия занята‚ попробуйте обратится через мессенджер «Псков-онлайн» (Telegram‚ VK и WhatsApp): через него можно отправить фотографии протечек‚ счётчиков и квитанций‚ не выходя из дома.

Режим работы офиса на Яна Фабрициуса‚ 6 (2026 г.)

Без обеда! График корректировали с 1 марта 2026 года‚ поэтому если вы привыкли к старому «перерыву 12:00–13:00»‚ будьте внимательны.

Как добраться

• Автобус: № 8‚ 15‚ 33‚ 45, ост. «Ул. Фабрициуса».
• Маршрутки: 280‚ 312‚ 401 — выходите у ТЦ «Миллениум»‚ далее 200 м пешком.
• На авто: парковка во дворе (въезд с ул. Рижской‚ 2-я линия справа). Первые 30 минут бесплатно‚ далее 50 руб/час.
• Пешком от центра: 15 минут по ул. Советской → ул. Некрасова → Яна Фабрициуса.

Какие вопросы решают «в одном окне»

1. Установка и поверка счётчиков воды‚ тепла‚ газа.
2. Перерасчёт за отсутствующих жильцов.
3. Программа капитального ремонта: графики‚ перенос сроков‚ отказ от услуги.
4. Субсидии и компенсации на оплату ЖКУ.
5. Переселение из аварийного жилья (программа 2024–2030).
6. Оформление льгот для ветеранов и инвалидов.
7. Приём жалоб на управляющие компании и ТСЖ.

Онлайн-приём: экономия времени

Чтобы не стоять в живую очередь‚ запишитесь через Единый портал государственных услуг РФ (Госуслуги):

• Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
• Найдите услугу «Коммунальные услуги – Псков».
• Выберите подраздел «Жилищный комитет»‚ далее — «Управление жилищно-коммунального хозяйства».
• Укажите удобное время‚ загрузите сканы документов.
• Получите талон на QR-коде — покажите его у стойки № 1 и сразу попадёте в электронную очередь.

Частые вопросы (FAQ)

❓ «Могу ли я оформить субсидию без прописки?»

Нет‚ субсидия предоставляется только по месту регистрации. Но можно временно зарегистрироваться по месту пребывания (ФМС‚ 3 рабочих дня).

❓ «Нужна ли доверенность‚ если я обращаюсь за пенсионера-родителя?»

Для большинства операций достаточно паспорта доверителя + вашего паспорта. Если нужны подписи — заверьте доверенность у нотариуса.

❓ «Почему на сайте висит «Ошибка 500» при входе в личный кабинет?»

В 2026 году сервис обновляется. Очистите куки или попробуйте другое утро (тех. работы с 02:00 до 04:00).

Полезные мобильные приложения

• «Госуслуги ЖКХ Псков» (Android / iOS) — оплата‚ акты обследования‚ фото-протечки.
• «Водоканал-Псков» — онлайн-показания счётчиков‚ история платежей.
• «Псков-Электро» — отключения света‚ аварии‚ технологические графики.

Схема здания и распределение окон

1 этаж

• Окно № 1 — справки‚ выдача квитанций.
• Окно № 2–3 — капремонт и фонд содействия реформе ЖКХ.
• Окно № 4, субсидии и льготы.

2 этаж

• Окно № 5–8 — регистрация и приём жалоб на УК.
• Окно № 9 — бухгалтерия‚ перерасчёты.

На стенах висят QR-коды, отсканируйте‚ чтобы получить виртуальный номерок и отслеживать очередь со смартфона.

Что делать‚ если не дозвониться?

1. Проверьте время: после 18:00 автоматический автоответчик.
2. Используйте обратный звонок на сайте или в мессенджере.
3. Пишите в соцсети: ВКонтакте «ЖКХ Псков» и Телеграм-канал — модераторы отвечают в рабочее время в течение 15 минут.

Жилищный комитет на Яна Фабрициуса‚ 6 — это не только «окошко оплаты»‚ а полноценный многофункциональный центр‚ где можно решить 90 % бытовых вопросов ЖКХ за один визит. Сохраните в телефоне горячие номера‚ установите мобильные приложения‚ записывайтесь онлайн и приезжайте в первой половине дня — тогда ваше дело займёт минимум времени.

Информация актуальна на 19 апреля 2026 года. За изменениями следите на официальном сайте и в мессенджере «Псков-онлайн».