Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы (сокращённо ДЖКХиБ г. Москвы) – ключевой орган исполнительной власти столицы, отвечающий за стабильную работу всего жилищно-коммунального комплекса. В 2026 году ведомство продолжает трансформацию цифровых процессов, внедряет новые стандарты благоустройства и обеспечивает комфортные условия жизни для более 13 млн москвичей.
Контактная и правовая информация
- Юридический адрес: 109012, г. Москва, Богоявленский пер., д. 6, стр. 2
- Официальный сайт: dgkh.mos.ru
- Единая справочная служба: +7 (495) -77-77-77
- ИНН: 7703276615
- ОГРН: 1037700110238
- Руководитель: Чигликов Раис Ринатович
Структура департамента
Государственные казённые учреждения (ГКУ)
Для оперативного управления коммунальной инфраструктурой в каждом административном округе созданы ГКУ дирекции ЖКХ и благоустройства. В их задачи входят:
- плановые и аварийные работы на инженерных сетях;
- контроль качества уборки дворов и улично-дорожной сети;
- мониторинг состояния фасадов и кровель домов;
- координация работы управляющих организаций.
Филиалы и специализированные службы
Каждая дирекция имеет филиалы, обслуживающие отдельные районы. Кроме того, действуют:
- Единый расчётный центр ЖКХ (ЕРЦ) – адрес: ул. Дмитрия Ульянова, 30 к2, эт. 3.
- Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ) – единая база данных по объектам недвижимости и коммунальным ресурсам.
- Оперативно-дежурные службы (ОДС) – круглосуточный мониторинг и реагирование на аварийные ситуации.
Ключевые функции ДЖКХиБ в 2026 году
| Направление | Задачи 2026 | Цифровой инструмент |
|---|---|---|
| Тепло- и водоснабжение | Снижение потерь тепла на сетях до 6 %, модернизация 400 км трубопроводов | Интеллектуальная система диспетчеризации «Мой Дом» |
| Благоустройство | Благоустройство 400 дворовых территорий, установка 1 000 новых детских площадок | Карта благоустройства на портале mos.ru |
| Тарифы и льготы | Индексация тарифов ЖКУ на 4,5 % с , расширение программы субсидий | Онлайн-калькулятор льгот в личном кабинете ЕРЦ |
| Экология и отходы | Увеличение доли переработки ТКО до 55 %, внедрение раздельного сбора в 100 % домов | Приложение «Мусорка» для контроля вывоза отходов |
Цифровая трансформация: пилотный проект цифровых квитанций
Начиная с 12 февраля 2025 года в Москве стартовал федеральный пилот по переходу на цифровые квитанции ЖКХ. Что это значит для горожан:
- Квитанции приходят в электронном виде в личный кабинет на портале mos.ru и в мобильное приложение «Госуслуги Москвы».
- Оплата возможна онлайн без комиссии, история платежей хранится 5 лет.
- Начисления автоматически проверяются на ошибки через ГИС ЖКХ, исключая «лишние» начисления.
- Для граждан старше 65 лет сохраняется возможность получения бумажных квитанций на дом.
Как быстро решить бытовую проблему: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Откройте приложение «Госуслуги Москвы» или сайт dgkh.mos.ru.
- Шаг 2. Перейдите в раздел «ЖКУ → Подать заявку», выберите тип проблемы (например, «Отсутствие горячей воды»).
- Шаг 3. Отметьте адрес на карте, прикрепите фото (если есть) и отправьте обращение.
- Шаг 4. Следите за статусом в личном кабинете: срок реакции – от 4 часов для аварий, до 3 дней для плановых работ.
Департамент жилищно-коммунальных услуг города Москвы в 2026 году продолжает эволюционировать: от строительной площадки до цифровой экосистемы, где каждый москвич может в пару кликов получить сведения о тарифах, отправить фото прорыва трубы и записаться на благоустройство своего двора. Используйте современные сервисы – это быстро, удобно и экономит ваше время.