Жилищный комитет (в официальных документах – Государственная жилищная инспекция Архангельской области и Управление муниципального жилищного контроля) – один из ключевых органов государственной и муниципальной власти, отвечающий за контроль за соблюдением жилищного законодательства, защиту прав потребителей жилищно‑коммунальных услуг и реализацию государственных жилищных программ в Архангельской области․
Основные задачи и функции
К основным функциям Жилищного комитета относятся:
- Контроль за соблюдением жилищного законодательства, в т․ч․ нормативов по состоянию жилых помещений․
- Проведение проверок качества жилого фонда, выявление нарушений и привлечение к ответственности собственников и управляющих компаний․
- Организация семинаров, стажировок и консультаций для населения и специалистов отрасли․
- Оказание правовой помощи гражданам в спорах с управляющими компаниями, арендодателями и другими участниками ЖКХ․
- Реализация государственных жилищных программ, субсидий и льгот в регионе․
- Ведение единой информационной системы «Интернет‑портал жилищно‑коммунального хозяйства Архангельской области»․
Структура органа
2․1 Государственная жилищная инспекция Архангельской области
Согласно официальному сайту Государственной жилищной инспекции, в её структуру входят отделы по контролю, аналитике, работе с обращениями граждан и обучению персонала․ Инспекция регулярно проводит семинары и предоставляет письменные разъяснения пользователям портала ЖКХ․
2․2 Управление муниципального жилищного контроля
Это подразделение Департамента муниципального контроля Администрации городского округа «Город Архангельск»․ Ниже – основные сведения о руководстве и сотрудниках:
- Шестаков Александр Владимирович – начальник управления, телефон: 606‑793 4 кб․
- Султаншин Артём Илюсович – заместитель начальника, телефон: 606‑771 2 кб․
- Корельская Дарья Сергеевна – ведущий специалист, секретарь, телефон: 606‑798 1 кб․
- Рогова Яна Васильевна – главный специалист, телефон: 606‑776 5 кб․
- Маркова Ольга Юрьевна – главный специалист, телефон: 606‑724 5 кб․
- Вагина Алла Александровна – главный специалист, телефон: 606‑780 7 кб․
- Андреева Светлана Федоровна – главный специалист, телефон: 606‑691 3 кб․
- Хохлова Наталья Владимировна – главный специалист, телефон: 606‑766 8 кб․
- Сакавчук Раиса Михайловна – ведущий специалист, телефон: 606‑795 5 кб․
- Кедикас Ольга Сергеевна – ведущий специалист, телефон: 606‑796 5 кб․
- Плотников Владислав Сергеевич – ведущий специалист, телефон: 606‑797 7 кб․
- Шипицына Юлия Владимировна – ведущий специалист, телефон: 606‑692 3 кб․
- Гаврилюк Дарья Сергеевна – ведущий специалист, телефон: 606‑763 1 кб․
- Климова Юлия Владимировна – ведущий специалист (контактный телефон не указан)․
Адрес управления: 163000, г․ Архангельск, ул․ Воскресенская, д․ 7 (вход со двора), 1‑й этаж․
Электронная почта для обращения: dmk@arhcity․ru
Публичные сервисы и онлайн‑порталы
3․1 Интернет‑портал ЖКХ Архангельской области
Единая информационная система «Интернет‑портал жилищно‑коммунального хозяйства Архангельской области» предоставляет гражданам возможность:
- Регистрации обращения о нарушении жилищных норм;
- Отслеживания статуса уже поданных заявок;
- Получения справок и выписок из реестров;
- Записи на онлайн‑консультацию с экспертом инспекции․
3․2 Горячие линии
Для оперативного получения информации и подачи жалоб доступны два телефонных номера:
- Горячая линия Жилищной инспекции Архангельской области – (8182) -1‑31‑97;
- Прямая линия Правительства Архангельской области – 8‑800‑700‑2929․
Как обратиться в Жилищный комитет
4․1 Пошаговая инструкция для граждан
- Определите проблему․ Это может быть некачественное обслуживание, несоответствие состояния жилья нормативам, незаконные повышения тарифов и т․д․
- Соберите документы․ Копии договора с управляющей компанией, счета, акты осмотра, фотографии нарушений․
- Подайте заявление․ Вы можете сделать это:
- Через интернет‑портал ЖКХ (раздел «Обращения»);
- Позвонив по горячей линии (8182) -1‑31‑97;
- Лично в управлении муниципального жилищного контроля по адресу: ул․ Воскресенская, д․ 7․
- Получите номер обращения․ После регистрации вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус․
- Ожидайте проверки․ Инспектор проведет выездную проверку, составит акт и направит решение․
- Если решение не устраивает, подайте апелляцию․ На решение инспекции можно обжаловать в суд в течение 30 дней․
4․2 Онлайн‑консультация
На портале ЖКХ доступна функция «Записаться на онлайн‑консультацию»․ После заполнения формы специалист свяжется с вами в удобное время (по телефону или видеосвязи)․
Программы поддержки населения
Жилищный комитет реализует несколько региональных программ, в т․ч․:
- Субсидирование оплаты коммунальных услуг для малообеспеченных семей;
- Программа «Благоустройство жилых кварталов» – ремонт фасадов, замена окон, модернизация инженерных сетей;
- Гарантированный льготный ипотечный кредит для молодых семей и ветеранов․
Подробности о каждой программе публикуются в разделе «Управление ЖКХ и энергетики – Администрация Архангельска»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли нарушения в моём доме?
Воспользуйтесь функцией «Проверить объект» на портале ЖКХ или позвоните на горячую линию․
Сколько времени занимает проверка по заявлению?
Согласно нормативам, инспектор обязан провести проверку в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения․
Можно ли получить копию акта проверки?
Да․ После завершения проверки акт направляется заявителю в электронном виде (PDF) на указанный e‑mail․
Какие документы нужны для подачи заявления о повышении тарифов?
Требуются копии последних трёх счетов, договор с управляющей компанией и, при наличии, переписка с компанией о причинах повышения․
Жилищный комитет Архангельской области – это надежный механизм защиты прав жильцов, контроля качества жилищного фонда и реализации государственных программ в сфере ЖКХ․ Благодаря современным онлайн‑сервисам, горячим линиям и четко прописанным процедурам, каждый житель региона может быстро и эффективно решить свои жилищные вопросы․
Для более подробной информации посетите официальные ресурсы:
- Государственная жилищная инспекция Архангельской области
- Контакты и структура Жилищной инспекции
- Управление муниципального жилищного контроля
- Интернет‑портал ЖКХ Архангельской области