Общая информация
Жилищная инспекция Красногвардейского района Санкт-Петербурга — это территориальный филиал Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга, который осуществляет контроль и надзор за соблюдением жилищного законодательства, эксплуатацией жилищного фонда и организацией коммунального обслуживания в Красногвардейском районе.
Контактные данные
- Адрес: 195027, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 103, лит. А, офис 201
- Телефон «горячей линии»: +7 (812) -15-44-44
- E-mail: info@gji.spb.ru
- Факс: +7 (812) -44-32-32
- Часы работы:
- Понедельник–четверг: 09:00–18:00
- Пятница: 09:00–17:00
- Перерыв на обед: 13:00–14:00
Основные функции и полномочия
- Контроль качества услуг ЖКХ: проверки управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций на предмет соблюдения нормативов и сроков.
- Рассмотрение жалоб граждан: приём обращений по вопросам неисправного оборудования, завышенных платежей, нарушений санитарных норм и т. д.
- Выдача предписаний: обязательные для исполнения распоряжения об устранении выявленных нарушений.
- Административная ответственность: составление протоколов и наложение штрафов на должностных лиц и юридических лиц.
- Информационно-просветительская деятельность: проведение семинаров, публикация разъяснений и методических рекомендаций.
Как подать жалобу
Шаг 1. Подготовьте документы
Соберите копии квитанций, актов обследования, фотографии проблемных участков, переписку с управляющей компанией.
Шаг 2. Выберите способ подачи
- Личный приём: запишитесь на приём через Единый портал государственных услуг или по телефону.
- Онлайн-форма: на сайте gji.spb.ru в разделе «Приём обращений граждан».
- Почта России: отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении по адресу инспекции.
Шаг 3. Отслеживание статуса
Номер вашего обращения и ссылка на личный кабинет придут в SMS и на электронную почту. Средний срок рассмотрения, 30 календарных дней.
Владимир Матюхин, заместитель начальника Госжилинспекции Санкт-Петербурга, лично проверил ход устранения нарушений, выявленных ранее в домах Красногвардейского района. В ходе рейда были осмотрены:
- Многоквартирный дом № 15 по ул. Хабаровская (нарушения в системе отопления и кровли);
- Дом № 8 по ул. Коммуны (протечки в подвале и неисправное освещение);
- Дом № 25 по пр. Энергетиков (засорение мусоропровода и отсутствие температурного режима).
По итогам проверки выдано 9 предписаний, 3 управляющие компании привлечены к административной ответственности, общая сумма штрафов составила 450 000 рублей. Все нарушения были устранены в срок до 25 ноября 2020 года.
Полезные советы жителям
- Фиксируйте всё: фотографируйте проблему с привязкой к дате и времени.
- Обращайтесь сразу: чем раньше зафиксировано нарушение, тем быстрее начнётся проверка.
- Объединяйтесь: коллективные жалобы рассматриваются в приоритетном порядке.
- Используйте цифровые сервисы: мобильное приложение «ЖКХ-Петербург» позволяет отправить обращение за 2 минуты.
Ответы на частые вопросы
Вопрос: «Можно ли анонимно подать жалобу?»
Ответ: Нет, инспекция рассматривает только подписанные обращения с указанием Ф. И. О. и контактных данных заявителя. Конфиденциальность гарантирована.
Вопрос: «Как узнать, проводилась ли уже проверка по моему дому?»
Ответ: На сайте gji.spb.ru в разделе «Планы и отчёты» публикуются ежеквартальные сводки.
Жилищная инспекция Красногвардейского района — ваш главный союзник в борьбе за качественные услуги ЖКХ. Не игнорируйте нарушения: чёткое и своевременное обращение — залог комфортной и безопасной жизни вашей семьи.