Жилищный департамент (Жилищное управление Администрации г. Астрахани) — ключевой муниципальный орган, обеспечивающий реализацию государственной политики в сфере жилищных отношений, содержания и эксплуатации жилищного фонда, а также контроля за деятельностью управляющих компаний и ТСЖ.
Основные сведения
- Полное наименование: Жилищное управление Администрации муниципального образования «Город Астрахань»
- Юридический адрес: 414000, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Ленина, д. 23
- Фактический адрес: ул. Ленина, 23/20
- Дата регистрации: 07 марта 2006 года
- ИНН: 301507117969
- Руководитель: Крылов Игорь Сергеевич
Контактная информация
Телефон «горячей линии»: +7 (8512) -1-57-37
Дополнительные телефоны:
- +7 (8512) -1-XX-XX (справочная)
- +7 (8512) -9-XX-XX (факс)
E-mail: gzhi@adm.astrakhan.ru
Официальный сайт: http://www.adm.astrakhan.ru
Режим работы
Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
Суббота, Воскресенье: выходные дни
Обеденный перерыв: 12:00–13:00
Как добраться
- Общественный транспорт: остановка «Площадь Ленина» – автобусы № 5, 7, 17, 44; троллейбусы № 1, 4; маршрутные такси № 55, 77, 99.
- Самостоятельно на автомобиле: от центра города по ул. Ленина до пересечения с ул. Красными Зорями, здание находится на правой стороне (GPS-координаты: 46.3471° N, 48.0306° E).
Доступность для маломобильных групп
У здания предусмотрены:
- Пандус и подъёмник для колясочников.
- Вызов персонала к входу по кнопке экстренного вызова.
- Пониженные окна приёмной для удобства граждан с нарушениями опорно-двигательного аппарата.
Основные функции и задачи
- Контроль за содержанием и текущим ремонтом многоквартирных домов.
- Лицензирование и аккредитация управляющих организаций.
- Проведение плановых и внеплановых проверок ТСЖ, ЖКС, УК.
- Рассмотрение жалоб граждан на качество коммунальных услуг.
- Организация программ капитального ремонта общего имущества.
- Выдача разрешений на переустройство и перепланировку жилых помещений.
- Ведение муниципального жилищного фонда и реестра собственников.
Структурные подразделения
| Отдел | Телефон | Этаж / кабинет |
|---|---|---|
| Отдел регулирования ЖКХ | +7 (8512) -1-57-37 (доб. 2-12) | 2 этаж, каб. 205 |
| Лицензионно-разрешительный отдел | +7 (8512) -1-57-37 (доб. 2-13) | 2 этаж, каб. 207 |
| Отдел капитального ремонта | +7 (8512) -1-57-37 (доб. 3-15) | 3 этаж, каб. 301 |
Электронные сервисы и онлайн-приёмная
Для удобства жителей департамент предоставляет:
- Госуслуги РФ: подача заявлений на перепланировку, справки о составе семьи, запись на приём.
- «ГосЖКХ Астрахань»: мобильное приложение для фиксации нарушений (утечки, отсутствие отопления).
- Виртуальная приёмная: форма обратной связи на сайте, ответ в течение 3 рабочих дней.
Куда обращаться в аварийных ситуациях
При аварийных ситуациях в сфере ЖКХ (прорыв трубы, отсутствие света, газовая утечка) звоните:
- ЕДДС-112 – единая служба спасения.
- Диспетчерская служба Жилищного департамента: +7 (8512) -9-00-00 (круглосуточно).
- Аварийно-ремонтная служба: ул. Набережная 1 Мая, 96 – выездная бригада.
Отзывы и рекомендации
На крупных рейтинговых порталах средняя оценка Жилищного департамента – 4,2 из 5. Граждане отмечают оперативность реакции на обращения и внедрение онлайн-сервисов. Наиболее частые пожелания – увеличить количество окон приёма и расширить график работы call-центра в выходные дни.
Дополнительные полезные адреса
- Служба жилищного надзора Астраханской области: ул. Молодой Гвардии, 17, тел. +7 (8512) -2-XX-XX.
- МФЦ «Мои документы» (Кировский район): ул. Советская, 14 – приём документов на услуги департамента.
- Департамент недвижимости города Астрахани: консультации по вопросам приватизации и кадастрового учёта.
Жилищный департамент города Астрахани – главный орган, от которого зависит комфорт и надёжность вашего дома. Всегда проверяйте актуальные реквизиты на официальном сайте, записывайтесь на приём онлайн и пользуйтесь мобильными сервисами – это сэкономит ваше время и ускорит решение вопросов.