Если вы столкнулись с нарушениями в сфере ЖКХ — некачественным ремонтом подъездов, завышенными платежами или отказом управляющей компании предоставлять отчётность — ваш главный помощник в Московской области, Государственная жилищная инспекция (Госжилинспекция МО). Ниже — подробная инструкция, как быстро и правильно до неё дозвониться, куда писать и что делать, чтобы ваше обращение не осталось без ответа.
Кратко о том, за что отвечает инспекция
- Контроль качества услуг управляющих компаний, ТСЖ и ЖКС.
- Проверка обоснованности тарифов и платежей.
- Расследование нарушений содержания общего имущества МКД.
- Обязательное раскрытие УК финансовой и иной отчётности.
- Защита прав собственников и жильцов.
Актуальные контакты на апрель 2026
Центральный офис (новый адрес с 2025 года)
Адрес: Московская обл., Одинцовский г.о., с/п Барвихинское, д. Раздоры, 1-й км Рублёво-Успенского шоссе, д. 1.
Телефон «горячей линии»: +7 (495) -30-80-39
Дополнительный: +7 (495) -30-80-51 (пресс-служба, доб. 166)
Факс: +7 (495) -30-80-39
Режим работы: пн-пт 9:00–18:00, обед 13:00–14:00.
Красногорский территориальный отдел (упрощённый приём)
Адрес: г. Красногорск, ул. Братьев Горожанкиных, д. 25, корп. 12.
Телефон: 8 (495) -64-22-45
Время приёма заявлений: будни 9:00–10:00.
Инспектор: Хорев Дмитрий Юрьевич, моб. ###-###-#### (дозвониться можно с 9:00 до 18:00).
Химкинский офис (исторический центр)
Адрес: 141400, г. Химки, ул. Ленинградская, д. 1.
Телефон: +7 (495) -30-80-51.
Как подать обращение без личного визита
- Электронная почта: gil@mosreg.ru
- Онлайн-формы:
- Через официальный сайт (раздел «Обратная связь»).
- В ГИС ЖКХ — пункт «Подать обращение в ГЖН».
- Почта России: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп. 1 (до полного переезда центра на новый адрес).
- Социальные сети:
- ВКонтакте: Жилинспектор
- Facebook: Жилинспектор
Что указать в обращении, чтобы его не отправили на доработку
- ФИО, адрес, телефон и почту.
- Точный адрес МКД и название управляющей организации.
- Краткое, но фактическое описание нарушения (дата, фото/видео прилагаются).
- Конкретная просьба (проверка, привлечение к ответственности, перерасчёт и т.д.).
Куда звонить в экстренных ситуациях
| Ситуация | Контакт |
|---|---|
| Отсутствие отопления/электричества в подъезде или на весь дом | Единая дежурно-диспетчерская служба: 112 |
| Проблемы с электроснабжением (МосОблЭнерго) | Горячая линия Мособлэнерго: 8 800 555 0 555 |
| Нарушение прав со стороны УК, долгое игнорирование | Госжилинспекция МО: +7 (495) -30-80-39 |
Полезные ссылки и документы
- Официальный сайт Госжилинспекции МО — образцы заявлений, новости, подборки проверенных УК.
- Список всех территориальных отделов (актуальные адреса и телефоны).
Ответственные лица
Руководитель Главного управления Госжилинспекции Московской области: Коган Александр Борисович (право подписи в ранге министра).
Руководитель пресс-службы: Мочалова Александра, тел. +7 (495) -30-80-51 доб. 166.
Запишите в заметки: +7 (495) -30-80-39 — это главный телефон Госжилинспекции Московской области. Звоните, пишите, используйте соцсети и ГИС ЖКХ. В 2026 году инспекция работает быстро и технологично, а главное — по-настоящему защищает права жильцов.