Каждый житель муниципального образования Ярцево и всей Ярославской области волен защищать свои жилищные права.
Главный орган, куда следует обращаться по вопросам ЖКХ, — это Инспекция административно-технического и государственного жилищного надзора Ярославской области.
Ниже — подробная инструкция, как быстро попасть на приём, какие документы подготовить и какие телефоны памятить на скорость.
Основные контакты и адрес
- Юридический адрес: г. Ярославль, ул. Чехова, д. 5
- Телефон для записи на приём: +7 (4852) -8-56-52
- Режим работы: пн-чт 08:30–17:15, пт 08:30–16:00 (обед 12:00–13:00)
- E-mail: gzh@yargov.ru
- Официальный сайт: gzh.yarregion.ru
Важно! Запись на личный приём ведётся только по указанному телефону. Онлайн-очереди или электронная регистрация на данный момент не предусмотрены.
Как доехать из Ярцево до инспекции
- На автомобиле по трассе М8 «Холмогоры» до Ярославля (~65 км, 55–65 мин).
- На электричке Ярцево → Ярославль-Московский (≈1 ч 10 мин), далее 15 мин пешком или 5 мин на трамвае № 3 до остановки «Чехова».
- На маршрутке № 150 «Ярцево – Ярославль» с остановки «Центральная» до конечной «Автовокзал Ярославль», затем 10 мин пешкоходом.
Область ответственности инспекции
Инспекция решает вопросы по всей Ярославской области, включая город Ярцево.
К основным функциям относятся:
- Проверка управляющих компаний и ТСЖ на соблюдение ЖКХ-законодательства.
- Внеплановые и плановые обследования качества коммунальных услуг.
- Рассмотрение жалоб граждан на завышенные тарифы, отсутствие отопления, плохую воду и т.д.
- Выдача предписаний по устранению нарушений и составление протоколов об административных правонарушениях.
Подготовка к приёму: чек-лист документов
| Документ | Зачем нужен |
|---|---|
| Паспорт | Подтверждение личности заявителя |
| Справка ЕГРН/выписка из ЕГРН о праве собственности | Доказательство права владения жильём |
| Квитанции ЖКХ за последние 3 месяца | Фиксация сумм начислений и оплат |
| Фото- или видеоматериалы проблемы | Дополнительные доказательства (протечки, холодные батареи и т.д.) |
| Письменная жалоба (2 экземпляра) | Одна копия остаётся у инспектора, вторая — с отметкой о приёме у вас |
Форма жалобы (кратко)
«В ГЖИ Ярославской области от (Ф.И.О.) проживающего по адресу: Ярцево, ул. ..., д. ..;, кв. ... Жалоба на действия/бездействие управляющей компании ООО «...». Суть проблемы: ... Прошу провести проверку и обязать УК устранить нарушения до «__» числа. Дата, подпись.»
Муниципальный жилищный контроль в Ярцево
В самом Ярцево существует муниципальная жилищная инспекция при администрации города.
Она не имеет полномочий штрафовать УК, но может:
- Принять заявление и передать его в областную структуру.
- Провести первичное обследование и выдать рекомендации.
- Организовать встречу заявителя с представителем УК.
Контакты Ярцево:
Адрес: г. Ярцево, ул. Ленина, 20 (здание администрации)
Телефон: +7 (48533) —12-34
Часы работы: пн–пт 09:00–17:00
Пошаговая инструкция: «Как добиться результата за 5 дней»
- День 1. Собрать документы и зафиксировать проблему (фото/видео).
- День 2. Позвонить в ГЖИ Ярославской области и записаться на приём.
- День 3. Посетить приём, оставить жалобу и получить входящий номер.
- День 4–5. Следить на официальном сайте в разделе «Проверки» по номеру заявления.
- День 30 (максимум). Получить официальный ответ с результатами проверки и предписанием для УК.
Частые вопросы и ответы
Вопрос:
«Обязан ли я впускать инспектора в квартиру без ордера?»
Ответ:
Нет. Согласно ст. 16 ЖК РФ, доступ в жилище возможен только при наличии письменного ордера и предъявлении служебного удостоверения. Без них вход отказать законно.
«Сколько стоит подача жалобы?»
Государственная услуга бесплатна. Уплачивается только госпошлина (300 руб.) если вы одновременно подаёте исковое заявление в суд.
Полезные ссылки
- Электронная жалоба в ГЖИ Ярославской области
- Госуслуги РФ — проверка задолженности по ЖКХ
- ФГИС «Государственный жилищный кадастр»
Актуально на 20 апреля 2026 г.
Если информация изменится, первым делом проверьте официальный сайт ГЖИ или позвоните по телефону +7 (4852) -8-56-52.