Если ваши права как собственника или нанимателя жилья нарушены управляющей компанией, застройщиком либо товариществом собственников, вы можете обратиться в Государственный комитет Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору (далее — ГК РБ по ЖСН). Ниже приведён подробный алгоритм действий, актуальный на 19 апреля 2026 года.

Что можно жаловаться

• Нарушение сроков предоставления услуг ЖКХ.
• Отказ в приёме документов или внесении исправлений.
• Требование лишней платы или дополнительных бумаг.
• Отказ в вводе объекта в эксплуатацию без объяснений.
• Нарушения при строительстве или реконструкции.

Способы подачи жалобы

Через почту России

Адрес:
450059, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Степана Халтурина, д. 28.
Письмо ценным с уведомлением + описью вложений.

Личный приём

График работы приёмной:
Пн–Чт: 09:00–18:00, обед 12:30–13:30.
Пт: 09:00–16:45, обед 12:30–13:30.
Предварительная запись по телефону +7 (347) -46-08-02.

Электронно через портал «Госуслуги»

1. Авторизуйтесь на do.gosuslugi.ru.
2. Выберите «Досудебное обжалование».
3. Укажите регион Республика Башкортостан → ГК РБ по жилищному и строительному надзору.
4. Заполните форму, приложите сканы документов.
5. Подтвердите отправку ЭЦП или СМС-кодом.

Через электронную приёмную на сайте ведомства

Форма доступна по адресу zhilstroynadzor.bashkortostan.ru/request.

Требования к жалобе

• ФИО, адрес и контактный телефон заявителя.
• Изложение сути вопроса (что, где, когда и кем нарушено).
• Ссылка на нормативный акт (по возможности).
• Приложения: квитанции, акты, фото, переписка с УК/застройщиком.

Сроки рассмотрения

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ:

• 30 календарных дней — стандартный срок.
• Может быть продлён до 60 дней при необходимости дополнительной проверки.
• Ответ придёт на указанный e-mail или по почте.

Как обжаловать отказ

Если вам отказано или решение не удовлетворило:

1. Обратитесь в вышестоящий орган — Минстрой РФ.
2. Подайте иск в суд по месту нахождения ГК РБ по ЖСН.

Контакты и справки

Полезные советы

• Храните все чеки и квитанции минимум 3 года.
• Фиксируйте нарушения на фото/видео с датой и временем.
• При личном посещении возьмите паспорт и копии документов.

Теперь вы знаете, как быстро и грамотно подать жалобу в жилищную инспекцию Уфы. Не откладывайте — защита ваших прав начинается с первого обращения!