Многие жители Советского района Ростова-на-Дону при первых признаках протечек крыши или отсутствия отопления ищут «свою» районную жилищную инспекцию. На деле в Ростовской области функционирует единая Государственная жилищная инспекция Ростовской области (далее, ГЖИ РО), подразделения которой обслуживают все районы города, включая Советский. В статье собраны актуальные контакты, электронные сервисы и пошаговые инструкции 2026 года.

Где находится «жилищная инспекция Советского района»?

Официально районных отделов нет. Вся полнота жилищного контроля на территории Ростова-на-Дону сосредоточена в одном органе:

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный, 85 (центральный офис).
• Телефон дежурной части: (863) -10-22-16 (ежедневно с 09:00 до 18:00, кроме выходных).
• Горячая линия: (863) -40-13-60 (многоканальный, максимальное время ожидания 3 минуты).
• E-mail для обращений: rostov@gzh61.rostov.ru
• Официальный сайт: gzh61.rostov.ru
• Приём граждан по адресу: офис 212 (2-й этаж), график:
  • Пн–Чт: 09:00–18:00
  • Пт: 09:00–16:45
  • Обед: 13:00–13:45

Жителям Советского района не нужно ехать в другой конец города лично — 95 % вопросов решаются онлайн через портал «Госуслуги» и личный кабинет на сайте ГЖИ.

Какие вопросы решает ГЖИ РО

1. Жилищный контроль и надзор — проверка ТСЖ/УК, соблюдение нормативов температуры, давления воды, сроков уборки.
2. Капитальный ремонт — контроль за ходом региональной программы, приёмка выполненных работ.
3. Лицензионный контроль, выдача и отзыв лицензий у управляющих организаций.
4. Защита прав потребителей ЖКУ — рассмотрение жалоб на незаконные начисления, «сюрпризы» в квитанциях.
5. Меры поддержки бизнеса — консультации для ТСЖ и кооперативов по льготным кредитам и грантам.

Как подать жалобу жителю Советского района

Онлайн (самый быстрый способ)

1. Зайдите на gzh61.rostov.ru/online.
2. Выберите «Электронное обращение» → «Физическое лицо».
3. Укажите адрес объекта в Советском районе (например, ул. Станиславского, д. 15).
4. Прикрепите фото/видео доказательства (протечки, перепланировка, мусор).
5. Подпишите ЭЦП (подтверждение через Госуслуги).
6. Срок рассмотрения — 30 календарных дней; вам придёт ответ на e-mail и в личный кабинет.

Через «Госуслуги»

Раздел «ЖКХ» → «Подать жалобу на управляющую организацию» → выберите ГЖИ РО. Готовый шаблон автоматически заполнит ИНН и ОГРН вашей УК.

Личный приём

Предварительно запишитесь через онлайн-очередь или по телефону 210-22-16. Возьмите паспорт и копии квитанций.

Частые проблемы жителей Советского района и типовые решения

Капитальный ремонт в Советском районе в 2026 году

В 2026-м ремонтируются дома:

• ул. 40-летия Победы, 12–14 — замена лифтового оборудования (июль–сентябрь);
• ул. Станиславского, 8 — капремонт кровли (июнь–август).

График и фото-отчёты публикуются в официальной группе ГЖИ ВКонтакте.

Льготы и меры поддержки управляющих компаний Советского района

До действует региональный грант до 500 000 руб. на установку ИПУ (индивидуальных приборов учёта). Заявку подаёт ТСЖ через личный кабинет на портале ГЖИ → раздел «Поддержка бизнеса».

Ответы на популярные вопросы

Карта проезда в центральный офис ГЖИ

Ближайшие остановки: «Театральная площадь», «Газетный переулок». Общественный транспорт из Советского района: автобусы 7, 67, 93; маршрутки 67к, 93а.

Жителям Советского района не нужно искать отдельное районное подразделение — все вопросы решаются в Государственной жилищной инспекции Ростовской области. Используйте онлайн-сервисы: экономьте время и получайте ответы в электронном виде. При необходимости запись на личный приём займёт не более 2 минут через сайт или мессенджеры.

Контакт для экстренных случаев (круглосуточно): (863) -40-13-60