Контактная информация
Государственная жилищная инспекция Архангельской области (филиал Северодвинск)
- Телефон «горячей линии»: 8 (8184) -5-82-22
- Телефон для справок: 8 (8184) -5-82-33
- Факс: 8 (8184) -5-82-44
- Электронная почта: szhi@dvininet.ru
- Адрес: Россия, Архангельская обл., г. Северодвинск, ул. Ломоносова, д. 39, офис 301
График работы
| Дни недели | Часы приёма граждан | Телефонный режим |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 | 09:00–17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Когда можно обращаться в жилищную инспекцию
- Отсутствие отопления или горячей воды дольше установленного срока.
- Повышенная влажность, плесень, протечки кровли.
- Несанкционированное отключение электроэнергии или газа.
- Нарушения прав собственников при управлении МКД (непрозрачные тарифы, отказ в предоставлении документов).
- Угроза жизни и здоровью из-за аварийного состояния лифтов, инженерных систем.
Как подать жалобу
- По телефону горячей линии 8 (8184) -5-82-22 — оперативно зафиксируют обращение и дадут номер заявки.
- Письменно на электронную почту szhi@dvininet.ru — присылайте фото, видео и текстовое описание проблемы.
- Через портал «Госуслуги»:
- в разделе «ЖКХ» выберите «Приём обращений»;
- укажите адрес объекта и тип нарушения;
- прикрепите документы-подтверждения (квитанции, акты службы 112).
- Личный приём по предварительной записи через онлайн-регистратуру или по телефону 55-82-33.
Дополнительные контакты
Министерство строительства и ЖКХ Архангельской области
Тел: 8 (8182) -3-33-11
Сайт: mrk29.ru
Центр «Мой дом» (территориальный оператор капремонта)
Тел: 8 (800) -00-29-73 (бесплатно по России)
Сайт: мой-дом29.рф
Полезные советы
- Всегда записывайте номер исходящего звонка и ФИО специалиста, принявшего ваше обращение.
- Фиксируйте время и дату нарушения (фото/видео), чтобы упростить проверку.
- Если инспекция не реагирует в течение 10 рабочих дней, обращайтесь в прокуратуру по телефону 8 (8184) -5-01-01.
Квалифицированные специалисты жилищной инспекции Северодвинска помогут разобраться в любой сложной ЖКХ-ситуации и обязательно примут меры, если ваш дом перестаёт быть вашей крепостью.