Актуально на 19 апреля 2026 г․ Если ваши жилищные права нарушены, вы получили некачественные коммунальные услуги или управляющая компания отказывается решать проблемы, первое, куда нужно обращаться — это Государственная жилищная инспекция Омской области․ Ниже — вся официальная контактная информация, режим работы, адреса приёма граждан и пошаговая инструкция по подаче жалобы․
Основные контактные данные Госжилинспекции Омской области
Центральный офис по адресу: Булатова, 68
- Адрес: 644007, г․ Омск, ул․ Булатова, д․ 68
- Официальный телефон «горячей линии»: +7 (3812) -9-37-03
- Дополнительные справочные:
- +7 (3812) -9-08-91
- +7 (3812) -9-37-28
- +7 (3812) -9-37-69
- +7 (3812) -9-08-95
- +7 (3812) -9-08-97
- Факс: +7 (3812) -9-37-03 (доб․ 4)
- Официальный сайт: gzhi․omskportal․ru
Дополнительный приёмный пункт на ул․ Некрасова, 3
- Адрес: г․ Омск, ул․ Петра Некрасова, д․ 3
- Телефон: +7 (3812) -9-37-28
- Особенности: доступен пандус, удобен для МГН (маломобильных групп населения)․
Режим работы инспекции в 2026 году
| День недели | Часы приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 17:45 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота–Воскресенье | Выходные дни | |
Как быстро подать жалобу: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, чеки/квитанции, фото- или видео-фиксация нарушений․
- Выберите способ обращения:
- Личный приём: запишитесь на приём онлайн через сайт или по телефону +7 (3812) -9-37-03․
- Электронное обращение: раздел «Приём обращений граждан» на gzhi․omskportal․ru․
- Почта: 644007, г․ Омск, ул․ Булатова, 68, Госжилинспекция Омской области․
- Укажите в жалобе:
- ФИО, адрес, телефон․
- Описание нарушения (дата, время, адрес)․
- Требования и ссылки на закон (ЖК РФ, ПП РФ № 354 и др․)․
- Отслеживайте статус: номер исходящего регистрируется в течение 3 рабочих дней, ответ предоставляется в срок до 30 дней․
Дополнительные полезные сервисы
- «Госуслуги» (Регион ─ Омская область): вход через ЕСИА, далее раздел «ЖКХ» → «Жилищный контроль»;
- Мобильное приложение «ГЖИ Омск» для Android и iOS: фото-фиксация нарушений, push-уведомления о статусе проверки․
- График выездных приёмов в районах: публикуется ежеквартально на официальном сайте․
Часто задаваемые вопросы
Какой телефон «горячей линии» круглосуточный?
Единый федеральный номер ###-###-#### (для жителей всех регионов РФ) работает 24/7, однако специалисты Госжилинспекции Омской области доступны только в рабочие часы․
Можно ли подать жалобу анонимно?
Нет, ФЗ-59 требует указания персональных данных заявителя․ Анонимные жалобы не рассматриваются, но гарантируется конфиденциальность․
Сколько длится проверка?
Стандартный срок — 30 календарных дней․ Если требуется экспертиза, срок может продлеваться до 60 дней с уведомлением заявителя․
Контрольные советы
Сохраняйте номер исходящего обращения, по нему можно отследить статус в личном кабинете на сайте gzhi․omskportal․ru․
Если не получили ответ в срок, смело обращайтесь в прокуратуру или Роспотребнадзор․
Подписывайтесь на Telegram-канал @GZhI_Omsk — там публикуются оперативные отчёты о проверках и штрафах управляющих компаний․
Важно! Вся информация актуальна на 19 апреля 2026 г․ Перед визитом рекомендуем уточнить режим работы по телефону +7 (3812) -9-37-03, так как дни предпраздничные могут иметь сокращённый график․