Дата актуализации: 19 апреля 2026 г.
Если вам нужно пожаловаться на управляющую компанию, уточнить вопросы по капремонту или получить консультацию по жилищным правам в Ханты-Мансийском АО, ниже вы найдёте всю официальную информацию о Нефтеюганском отделении Службы жилищного и строительного надзора Югры.
Организация кратко
- Полное название: Служба жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры, Нефтеюганский отдел инспектирования.
- Тип: орган государственного жилищного надзора.
- Функции: контроль качества ЖКУ, проверки управляющих организаций, согласование капремонтов, рассмотрение жалоб граждан.
Адрес и индекс
Официальный адрес приёма граждан
628300, г. Нефтеюганск, 2-й микрорайон, дом 21, 1 этаж
На картах 2ГИС, Яндекса и Google здание обозначено как «Служба жилищного и строительного надзора». Ближайшая остановка – «Гагарина», 50 м.
Контактные телефоны
| Должность / Роль | ФИО | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Балаев Руслан Исламгереевич | +7 (3463) -2-55-60 | BalaevRI@admhmao.ru |
| Заместитель начальника | Питлюк Марина Владимировна | +7 (3463) -2-74-79 | PitlyukMV@admhmao.ru |
| Старший инспектор | Кныш Лилия Владимировна | +7 (3463) -7-66-23 | KnyshLV@admhmao.ru |
| Факс (общий) | — | +7 (3463) -3-84-36 | ntu-jsn@admhmao.ru |
Режим работы в 2026 году
Ежедневный график:
- Понедельник–четверг: 09:00 – 18:15 (обед 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Суббота–воскресенье: выходные
Личный приём граждан:
- Вторник: 10:00 – 12:00
- Среда: 16:00 – 18:00
- Пятница: 10:00 – 12:00
В дни приёма советуем записываться заранее по телефону 22-55-60.
Как добраться
- Общественным транспортом: до остановки «Гагарина» (автобусы № 3, 11, 15, 27, 62).
- На автомобиле: парковка перед зданием двора по ул. 2-й микрорайон, 21.
Возможные направления обращения
- Нарушения температурного режима и подачи горячей воды.
- Некачественный капитальный ремонт или отсутствие сметы.
- Бездействие управляющей компании при устранении аварий.
- Незаконное завышение тарифов ЖКХ.
- Нарушение правил эксплуатации общедомового имущества.
Порядок подачи жалобы
Шаг 1. Подготовка документов
Паспорт, договор управления, квитанции, фото/видео нарушений, акты-декларации, переписка с УК.
Шаг 2. Форма обращения
- Онлайн: через официальный портал jsn.admhmao.ru (раздел «Приём обращений»).
- E-mail: ntu-jsn@admhmao.ru (обязательно укажите ФИО, адрес и контактный телефон).
- Лично или через МФЦ: по адресу, указанному выше.
- Почта России: 628300, г. Нефтеюганск, 2-й мкр., д. 21, в надписи «В СЖСН Югры».
Шаг 3. Сроки рассмотрения
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней со дня реграции обращения.
Дополнительные сервисы
- Горячая линия юриста по ЖКХ (бесплатная консультация): читайте на сторонних справочных сайтах, например
gzhi-spravka.ru; - 2ГИС и Яндекс.Карты — актуальные фото здания и отзывы жителей.
- Мобильное приложение «Госуслуги Югры» — подача жалоб онлайн.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать, рассматривали ли мою жалобу?
По номеру исходящего обращения на сайте jsn.admhmao.ru или позвоните в приёмную 22-55-60.
Можно ли прийти без записи?
В дни приёма граждан (вт, ср, пт) запись не обязательна, но при большом наплыве очереди могут закончиться до 12:00. Рекомендуем предварительный звонок.
Какие документы нужны для жалобы на отсутствие отопления?
Паспорт, копия договора управления, фото-фиксация термометра, акты аварийной службы (если вызывали), квитанции об оплате.
Нефтеюганский отдел Службы жилищного и строительного надзора Югры — ваш первый адрес для решения проблем с ЖКХ. Запишите телефон +7 (3463) -2-55-60 и адрес 2-й микрорайон, 21 в заметки, чтобы всегда была под рукой актуальная контактная информация.
Информация собрана из официальных источников: сайта jsn.admhmao.ru, порталов 2ГИС, Яндекс.Карт и справочных сервисов. Последняя проверка — .