Жилищная инспекция в городе Набережные Челны отвечает за контроль качества предоставления коммунальных услуг, соблюдение правил эксплуатации жилищного фонда, а также защиту прав собственников и нанимателей жилых помещений. Ниже приведена самая актуальная информация на 19 апреля 2026 г. о том, где находится ведомство, как попасть на официальный сайт и какие пфликтфельдер (обязательные поля) нужно заполнить при подаче онлайн-заявления.
Официальный сайт Жилищной инспекции Набережные Челны
URL: https://gis.tatarstan.ru — это единый портал Госжилинспекции Республики Татарстан.
Для быстрого доступа к разделу по Набережным Челнам:
- На главной странице нажмите «Регионы» → «Набережные Челны».
- В горизонтальном меню выберите «Приём обращений».
- Система автоматически перенаправит на поддомен: https://chelny.gis.tatarstan.ru.
Фактический и почтовый адрес
- Фактический адрес приёмной:
423812, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр. Мусы Джалиля, д. 35, офис 401. - Почтовый адрес:
420066, г. Казань, ул. Петербургская, д. 39/6, Госжилинспекция РТ (для корреспонденции, указывать «в/ч Набережные Челны»).
Режим работы и контакты
| День недели | Часы приёма граждан | Телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) | +7 (8552) -9-99-00 |
| Вторник | 09:00–18:00 | |
| Среда | 09:00–20:00 | |
| Четверг | 09:00–18:00 | |
| Пятница | 09:00–17:00 |
E-mail: chelny@gis.tatarstan.ru (для электронных обращений и жалоб).
Как подать обращение онлайн: список обязательных полей (Pflichtfelder)
При заполнении электронной формы на сайте встречаются пфликтфельдер, без которых система не примет заявление. К ним относятся:
- Фамилия, имя, отчество.
- Адрес проживания (объекта проверки).
- Контактный телефон.
- E-mail (для получения ответа).
- Тип обращения:
- Жалоба
- Заявление
- Консультация
- Суть вопроса (до ).
- Прикреплённые файлы (если есть фото/видео нарушения) — не обязательно, но желательно.
Примечание: поля, отмеченные красной звёздочкой *, являются пфликтфельдер. Без их заполнения кнопка «Отправить» остаётся неактивной.
Пошаговая инструкция по отправке электронного обращения
- Авторизация. Зайдите на https://chelny.gis.tatarstan.ru/appeal и нажмите «Войти» через Госуслуги (ЕСИА).
- Выбор типа. Укажите «Жилые помещения» → «Набережные Челны».
- Заполнение формы. Вводите данные только в отмеченные пфликтфельдер; остальные можно пропустить.
- Прикрепление документов. Загрузите скан договора или фото квитанций.
- Проверка и отправка. Нажмите «Предпросмотр», убедитесь в корректности и нажмите «Отправить». Система выдаст номер тикета.
Личный кабинет заявителя: что можно отслеживать
В личном кабинете пользователя отображаются:
- Статус обращения (в работе, ответ дан, требуется дополнительная информация).
- История переписки с инспекцией.
- Файлы ответов (PDF, подписанные ЭЦП).
Для входа в личный кабинет потребуется логин и пароль от портала Госуслуг; дополнительной регистрации не требуется.
Бесплатная горячая линия и онлайн-чат
- Горячая линия РТ: 8 (800) -50-99-00 (круглосуточно).
- Онлайн-чат на сайте: доступен в рабочие часы (значок «Помощь» в правом нижнем углу).
Жилищная инспекция Набережные Челны предоставляет полный спектр онлайн- и офлайн-услуг. Помните: корректное заполнение пфликтфельдер на сайте — залог быстрого рассмотрения вашего обращения. Сохраняйте номер тикета и скриншоты подтверждений для отслеживания статуса.
Актуально на , 22:56 мск.