В 2026 году Государственная жилищная инспекция Курской области (далее — ГЖИ) продолжает активно работать с обращениями граждан по всем вопросам жилищно-коммунального хозяйства: от некачественной уборки подъездов до грубых нарушений со стороны управляющих компаний и ТСЖ․ Ниже вы найдёте подробную инструкцию, как грамотно составить и подать обращение онлайн или лично, чтобы вашу проблему оперативно приняли к рассмотрению․

Кратко о полномочиях ГЖИ Курской области

• контроль за деятельностью управляющих организаций и ТСЖ;
• проверка соблюдения требований к содержанию и ремонту общего имущества;
• рассмотрение жалоб на нарушения порядка начисления платы за ЖКУ;
• выдача предписаний об устранении нарушений и привлечении виновных к ответственности․

Адрес и режим работы

Юридический адрес:
305000, Курская область, г․ Курск, Красная площадь, д․ 6, подъезд 4, 3 этаж, кабинет 324․

Режим приёма граждан и организаций:

• пн, вт, чт, пт — с 08:00 до 12:00 (без записи);
• ср — по предварительной записи с 08:30 по телефону 8 (4712) -1-28-31․

Основные способы подачи обращения

Через Государственную информационную систему ЖКХ (ГИС ЖКХ)

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на официальный портал ГИС ЖКХ․
2. В разделе «Обращения» выберите «Написать обращение»․
3. В выпадающем списке «Адресат» нажмите «Расширенный список» и выберите «Государственная жилищная инспекция Курской области»․
4. Заполните форму: укажите ФИО, адрес, контактный e-mail и телефон․
5. Кратко и чётко опишите суть проблемы, приложите фото/документы (PDF, JPG, PNG до 5 МБ)․
6. Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить»․

Почта России (бумажное письмо)

Отправьте заказное письмо с уведомлением по адресу:
305000, г․ Курск, Красная площадь, д․ 6, ГЖИ Курской области․
В письме обязательно укажите обратный адрес и контактный телефон․

Личный приём

В удобный день (кроме среды) приходите в инспекцию без предварительной записи с 08:00 до 12:00․ При себе имейте паспорт и документы, подтверждающие факт нарушения (квитанции, акты, фото)․

Электронная приёмная на сайте инспекции

На официальном сайте используйте раздел «Виртуальная приёмная» и форму обратной связи․

Требования к оформлению обращения (59-ФЗ)

• Объём, не более 2 000 знаков, если вы пишете в свободной форме․
• Обязательные реквизиты: ФИО полностью, почтовый или электронный адрес для ответа․
• Одно обращение — один вопрос․ Избегайте множественных тем в одном письме․
• Если обращение коллективное (от 2 и более человек), укажите всех заявителей и подписи․

Пример (шаблон) текста обращения

Заголовок: Жалоба на нарушение норм содержания общего имущества в МКД № 15 по ул․ Ленина, г․ Курск․

Текст:

Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: ул․ Ленина, д․ 15, кв․ 45, обращаюсь с жалобой на управляющую компанию ООО «Жилсервис»․ С 12 марта 2026 года в подъезде № 3 не работает лестничное освещение, что зафиксировано в акте от № 12-ЖС․ Повторные заявки в диспетчерскую службу компании оставлены без внимания․ Прошу провести внеплановую проверку и выдать предписание об устранении нарушений согласно ст․ 161 ЖК РФ․

Приложения: акт проверки (1 л․), фотографии (3 шт․)․

Сроки рассмотрения и ответа

• Календарный срок — 30 дней со дня регистрации обращения (59-ФЗ)․
• В случае продления срока (например, для запроса доп․ материалов) вам придёт уведомление не позднее 20 дней после регистрации․
• Ответ направляется по выбранному каналу: на электронную почту, через личный кабинет ГИС ЖКХ или заказным письмом на почтовый адрес․

Что делать, если ответ не удовлетворяет

Вы вправе:

• обжаловать действия/бездействия ГЖИ в прокуратуру;
• подать административный иск в суд;
• направить досудебную жалобу вышестоящему органу — Минстрой России․

Полезные контакты

Грамотно оформленное обращение в Государственную жилищную инспекцию Курской области — быстрый и эффективный способ решить проблемы ЖКХ․ Используйте онлайн-сервисы (ГИС ЖКХ, электронную приёмную) для экономии времени․ Сохраняйте копии писем, скриншоты и иные доказательства — это упростит дальнейшее обжалование при необходимости․

Информация актуальна на ․ Проверяйте обновления на официальном сайте ГЖИ Курской области․