Если вам нужно пожаловаться на управляющую компанию, сообщить о нарушении в содержании общего имущества многоквартирного дома или получить консультацию по жилищным вопросам, в Костроме к вашим услугам Государственная жилищная инспекция Костромской области. Ниже — актуальные телефоны и другие координаты ведомства на апрель 2026 года.
Как позвонить в жилищную инспекцию Костромы?
Единый «горячий» телефон для жителей региона
Телефон: 8 (4942) -1-88-62
- Работает с 08:30 до 17:30 по будням (понедельник–пятница).
- Перерыв на обед: 12:30–13:30.
- В праздничные дни график может меняться — уточняйте по указанному номеру.
Дополнительные телефоны и факс
- Дежурная линия: 8 (4942) -1-88-64
- Факс: 8 (4942) -1-88-63
- Кол-центр Фонда капремонта (если тема касается капитального ремонта): 8 (800) -00-06-35
Адрес и электронная почта
Фактический адрес приёма граждан:
156000, г. Кострома, ул. Советская, д. 4, каб. 105 (1-й этаж, отдельный вход со стороны двора).
Электронная почта:
gji44@kostroma.gov.ru
Официальный сайт:
https://www.gji44.ru
Как подать обращение онлайн
- Зайдите на страницу «Приём обращений».
- Выберите тип обращения: жалоба, заявление или консультация.
- Заполните форму: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть вопроса.
- Приложите фото- или видеодоказательства нарушений (если есть).
- Отправьте заявку и сохраните номер регистрации — по нему можно отследить статус.
График личного приёма
| День недели | Часы приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Вторник | 14:00–17:00 | 105 |
| Четверг | 09:00–12:00 | 105 |
На личный приём предварительно записываться не требуется, но при большом потоке посетителей возможна электронная очередь. Рекомендуем приходить в первые 30 минут работы окна.
Что нужно взять с собой
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Если обращаетесь от имени собственников — доверенность (нотариальная не требуется).
- Документы, подтверждающие факт нарушения (квитанции, акты, фото, видео, переписка с УК).
Как быстро ответят?
Согласно ст. 7 Закона 59-ФЗ, срок рассмотрения обращения гражданина составляет 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён до 60 дней, о чём вас известят письменно или по телефону.
Куда обратиться, если линия занята?
Если «горячий» телефон 8 (4942) -1-88-62 не отвечает, воспользуйтесь:
- Мессенджером WhatsApp по номеру +7 -10 510-88-62 (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Госуслугами: найдите услугу «Приём жалоб на управляющие компании» → регион «Костромская область».
- Минстрой РФ: федеральная горячая линия 8 (800) -34-47-47.
Госжилинспекция Костромской области работает для решения ваших жилищных проблем. Самый быстрый способ связи — единый телефон 8 (4942) -1-88-62. Сохраните номер в контактах, чтобы в любой момент оперативно сообщить о нарушении и защитить свои права как собственника или нанимателя жилого помещения.