Дата актуализации: 19 апреля 2026 г.
Орган, который решает ваши жилищные проблемы
Кировский район Омска – один из самых густонаселённых: здесь расположены десятки тысяч квартир, сотни управляющих компаний и ТСЖ. Чтобы жилищный фонд функционировал без сбоев, контрольные функции выполняет Государственная жилищная инспекция Омской области; Ниже – вся ключевая информация: где находится инспекция, как доехать, какие услуги получить онлайн и что делать, если УК нарушает ваши права.
Контактная информация
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Полное наименование | Государственная жилищная инспекция Омской области |
| ИНН | 5503036669 |
| Юридический и фактический адрес | г. Омск, ул. Петра Некрасова, д; 3 |
| Телефон «горячей линии» | +7 (3812) -1-30-44 |
| E-mail приёма жалоб | gzhi@omskportal.ru |
| Официальный сайт | gzhi.omskportal.ru |
| Режим работы | Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:30 (перерыв 12:30–13:30) |
| Доступность | Пандус и кнопка вызова персонала для маломобильных граждан |
Как добраться из Кировского района
- Автобус/троллейбус: от остановки «Пл. Карла Маркса» – маршруты 3, 53, 69; от «Московская площадь» – 25, 125. Выходить на остановке «Ул. Петра Некрасова».
- Личный автомобиль: расстояние от центра Кировского района ≈ 4,5 км (~12 минут без пробок). Парковка бесплатная у здания.
- На карте 2ГИС: ищите «Госжилинспекция Омской области» – вход со стороны двора, отдельное крыльцо с табличкой.
Основные функции и полномочия
- Контроль качества ЖКУ: температура воды/отопления, давление, своевременный ремонт.
- Проверки управляющих компаний: внеплановые выезды по жалобам, плановые – по графику, размещённому на сайте.
- Лицензирование: выдача и аннулирование лицензий на управление многоквартирными домами.
- Рассмотрение жалоб: срок рассмотрения – 30 календарных дней, ответ – письменно или через личный кабинет на портале госуслуг.
Как подать жалобу: 3 способа
Онлайн
Зайдите на admomsk.gosuslugi.ru → «ЖКХ и благоустройство» → «Приём обращений в Госжилинспекцию». Потребуется подтверждённая учётная запись ЕСИА.
Отправьте письмо на gzhi@omskportal.ru. Обязательно укажите:
- Ваши ФИО, адрес проживания, номер телефона;
- Название управляющей компании / ТСЖ;
- Суть проблемы (даты, фото/видео прилагаются);
- Результат предварительного обращения в УК (если был).
Личный визит
Возьмите паспорт и копии квитанций. Запишитесь на приём через электронную очередь (терминал в фойе) или предварительно по телефону 31-30-44.
Примеры типовых нарушений и меры реагирования
| Жалоба жителя | Что делает инспекция | Максимальный штраф для УК |
|---|---|---|
| Отсутствие горячей воды > 8 ч/сутки | Внеплановая проверка, акт, предписание устранить | 300 000 ₽ |
| Неубранный подъезд/снег 3+ дня | Выезд, фотофиксация, протокол | 50 000 ₽ |
| Незаконное повышение тарифа | Экономический анализ, запрос документов, прокурорская проверка | Лишение лицензии |
Полезные ссылки и сервисы
- Проверить лицензию УК: Раздел «Реестр лицензий»
- Онлайн-приёмная: admomsk.gosuslugi.ru
- Образцы жалоб: скачать PDF-шаблон на главной странице инспекции.
- Телеграм-канал «Омск ЖКХ»: оперативные новости и ответы на вопросы.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли анонимно пожаловаться на УК?
Ответ: Жалоба рассматривается только при наличии авторских данных. Однако инспекция не разглашает персональные данные третьим лицам (ст. 7 ФЗ-149).
Вопрос: Сколько ждать ответа по телефону «горячей линии»?
Ответ: В среднем 3–5 минут. Пик нагрузки – понедельник 9:00–11:00 и пятница 15:00–16:30.
- Фиксируйте нарушения: фото, видео, показания счётчиков.
- Сначала обращайтесь в УК – получите письменный отказ или игнор 3 дня.
- Подайте жалобу через любой удобный канал Госжилинспекции;
- Следите за статусом в личном кабинете на госуслугах или по телефону.
Запомните: чёткая и документированная жалоба – залог быстрого результата. Госжилинспекция Омской области работает для вас!
Если статья была полезна, сохраните ссылку и поделитесь с соседями в чате дома.