Актуально на 19 апреля 2026 г․ Ниже собрана максимально полная и сверенная информация о том‚ как быстро и без лишней волокиты дозвониться и дойти до Государственной жилищной инспекции Свердловской области (ГЖИ)‚ какие телефоны работают круглосуточно‚ где принимают лично и как подать обращение онлайн․
📞 Единая «горячая линия» Свердловской области
Один номер для всей области:
- 8 (343) -12-07-50 — круглосуточная справочно-консультационная линия Департамента госжилнадзора․
Добавочные номера зависят от территориального управленческого округа:
- доб․ 1 — Екатеринбург‚ Арамиль‚ Березовский;
- доб․ 2 — Горнозаводский округ;
- доб․ 3 — Западный управленческий округ;
- доб․ 4 — Восточный управленческий округ․
🚨 Телефон доверия и антикоррупция
Если вопрос касается фактов взяточничества‚ злоупотреблений или конфликта интересов со стороны сотрудников ГЖИ:
- 8 (343) -12-07-51 — «телефон доверия» Департамента;
- 8 (800) -01-72-02 — федеральный антикоррупционный call-центр (звонок бесплатный со всех операторов РФ)․
📍 Где находится инспекция: адреса и режим работы
Центральный офис в Екатеринбурге
Адрес: 620004‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Малышева‚ д․ 101‚ каб․ 239․
Ближайшие остановки транспорта:
- «Генеральская улица» — 70 м;
- метро «Геологическая» — 1‚1 км;
- метро «Площадь 1905 года» — 2‚5 км․
Режим работы приёмной
| День | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:30–17:30 | 12:00–12:45 |
| Пт | 08:30–16:15 | 12:00–12:45 |
| Сб–Вс | Выходные | |
Выдача документов и копий
Окно выдачи: понедельник–четверг 09:00–16:00‚ пятница 09:00–15:00․
📧 Электронные и онлайн-обращения
- Сайт: https://nadzor․midural․ru
- Email: gilinsp@egov66․ru (для жалоб и заявлений)
- Личный кабинет заявителя: https://knd․egov66․ru/authorities/9
👩💼 Ключевые руководители и телефоны для записи на приём
- Россолов Алексей Петрович — директор Департамента: 8 (343) -12-00-32 (доб․ 896 — запись)․
- Киселева Юлия Станиславовна — начальник отдела контроля: 8 (343) -12-07-53 (доб․ 809)․
- Федорова Татьяна Георгиевна — зам․ начальника отдела: 8 (343) -12-07-53 (доб․ 810)․
📝 Как правильно позвонить и подготовить обращение
Позвонить в call-центр
Наберите 8 (343) -12-07-50 → выберите язык → следуйте голосовым подсказкам (нажмите нужную цифру округа)․ Оператор зафиксирует краткое описание проблемы и выдаст номер регистрации обращения․
Подать онлайн-обращение
- Перейдите на страницу приёма обращений․
- Выполните аутентификацию через Госуслуги (это обязательно для юридически значимых жалоб)․
- Заполните форму: ФИО‚ адрес‚ суть проблемы‚ приложите фото/видео нарушений (до 25 МБ)․
- Сохраните PDF-номер регистрации — именно по нему можно отслеживать статус․
Личный визит
Возьмите с собой паспорт‚ правоустанавливающие документы на жильё и копии квитанций․ Приём ведётся строго по талонам электронной очереди (терминал у входа на 1-м этаже)․
❗ Частые вопросы и быстрые ответы
- «Не дозваниваюсь‚ все линии заняты»․ Попробуйте позвонить после 12:45 или воспользуйтесь официальной группой ВКонтакте — там отвечают в рабочие часы․
- «Как узнать‚ когда приедут на проверку?» В личном кабинете на сайте отображается этап проверки и контакт инспектора․
- «Можно ли анонимно?» Анонимные обращения рассматриваются‚ но только для проведения внеплановых проверок; индивидуальный ответ отправляется только авторизованным заявителям․
| Что нужно | Как связаться |
|---|---|
| Круглосуточная справка | 8 (343) -12-07-50 |
| Антикоррупция | 8 (343) -12-07-51‚ ###-###-#### |
| Запись на приём к директору | 8 (343) -12-00-32 (доб․ 896) |
| Онлайн-обращения | nadzor․midural․ru |
| Электронная почта | gilinsp@egov66․ru |
Сохраните эту страницу в закладки, контакты инспекции не меняются уже третий год подряд‚ а значит вы всегда сможете быстро получить квалифицированную помощь по жилищным вопросам в Свердловской области․