Контроль качества жилищно-коммунальных услуг в Стерлитамаке осуществляют две взаимодополняющие структуры: Государственная жилищная инспекция Республики Башкортостан по Южному округу и будущая муниципальная жилищная инспекция. В этом материале собрана актуальная (по состоянию на 20 апреля 2026 г.) информация о функциях, адресах, телефонах и нововведениях.

Государственная жилищная инспекция по Южному округу Стерлитамак

Контактные данные

• Адрес: Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Хмельницкого, д. 45;
• Режим работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (обед 12:00–13:00);
• Телефон «горячей линии»: +7 (3473) -5-34-52;
• Официальный сайт: gji02.bashkortostan.ru;
• Электронная приёмная: через портал Госуслуги (выбор «Жилищный надзор РБ»).

Функции и компетенция

Госжилинспекция Южного округа:

1. Проводит внеплановые и плановые проверки управляющих компаний, ТСЖ, ЖКС, капремонтных фондов;
2. Контролирует сбор платежей за ЖКУ и правильность начисления общедомовых расходов;
3. Рассматривает жалобы граждан в течение 30 календарных дней;
4. Выдаёт предписания и штрафы по статьям 7.21–7.23 КоАП РФ (до 500 000 ₽ для юр. лиц);
5. Интегрирует данные в ГИС ЖКХ; жители могут через личный кабинет отслеживать ход проверок.

Как подать жалобу онлайн

Алгоритм действий:

• Авторизуйтесь на dom.gosuslugi.ru;
• Выберите «Моё ЖКХ» → «Подать жалобу» → «Жилищная инспекция»;
• Укажите адрес, УК, суть нарушения, загрузите фото- и видеофиксацию (фотофакты);
• Получите трек-номер для отслеживания статуса.

Муниципальная жилищная инспекция Стерлитамака: старт 2027 года

Предыстория

На заседании Совета муниципального района 10 декабря 2012 года, где присутствовала Наталья Абубакирова, было объявлено о создании муниципальной жилищной инспекции с 1 января следующего (2027) года. Основные цели:

• дублировать и усиливать контроль на местном уровне;
• сократить сроки реакции на нарушения до 5 рабочих дней;
• ввести рейтинговую оценку управляющих компаний от жителей (прозрачный отчёт в ГИС ЖКХ).

Предварительная структура

Как будут взаимодействовать две инспекции

Коллегиально подписанный Паспорт приоритетных проектов ГИС ЖКХ предусматривает:

• разделение зон ответственности:
  – государственная — лицензии, антикоррупционные проверки, реестр проектов капремонта;
  – муниципальная — оперативные выезды, опросы жителей, штрафы до 50 000 ₽;
• данные обоих ведомств публикуются в едином электронном реестре.

Практические советы жителям Стерлитамака

Как подготовить документы для обращения

• Копия ЕПД/квитанции с нарушением;
• Фото- или видеофиксация (дата-время должны быть видны);
• Заявление в свободной форме (образец скачать);
• Справка из ТСЖ/УК о несогласии с начислением (если есть).

Онлайн-опросы жителей

С 15 мая 2026 года в Госуслугах запускается модуль «Жители оценивают деятельность управляющих компаний». Каждый квартал жильцы могут поставить оценку от 1 до 5:

1. качество уборки подъездов;
2. оперативность ремонта коммуникаций;
3. доступность контакт-центра;
4. прозрачность общедомовых платежей.

Результаты публикуются в открытом доступе и влияют на рейтинг УК.

Полезные контакты и ссылки

• Госжилинспекция РБ по Южному округу: +7 (3473) -5-34-52, г. Стерлитамак, ул. Хмельницкого, 45;
• Государственный комитет РБ по жилищному и строительному надзору: gjk.rb.ru;
• Муниципальный район Стерлитамакский: sterlitamakmr.ru;
• ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru;
• Бесплатная юридическая консультация по жилищным вопросам: ###-###-#### (по будням 09:00–18:00).

Что изменится к концу 2026 года

К декабрю 2026 г. планируется:

• запуск мобильного приложения «ЖКХ-Стерлитамак» (скан штрих-кода на квитанции → мгновенная жалоба);
• снижение срока устранения нарушений после проверки с 60 до 30 дней;
• внедрение антикоррупционного модуля в ГИС ЖКХ — каждый житель сможет увидеть, сколько раз УК была оштрафована и по каким причинам.