Если капает батарея, крыша течёт, а управляющая компания не реагирует, первый адрес, куда следует обратиться,, Служба государственной жилищной инспекции Ивановской области․ Ниже собрана самая актуальная информация на апрель 2026 г․: телефоны «горячих линий», часы работы, официальный сайт, пошаговая инструкция по подаче жалобы и ответы на самые популярные вопросы․
Кратко о главном
- Полное название: Государственная жилищная инспекция Ивановской области (ГЖИ Ивановской области)․
- ИНН: 3702092230 | ОГРН: 1063702132889․
- Адрес: г․ Иваново, ул․ Театральная, д․ 16, каб․ 30, 2-й этаж․
- Телефоны:
- Горячая линия: +7 (4932) -1-05-61
- Многоканальный: +7 (4932) -1-76-57
- Дополнительный: +7 (4932) -1-17-46
- Факс: +7 (4932) -1-55-79
- E-mail: ivgzi@mail․ru, ivgzi@ivanovoobl․ru
- Официальный сайт: gzi․ivanovoobl․ru
Режим работы и как добраться
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
- Перерыв: 12:00–13:00
- Суббота–Воскресенье: выходные
Доехать проще всего:
- На троллейбусе № 2 или № 4 до остановки «Театральная площадь»․
- Автомобиль можно оставить на платной парковке у Драмтеатра (5 минут пешком)․
Онлайн-приёмная: жалуемся без очередей
За 2025–2026 год инспекция запустила удобный личный кабинет:
- Зайдите на gzi․ivanovoobl․ru/appeal․
- Выберите тип обращения: «жалоба», «консультация», «информация о нарушении»․
- Прикрепите фото/видео, счётчики, акты осмотра (макс․ 25 МБ)․
- Укажите адрес квартиры и способ обратной связи (e-mail/SMS)․
Ответ приходит в среднем за 12 рабочих дней, максимум — 30 дней (ФЗ-59)․
Пошаговая инструкция: как правильно пожаловаться
- Зафиксируйте нарушение: сфотографируйте, снимите на видео, сохраните квитанции․
- Напишите претензию в УК: заказным письмом или через портал dom․gosuslugi․ru․
- Ждите 5–10 дней․ Если ответа нет — переходите к шагу 4․
- Обращение в ГЖИ:
- онлайн (см․ раздел 3);
- по телефону горячей линии +7 (4932) -1-05-61;
- лично в каб․ 30 (при себе паспорт и документы)․
- Получите итоговый акт проверки․ Если нарушения подтвердились, УК оштрафуют, вам перерасчитают․
Частые вопросы и ответы
Какие жалобы принимает инспекция?
- Холодно в квартире (ниже +18 °C)․
- Подтопление подъезда, крыши, подвала․
- Неправильные начисления в квитанциях․
- Отсутствие капремонта, нарушение лицензии УК․
Можно ли анонимно?
Нет, ФЗ-59 требует указать ФИО и адрес․ Однако ваши данные не передаются УК без вашего согласия․
Сколько длится проверка?
30 календарных дней․ В сложных случаях продлевают до 60, но вы обязательно получите уведомление;
Что делать, если решение не устраивает?
Обжалуйте в суде или подайте повторную жалобу с новыми доказательствами․
Полезные ссылки и сервисы
- Официальный сайт ГЖИ Ивановской области
- Госуслуги — проверь начисления ЖКХ
- Реестр лицензий УК Ивановской области
Жилищная инспекция — ваш главный союзник в спорах с управляющими компаниями․ Сохраните горячую линию +7 (4932) -1-05-61 в телефоне, добавьте сайт gzi․ivanovoobl․ru в закладки и не бойтесь отстаивать свои права!