Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Смоленской области – надзорный орган‚ осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства‚ защита прав собственников и жильцов многоквартирных домов‚ а также регулирование деятельности коммунальных организаций в городе Смоленск и области.

Общие сведения о ГЖИ Смоленск

• Полное название: Государственная жилищная инспекция Смоленской области.
• ИНН: 6730067200.
• Основные задачи:
  • Контроль за соблюдением жилищного законодательства.
  • Надзор за деятельностью управляющих компаний и ТСЖ.
  • Разрешение споров между собственниками‚ жильцами и обслуживающими организациями.
  • Выдача рекомендаций по улучшению качества жилищно‑коммунальных услуг.
• Ключевые направления работы: лицензирование ЖКХ‚ проверка качества коммунальных услуг‚ рассмотрение жалоб и заявлений‚ проведение профилактических проверок.

Юридический адрес и контактные данные

Режим работы

ГЖИ работает в будние дни‚ за исключением официальных праздников.

• Понедельник – пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота и воскресенье – выходные дни.

Основные услуги и функции инспекции

1. Контроль за соблюдением жилищного законодательства
   • Проверка деятельности управляющих компаний и ТСЖ.
   • Аудит качества предоставляемых коммунальных услуг (вода‚ тепло‚ электроэнергия‚ вывоз мусора).
2. Лицензирование и надзор за коммунальными услугами
   • Выдача и контроль за действиями лицензирующих органов в сфере ЖКХ.
3. Рассмотрение жалоб и заявлений граждан
   • Приём письменных и электронных жалоб.
   • Проведение проверок и вынесение предписаний.
4. Консультации по жилищному праву
   • Бесплатные консультации юристов‑специалистов в часы работы.
5. Подготовка рекомендаций и методических рекомендаций
   • Разработка рекомендаций для собственников и управляющих компаний.

Как правильно подать жалобу в ГЖИ Смоленск

Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен оперативно‚ следуйте рекомендациям ниже.

Форма обращения

• Жалоба должна быть составлена в письменной форме (можно воспользоваться электронным шаблоном на сайте).
• Обязательно укажите:
  • ФИО заявителя и контактные данные (телефон‚ e‑mail).
  • Точный адрес объекта (дом‚ улица‚ квартира).
  • Дата и время нарушения.
  • Подробное описание правонарушения (какой организации‚ что именно произошло).
  • Приложите копии документов (договор с управляющей компанией‚ счета‚ акты‚ фотографии).

Куда отправлять

1. По почте – на адрес: 214004‚ г. Смоленск‚ ул. Энгельса‚ д. 23.
2. Электронной почтой – uggiadmin.smolensk.ru (в поле «Тема» укажите «Жалоба»).
3. Через онлайн‑форму на официальном сайте uggi.admin-smolensk.ru в разделе «Обращения граждан».
4. Лично – в приемном отделении по адресу Кловская‚ д. 13 (только в рабочие часы).

Сроки рассмотрения

• Первичный ответ – в течение 5 рабочих дней после получения обращения.
• Полное рассмотрение и вынесение предписания – в течение 30 календарных дней (в зависимости от сложности дела).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ что моя жалоба принята?

После подачи жалобы вы получаете регистрационный номер и подтверждение на указанный e‑mail или телефон.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Теоретически возможно‚ но отсутствие контактных данных усложняет процесс расследования и может привести к отклонению обращения.

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Копия договора с управляющей компанией‚ счета за коммунальные услуги‚ фотографии нарушений‚ акты обследований (если есть).

Что делать‚ если инспекция не реагирует?

Можно обратиться в вышестоящий орган – Губернатору Смоленской области или в Росреестр (служба «ЖКХ»)‚ а также в суд.

Какие права есть у собственника квартиры?

Собственник имеет право:

• Получать достоверную информацию о расходах ЖКХ.
• Требовать своевременного и качественного обслуживания.
• Обращаться в ГЖИ при нарушениях.
• Участвовать в собраниях ТСЖ и влиять на решения по управлению домом.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГЖИ Смоленской области
• Государственный портал «Госуслуги» – раздел ЖКХ
• Реквизиты и выписка из ЕГРЮЛ (Rusprofile)
• Карта и отзывы о ГЖИ Смоленск (2ГИС)

Государственная жилищная инспекция Смоленска – важный инструмент защиты прав собственников и жильцов многоквартирных домов. Знание её адресов‚ контактных данных и правил подачи жалоб позволяет гражданам эффективно отстаивать свои интересы‚ а также контролировать работу управляющих компаний.

Помните: своевременное обращение в инспекцию помогает избежать длительных конфликтов и обеспечивает более высокий уровень качества коммунальных услуг в вашем доме.

Дата актуализации информации: 19 апреля 2026 г.