Южное управление жилищного надзора входит в структуру Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) Самарской области и обеспечивает контроль за соблюдением жилищного законодательства, правил эксплуатации многоквартирных домов, качеством коммунальных услуг и благоустройством на территориях южных муниципальных образований региона.
Основные функции и задачи
- Проверки управляющих компаний — контроль исполнения договоров управления, качества содержания общего имущества, соблюдения сроков проведения ремонтов.
- Контроль за коммунальными услугами — анализ показателей качества тепло-, водо-, электро- и газоснабжения, приём и рассмотрение жалоб потребителей.
- Надзор за безопасным содержанием объектов — инспекция лифтового хозяйства, кровель, фасадов, подвалов, систем дымоудаления и вентиляции.
- Лицензионный контроль — проверка наличия и соответствия лицензий у управляющих организаций.
- Рассмотрение обращений граждан — приём жалоб, заявлений, устных консультаций по вопросам ЖКХ.
Контактная информация
Фактический адрес
443041, Самарская область, г. Самара, ул. Льва Толстого, 123
Ориентир: БЦ «Капитал Haus», 2-й этаж.
Телефоны
- Единая горячая линия: +7 (846) -00-02-56
- Для юридических лиц: +7 (846) -66-00-11
Электронная почта
info@gzhi-samara.ru
Официальные сайты
- www.gzhi-samara.ru
- Портал Правительства Самарской области
- Электронное ЖКХ Самарской области
График работы
| День недели | Граждане | Юр. лица |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30–17:30 | 09:00–18:00 |
| Пятница | 08:30–16:15 | 09:00–16:45 |
| Суббота–Воскресенье | Выходные | |
Обеденный перерыв: 12:30–13:30.
Как подать жалобу онлайн
- Перейдите на портал «Электронное ЖКХ».
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА).
- В разделе «Обращения граждан» выберите «Подать жалобу».
- Заполните форму: адрес объекта, суть нарушения, приложите фото/документы.
- Подтвердите отправку. Номер заявки придёт на ваш e-mail и появится в личном кабинете.
Важно! Анонимные обращения не рассматриваются (ст. 10 ФЗ-59).
Полезные советы перед визитом
- Возьмите с собой паспорт, правоустанавливающие документы на жильё и (при наличии) договор управления.
- Сформулируйте вопрос или жалобу кратко и по существу: адрес, суть проблемы, дата появления нарушения.
- Фиксируйте нарушения фото- или видеоматериалами с привязкой к дате и времени.
- Если проблема с общедомовым имуществом, соберите подписи соседей — коллективные обращения рассматриваются в приоритетном порядке.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Какие документы нужны для подписания прямого договора с РСО?
Необходимы: выписка из ЕГРН, технический паспорт БТИ, решение общего собрания собственников, устав ТСЖ/ЖК или протокол голосования.
Вопрос 2: Как ускорить проведение капремонта?
Уточните очередь в Фонде капремонта Самарской области. При наличии срочных оснований (например, протечки кровли) подайте заявление в ГЖИ — внеплановая проверка может быть назначена в течение 10 дней.
Вопрос 3: Куда обратиться, если УК не предоставляет счетчики на воду?
Подайте жалобу в Южное управление ГЖИ (онлайн или лично) и одновременно зафиксируйте обращение в Роспотребнадзор и Жилинспекцию.
Дополнительные контакты
- Минстрой Самарской области: minstroy.samregion.ru
- Прокуратура Самарской области: proc63.ru
- «Госуслуги» (Самарская область): samara.gosuslugi.ru
Последнее обновление информации: 19 апреля 2026 г.