Если взрослый плохо себя чувствует и не может самостоятельно добратся до поликлиники, у него есть возможность вызвать врача на дом. Эта услуга входит в перечень гарантированного государством бесплатного медицинского обслуживания по полису ОМС и оформляется через регистратуру поликлиники, «Госуслуги» или единый номер 122.
Когда можно вызвать врача на дом взрослому
Основное правило: домашний выезд возможен, если состояние пациента не позволяет ему безопасно добраться до клиники. Основные показания:
- острые респираторные заболевания, высокая температура (38,5 °С и выше);
- резкое повышение/понижение артериального давления;
- подозрение на инсульт, инфаркт, пневмонию;
- обострение хронических заболеваний (язва, гипертония, бронхиальная астма);
- послеоперационные осложнения;
- сильная боль любой этиологии, сопровождающаяся невозможностью ходить;
- инфекционные заболевания с выраженной интоксикацией.
Как вызвать врача на дом: 5 проверенных способов
- По телефону регистратуры поликлиники.
Найдите номер на сайте вашей районной поликлиники или в полисе ОМС. Многие клиники работают по будням с 8:00 до 14:00, в субботу с 9:00 до 14:00. - Единый номер 122 (Москва, Санкт-Петербург, Московская область, Калининград и др.).
Звонок бесплатный с мобильного и городского. Оператор примет заявку и передаст её в вашу поликлинику. - Онлайн через «Госуслуги».
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru
- Раздел «Здоровье» → «Вызов врача на дом»
- Выберите поликлинику по месту прикрепления, укажите жалобы и адрес.
- Мобильное приложение «EMIAS.INFO» (Москва).
Позволяет не только вызвать врача, но и отслеживать статус заявки, получать push-уведомления о прибытии врача. - Через ведомственный портал ФМБА России.
Для работников предприятий, обслуживаемых ФМБА, доступен вызов врача и онлайн-консультация по видеосвязи.
Что нужно для оформления заявки
- Полис ОМС и СНИЛС пациента;
- паспорт (или паспорт законного представителя);
- точный адрес и контактный телефон;
- краткое описание жалоб: температура, давление, характер боли и т.д.
Что делает врач на дому
После прибытия врач:
- опросит пациента, измерит давление, температуру, пульс, сатурацию;
- проведёт осмотр, при необходимости — ЭКГ или экспресс-тесты;
- поставит предварительный диагноз, согласно принципам доказательной медицины;
- выпишет рецепты и рекомендации;
- при необходимости выдаст листок временной нетрудоспособности (больничный);
- оформит направление на анализы, УЗИ, госпитализацию.
Сроки и особенности выезда
| Регион | Рабочие дни | Выходные | Среднее время ожидания |
|---|---|---|---|
| Москва | 08:00–20:00 | 09:00–18:00 | 2–6 часов |
| Санкт-Петербург | 08:00–14:00 | 09:00–14:00 | 4–8 часов |
| Московская обл. | 08:00–19:00 | 09:00–17:30 | 3–7 часов |
Примечание: вечером, ночью и в праздники экстренные вызовы принимает скорая помощь (103).
Стоимость вызова врача на дом
Для граждан с полисом ОМС услуга полностью бесплатна. Коммерческие клиники (например, «Президент-Мед», «Поликлиника.ru») предлагают вызов терапевта на дом от 2 000 до 4 500 рублей в зависимости от времени суток и срочности.
Ответы на частые вопросы
Можно ли вызвать педиатра на дом?
Да, но ребёнка должен обслуживать именно та детская поликлиника, к которой он прикреплён; Процедура аналогична взрослому вызову.
Как быть, если я временно прописан в другом городе?
Обратитесь в поликлинику по фактическому месту пребывания с паспортом и полисом ОМС. Вам оформят временный талон на обслуживание.
Врач не приехал в оговорённое время — что делать?
Позвоните в регистратуру (или 122) и уточните статус заявки. Возможны задержки из-за экстренных вызовов.
Вызов врача на дом по месту жительства, это быстрый, бесплатный и законный способ получить медицинскую помощь, когда состояние не позволяет самому посетить клинику. Помните главное: наличие полиса ОМС, регистрация в районной поликлинике и своевременная подача заявки по телефону 122, через «Госуслуги» или регистратуру значительно упростят процесс и сэкономят ваши силы в момент болезни.