Что такое уведомление и когда оно приходит
Уведомление о подтверждении места нахождения (отсутствия) налогоплательщика, это официальный документ, который направляет налоговый орган, если по результатам налогового обследования выяснилось, что организация или индивидуальный предприниматель не был фактически обнаружен по юридическому адресу, указанному в Едином государственном реестре.
Это не штраф и не предупреждение о проверке, но игнорировать его нельзя: в течение 20 рабочих дней с даты получения уведомления налогоплательщик обязан подтвердить своё фактическое местонахождение или объяснить причины отсутствия.
Ключевые изменения с 3 марта 2025 года
- Уведомления формируются и направляются только через новый КНП ИСНА по адресу https://knp.kgd.gov.kz.
- Дублирование в старый Кабинет налогоплательщика (https://cabinet.kgd.gov.kz) производиться не будет.
- Перейти к новому уведомлению можно через ссылку на странице «Журнал уведомлений» старого КНП.
Что делать при получении уведомления
Шаг 1. Зайти в КНП ИСНА и скачать уведомление
Авторизуйтесь в новом сервисе по ссылке https://knp.kgd.gov.kz и найдите уведомление в разделе «Журнал уведомлений». Сохраните PDF-файл на компьютер: он понадобится для подготовки ответа.
Шаг 2. Подготовить комплект документов
- Письменное пояснение (в свободной форме) с указанием:
- даты и времени визита налоговых инспекторов;
- причин отсутствия представителя (командировка, болезнь, переезд и т.д.);
- контактных данных для обратной связи.
- Нотариально засвидетельствованные копии документов, подтверждающих местонахождение:
- договор аренды или свидетельство о собственности помещения;
- гарантийное письмо собственника (образец здесь);
- фотографии офиса с вывеской и табличкой с БИН/ИИН;
- копия приказа о закреплении за организацией конкретного кабинета/помещения.
- Сопроводительное письмо по форме, утверждённой КГД (можно скачать в КНП ИСНА).
Шаг 3. Подать документы в налоговый орган
Документы можно предоставить:
- лично в приёмную налоговой по месту регистрации;
- через уполномоченного представителя при наличии доверенности;
- онлайн через КНП ИСНА (раздел «Запросы/Ответы» → «Отправить документы»).
Последствия непредставления ответа
Если в течение 20 рабочих дней налогоплательщик не предоставит документы, налоговый орган:
- может исключить организацию из реестра плательщиков НДС;
- передаст сведения в Министерство юстиции для включения в список недобросовестных контрагентов;
- блокирует операции по банковским счетам в рамках превентивных мер.
Пример заполнения письменного пояснения
Налоговый орган ГУ «Государственные доходы по г. Алматы» От ООО «Пример Алматы» (БИН 123456789012) Юридический адрес: г. Алматы, ул. Панфилова, 123, офис 404 Пояснение о причинах отсутствия в момент налогового обследования 19 апреля 2026 г. в 11:30 сотрудники Вашего подразделения посетили наш офис по юридическому адресу. В это время бухгалтер и директор находились в командировке в г. Астана (приказы № 15/26 от ). При себе имелись договор аренды и гарантийное письмо собственника (нотариально заверенные копии прилагаются). Просим учесть пояснение и приложенные документы при дальнейшем рассмотрении вопроса. Приложения: Договор аренды – копия, нотариально заверенная (2 л.); Гарантийное письмо собственника – копия, нотариально заверенная (1 л.); Приказы о командировке (2 л.); Фотографии офиса с вывеской (2 фото). С уважением, Иванов И.И., директор Тел.: +7 -77 123 45 67
Часто задаваемые вопросы
Можно ли выслать документы по почте?
Нет. Только лично или через электронную подпись в КНП ИСНА. Почтовые отправления не принимаются.
Что делать, если мы реально переехали?
Сначала подайте заявление на внесение изменений в ЕГР (форма Р13014), затем предоставьте налоговой новые документы, подтверждающие новый адрес.
Как узнать, приняли ли мои документы?
Статус обработки отображается в КНП ИСНА → «Журнал уведомлений» → вкладка «История отправок». При положительном результате статус «Рассмотрено».
Получив уведомление о подтверждении места нахождения, не откладывайте. Подготовьте документы заранее, нотариально заверьте копии и успейте подать их в течение 20 рабочих дней. Это позволит избежать блокировки счетов и прочих санкций.
При сложных ситуациях (аренда без договора, переезд в процессе ремонта и т.д.) рекомендуем заранее проконсультироваться с налоговым юристом или бухгалтером.