Управление ЖКХ администрации города Екатеринбурга — ключевой муниципальный орган, обеспечивающий стабильную работу всей жилищно-коммунальной отрасли столицы Урала. Ниже, подробная справка об организации, её контактах, официальном сайте и онлайн-сервисах для жителей.
Основные реквизиты и адрес
- Полное наименование: Департамент жилищного и коммунального хозяйства администрации города Екатеринбурга
- ИНН: 6608003430
- Юридический и фактический адрес: 620014, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 31а
- Телефон «горячей линии»: +7 (343) -04-13-60
- Электронная почта: ugkhekadm.ru (уточняйте корректный домен при отправке писем)
- Официальный сайт города: http://екатеринбург.рф
Что делает Управление ЖКХ Екатеринбурга?
Орган решает задачи:
- Формирование тарифной и инвестиционной политики в сфере ЖКХ.
- Контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, водоотведение, электро- и газоснабжение).
- Лицензирование и надзор за управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК.
- Координация работ по капитальному ремонту многоквартирных домов.
- Организация вывоза твердых коммунальных отходов (ТКО).
- Взаимодействие с Единым расчётным центром ЖКХ (ЕРЦ) для корректного начисления платежей.
Онлайн-сервисы для жителей
«О моём доме» на официальном портале
Перейдите по адресу екатеринбург.рф/жителям/жкх/о-моем-доме и узнайте:
- какая управляющая компания обслуживает ваш дом;
- график отключений и плановых работ;
- информацию о капремонтах и счетах.
Личный кабинет ЕРЦ ЖКХ
Чтобы не стоять в очередях, подключите Электронный платёжный документ (ЭПД):
- Зайдите на сайт erc.ekburg.ru (ссылка активна с главной страницы екатеринбург.рф).
- Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта.
- Оплачивайте коммунальные услуги, скачивайте квитанции, отслеживайте начисления онлайн.
Госуслуги и запись на приём
Через портал Госуслуг или сайт администрации можно записаться на личный приём к специалистам департамента ЖКХ.
Крупнейшие управляющие организации, подведомственные Департаменту
| Название | Территория обслуживания | Официальный сайт |
|---|---|---|
| ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» | Октябрьский район Екатеринбурга | ukoktyabr.ru |
| ЕМЦ ЖКХ (Екатеринбургский межрайонный центр ЖКХ) | Весь город (межрайонные объекты) | emc-ekb.ru |
Часто задаваемые вопросы
Куда жаловаться на некачественную уборку подъезда или отсутствие отопления?
Шаг 1 — зафиксируйте проблему фото/видео.
Шаг 2 — сообщите в свою управляющую компанию (телефон указан в квитанции).
Шаг 3 — при отсутствии реакции в течение 3 рабочих дней обращайтесь на «горячую линию» департамента ЖКХ +7 (343) -04-13-60 или через онлайн-форму обращений.
Как узнать, когда пройдёт капитальный ремонт крыши/подвала?
Откройте раздел «Капитальный ремонт» на сайте екатеринбург.рф или перейдите в «О моём доме» — там публикуется годовой план.
Можно ли оспорить начисления за свет/вода через ЕРЦ?
Да. В личном кабинете ЕРЦ доступна форма «Обжаловать начисления». Прикрепите фотографии счётчиков и пояснение — ответ придёт в течение 10 дней.
Управление ЖКХ администрации Екатеринбурга обеспечивает горожан удобными онлайн-сервисами, прозрачными тарифами и контролем за управляющими компаниями. При возникновении вопросов используйте официальные каналы связи, чтобы получить оперативную и достоверную помощь.