Электронная почта – один из самых удобных способов связаться с Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) в Калининградской области. В статье рассмотрены все детали работы с официальным адресом 39_upr@rosreestr.ru, а также сопутствующая информация, необходимая для эффективного взаимодействия.

Контактные данные Управления Росреестра по Калининградской области

• Электронный адрес: 39_upr@rosreestr.ru
• Почтовый адрес: 236040, г. Калининград, ул. Генерала Соммера, д; 27
• Телефон (горячая линия): 8 (4012) -9‑68‑59 (бесплатный звонок)
• Дополнительный телефон: +7 -01 259‑65‑66
• Официальный сайт: rosreestr.gov.ru
• Руководитель: Кристина Андреевна Подскребкина

Почему стоит использовать электронную почту?

Электронное взаимодействие позволяет:

1. Сэкономить время – отправка письма занимает несколько минут, без необходимости лично посещать отделение;
2. Получить письменный ответ, который можно сохранить и использовать в качестве доказательства;
3. Отслеживать статус запроса через почтовый ящик;
4. Избежать очередей и соблюсти регламенты по срокам предоставления государственных услуг.

Как правильно оформить запрос в электронную почту

Общие рекомендации

• Указывайте в теме письма кратко суть обращения (например, «Запрос о выписке из ЕГРН», «Подача жалобы», «Согласование кадастровых данных»).
• В начале письма указывайте свои контактные данные: ФИО, ИНН/СНИЛС (при наличии), телефон, адрес регистрации.
• Прикладывайте сканы документов в формате PDF или JPEG, не превышающие 5 МБ каждый.
• Сохраняйте оригиналы документов – они могут потребоваться при личном визите.
• Не используйте ненормативную лексику и не отправляйте письма с пустым содержимым – такие сообщения могут быть отклонены автоматически.

Пример письма‑запроса

Тема: Запрос выписки из ЕГРН по объекту недвижимости (кадастровый номер 38:45:1234567:89)

Уважаемые сотрудники Управления Росреестра по Калининградской области!

Меня зовут Иванов Алексей Петрович, ИНН 7701234567, телефон +7 (921) -23‑45‑67.
Прошу предоставить выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) по следующему объекту:
- Кадастровый номер: 38:45:1234567:89
- Адрес: ул. Советская, д. 12, кв. 34, г. Калининград, 236040

В приложении к письму находятся сканированные копии:
Паспорт гражданина РФ (страница с личными данными);
Согласие на обработку персональных данных;
Платёжное поручение № №123456 от г.

Прошу направить электронную копию выписки на мой адрес alex.ivanov@example.com в течение 5 (пяти) рабочих дней, как того требует статья 16 Федерального закона № 237-ФЗ.

С уважением,
Иванов А. П.

Типичные запросы, которые можно отправить на 39_upr@rosreestr.ru

• Запросы о выдаче выписок из ЕГРН и Кадастровой карты;
• Подача заявлений о регистрации прав собственности, аренды, сервитута;
• Согласование границ земельных участков;
• Получение справок о задолженности по земельному налогу;
• Подача жалоб и обращений по качеству оказания государственных услуг;
• Запросы о статусе уже поданных документов (проверка готовности);

Электронные услуги, доступные через почту

Выдача выписок из ЕГРН

Для получения выписки необходимо указать кадастровый номер или полный адрес объекта, приложить копию паспорта и оплатить услугу (стандартная ставка – от 199 руб.). После оплаты в письме будет указана ссылка для скачивания готовой выписки.

Подача заявлений на регистрацию прав

Документы можно отправить в виде сканов, а оригиналы привезти в офис в течение 10 дней с момента получения подтверждения о получении письма.

Жалобы и обращения

Если в процессе получения услуги возникли нарушения (задержка, отказ, требование лишних платежей), их можно оформить в виде письма‑жалобы и отправить на 39_upr@rosreestr.ru. В ответе будет указано, какие действия предпримет управление.

Проверка статуса готовности документов

Для этого достаточно указать номер заказа/заявки, полученный после подачи документов. Ответ придёт в течение 1‑2 рабочих дней.

Безопасность и конфиденциальность

• Все письма, отправленные на 39_upr@rosreestr.ru, проходят проверку на наличие вирусов и спама.
• Персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ № 152 «О персональных данных».
• Для подтверждения личности в некоторых случаях может потребоваться электронная подпись (КЭП).
• Не раскрывайте свои пароли и коды доступа в письмах.

Что делать, если не пришёл ответ?

1. Проверьте папку «Спам» – иногда автоматические ответы попадают туда.
2. Убедитесь, что в письме указаны все обязательные реквизиты (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон).
3. Если через 5 рабочих дней ответа нет, позвоните по телефону горячей линии 8 (4012) -9‑68‑59 и уточните статус запроса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Какой срок ответа на запрос по электронной почте?

Согласно регламенту, ответы предоставляются в течение 5 (пяти) рабочих дней, если запрос не требует дополнительной проверки. Для сложных вопросов срок может быть продлён до 10 дней с уведомлением заявителя.

Вопрос: Можно ли оплатить услугу онлайн?

Да. После подачи запроса в письме вам будет выслана ссылка на платёжный сервис (СБП, банковская карта или электронный кошелёк). После подтверждения оплаты вы получите электронный документ.

Вопрос: Какие документы обязаны быть приложены к запросу?

Минимальный набор – паспорт (или иные документы, подтверждающие личность) и согласие на обработку персональных данных. Для конкретных услуг могут потребоваться дополнительные бумаги (договор купли‑продажи, технический паспорт, выписка из судебного реестра и т.д.).

Вопрос: Можно ли отправить запрос от имени организации?

Да, но в письме необходимо указать полное название организации, ИНН, ОГРН, а также ФИО и должность лица, уполномоченного действовать от имени компании.

Вопрос: Что делать, если полученный документ содержит ошибку?

Сразу отправьте корректирующее письмо на 39_upr@rosreestr.ru с указанием номера документа, описанием ошибки и приложите подтверждающие документы. Ошибку обязаны исправить в течение 10 дней.

Электронная почта 39_upr@rosreestr.ru – надёжный и быстрый канал связи с Управлением Росреестра по Калининградской области. При соблюдении простых правил оформления письма и предоставления необходимых документов вы сможете получить нужные сведения о недвижимости, зарегистрировать права или решить спорные вопросы без лишних визитов в офис.

Помните, что правильное оформление запроса ускоряет процесс, а наличие всех требуемых документов гарантирует положительный результат.

Дата публикации: 19 апреля 2026 г. | Источники: официальный сайт Росреестра, портал reestrgos.com, справочная информация из государственных сервисов.