УК «ЖилКомСервис» Бутово – управляющая компания, обслуживающая жилой фонд в районе Бутово (Юго‑Западный административный округ, г; Москва). Компания отвечает за поддержание технического состояния домов, работу инженерных сетей, сбор и утилизацию мусора, а также за взаимодействие с собственниками и арендаторами квартир.
История и правовой статус
На 09 января 2026 года юридическое лицо УК «ЖилКомСервис» Бутово является действующим, зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ. Ниже представлены ключевые вехи развития компании:
- 2010 г. – основание компании как дочернего предприятия крупного холдинга в сфере ЖКХ.
- 2012 г. – получение лицензии на управление многоквартирными домами в г. Москва.
- 2015 г. – расширение территории обслуживания до 12 микрорайонов Бутово.
- 2018 г. – внедрение автоматизированной системы «Умный дом» для контроля инженерных сетей.
- 2022 г. – переход на электронный документооборот и открытие онлайн‑кабинета для собственников.
- 2025 г. – завершение модернизации теплотрасс и установка энергоэффективных котельных.
Компания имеет статус действующего юридического лица, её уставные документы находятся в открытом доступе, а финансовая отчётность публикуется ежегодно на официальном сайте.
Услуги, предоставляемые УК «ЖилКомСервис» Бутово
Перечень основных услуг, которые включает в себя работа управляющей компании:
- Техническое обслуживание зданий: текущий и капитальный ремонт фасадов, кровли, лестничных площадок.
- Эксплуатация инженерных систем: водоснабжение, канализация, отопление, электроснабжение, вентиляция.
- Управление коммунальными платежами: расчёт и сбор оплаты за тепло, воду, электроэнергию, Газ, вывоз мусора.
- Уборка и благоустройство территории: вывоз бытового мусора, содержание придомовых площадок, озеленение.
- Контроль за безопасностью: видеонаблюдение, контроль доступа, профилактика пожарной безопасности.
- Работа с жалобами и предложениями: круглосуточный call‑центр, онлайн‑портал, встречи собственников.
- Энергосберегающие проекты: установка счетчиков, модернизация котельных, внедрение «умных» датчиков.
Структура организации
Для эффективного выполнения перечисленных задач УК «ЖилКомСервис» разделена на несколько департаментов:
| Департамент | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Технический отдел | Ремонтные работы, контроль за инженерными системами | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Экономический отдел | Бюджетирование, расчёт и сбор коммунальных платежей | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел благоустройства | Уборка, озеленение, вывоз мусора | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел клиентского сервиса | Обработка заявок, работа с жалобами, информационная поддержка | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Юридический отдел | Сопровождение договоров, правовая поддержка собственников | +7 (495) -23‑45‑71 |
Как взаимодействовать с УК «ЖилКомСервис» Бутово
Каналы связи
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Электронная почта: info@jkservice-buto;ru.
- Онлайн‑кабинет собственника: jkservice-buto.ru/owner – просмотр начислений, оплата, подача заявок.
- Мобильное приложение: «ЖилКомСервис+» (iOS/Android) – уведомления о плановых работах, возможность отправки фото‑отчетов.
- Личный приём в офисе: г. Москва, ул. Терешковой, д. 12, офис 3 (приём по записи).
Подача заявок и жалоб
Для подачи заявки используйте любой из следующих способов:
- Через онлайн‑кабинет – заполните форму «Заявка на ремонт» и прикрепите фото проблемы.
- По телефону горячей линии – оператор запишет заявку и передаст её в соответствующий департамент.
- Через мобильное приложение – в разделе «Мои заявки» выберите тип проблемы и отправьте запрос.
- Лично в офисе – заполните бумажный бланк и передайте сотруднику приёма.
Сроки реагирования зависят от категории проблемы:
- Критические (отсутствие отопления, протечки, отсутствие электроэнергии): реакция в течение 2 часов, устранение в течение 24 часов.
- Средней тяжести (поломка дверей, сбои в работе лифта): реакция в течение 4 часов, устранение в течение 48 часов.
- Низкой приоритетности (мелкие косметические дефекты): реакция в течение 24 часов, устранение в течение 7 дней.
Тарифы и порядок расчётов
УК «ЖилКомСервис» использует единую систему тарификации, соответствующую нормативам Министерства ЖКХ РФ. Основные статьи расходов:
| Статья расходов | Единица измерения | Тариф (2026 г.) |
|---|---|---|
| Тепло (центральное отопление) | Гкал | 210 ₽/Гкал |
| Холодная вода | м³ | 45 ₽/м³ |
| Канализация | м³ | 30 ₽/м³ |
| Электричество (общие нужды) | кВт·ч | 5,5 ₽/кВт·ч |
| Вывоз бытового мусора | м³ | 120 ₽/м³ |
Оплата производится ежемесячно до 20‑го числа текущего месяца. Способы оплаты:
- Банковская карта через онлайн‑кабинет.
- Автоплатёж через СБП.
- Терминалы оплаты в отделениях банков и киосках.
- Наличный платёж в офисе компании (по квитанции).
Для собственников, использующих автоплатёж, предусмотрена скидка 5 % от общей суммы счета.
Цифровые сервисы и инновации
В 2022 г. компания запустила портал «ЖилКомСервис+», который позволяет жильцам:
- Отслеживать текущие начисления и историю оплат.
- Подавать заявки на ремонт и получать статус их выполнения в реальном времени.
- Получать push‑уведомления о плановых работах, отключениях и профилактических осмотрах.
- Участвовать в электронных голосованиях по вопросам капитального ремонта.
С 2024 года в системе реализованы умные счётчики (тепло, вода, электроэнергия), которые передают показания автоматически, исключая необходимость ручного ввода данных.
Взаимодействие с муниципальными органами
УК «ЖилКомСервис» тесно сотрудничает с:
- ГБУ «Домострой» – контроль за соблюдением строительных норм.
- Департаментом ЖКХ г. Москва – согласование планов капитального ремонта.
- Мосэнерго – поставка тепловой энергии и контроль за её качеством.
- Мосводоканал – обеспечение надёжного водоснабжения и канализации.
Все отчётные документы (отчёт о расходах, план ремонтов) публикуются в разделе «Прозрачность» на официальном сайте, что позволяет собственникам контролировать финансовую деятельность управляющей компании.
Планы развития на 2026‑2027 годы
- Полный переход на цифровой документооборот: к середине 2026 года планируется внедрить электронную подпись для всех договоров и актов.
- Модернизация тепловой сети: установка новых энергоэффективных котельных, снижение потребления тепла на 12 %.
- Развитие инфраструктуры: создание новых детских площадок, озеленение дворовых территорий, установка зарядных станций для электромобилей.
- Обучение персонала: ежегодные курсы по повышению квалификации инженеров и специалистов клиентского сервиса.
- Повышение уровня сервиса: сокращение среднего времени реагирования на заявки до 3 часов к концу 2027 года.
Контактная информация
Юридический адрес: 125409, г. Москва, ул. Терешковой, д. 12, офис 3
Почтовый адрес: 125409, г. Москва, ул. Терешковой, д. 12, почтовый ящик 7
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@jkservice-buto.ru
Сайт: jkservice-buto.ru
Рабочие часы офиса: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (по предварительной записи).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать сумму текущих коммунальных платежей?
Войдите в онлайн‑кабинет по ссылке, раздел «Мои счета». Там отображается детальная разбивка по каждому виду услуги.
Что делать, если пришёл счёт с ошибкой?
Свяжитесь с отделом экономики по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или отправьте заявку через приложение «ЖилКомСервис+». Специалист проверит расчёт и при необходимости внесёт корректировки.
Как оформить замену счётчика?
Подайте заявку в онлайн‑кабинете, указав тип счётчика (тёплый, холодный, электро); Техник прибудет в течение 3‑5 рабочих дней для замены и калибровки.
Можно ли получить скидку за своевременную оплату?
Да. При оплате до 10‑го числа месяца предоставляется 2 % скидка от общей суммы. При автоплате – дополнительная 5 % скидка.
Как подать жалобу на работу управляющей компании?
Жалобу можно отправить через форму обратной связи на сайте, позвонить по горячей линии или написать письмо на электронную почту info@jkservice-buto.ru. В течение 5 рабочих дней вам будет предоставлен ответ.
УК «ЖилКомСервис» Бутово – это современная управляющая компания, сочетающая традиционный подход к обслуживанию жилого фонда с новейшими цифровыми решениями. Благодаря прозрачности финансовой деятельности, оперативному реагированию на заявки жильцов и постоянному развитию инфраструктуры, компания обеспечивает комфорт и безопасность жителей Бутово.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться одним из указанных каналов связи – команда УК готова помочь в любое время.