Важно: информация актуализирована на 19 апреля 2026 года․ Перед звонком уточняйте режим работы и возможные изменения на официальных сайтах ведомств․
Единый федеральный контакт-центр
###-###-####, круглосуточная горячая линия Министерства регионального развития РФ․
Звонок бесплатный со всех операторов РФ․ Консультанты ответят на вопросы:
- как подать заявление на переселение;
- какие документы необходимы;
- когда начнётся выплата социального сертификата;
- в какие регионы возможно переселение․
Региональные телефоны «горячих линий»
Ямало-Ненецкий автономный округ
- ###-###-#### — Департамент жилищной политики ЯНАО․
- (34922) —42-55, отдел переселения г․ Салехард (режим: пн-пт 09:00–18:00)․
Ненецкий автономный округ
- ###-###-####, Министерство строительства и ЖКХ НАО․
- (81853) —10-34 — управление переселения г․ Нарьян-Мар (режим: пн-чт 09:00–17:00, пт 09:00–16:00)․
Республика Саха (Якутия)
- ###-###-#### — Государственный жилищный фонд Якутии․
- (4112) -5-94-44 — отдел переселения г․ Якутск (режим: ежедневно 08:00–20:00)․
Чукотский автономный округ
- ###-###-#### — Департамент жилищной политики Чукотки․
- (42722) —21-13 — управление переселения г․ Анадырь (режим: пн-пт 09:00–18:00)․
Как правильно позвонить и что спросить
- Подготовьте документы․ Пригодятся паспорт, СНИЛС, справка о регистрации на Крайнем Севере․
- Сформулируйте запрос․
- «Подскажите статус моего заявления № …»
- «Когда начнётся выплата социального сертификата?»
- «Какие регионы РФ участвуют в программе переселения в 2026 году?»
- Запишите ФИО и должность специалиста, чтобы при необходимости вернуться к вопросу․
Онлайн-ресурсы для дополнительной связи
- gosuslugi․ru, раздел «Жилищные программы» → «Переселение из районов Крайнего Севера»․
- minregion․gov․ru — официальный сайт Министерства регионального развития РФ (форма обратной связи + онлайн-чат)․
- regulation@minstroy․gov․ru — электронная почта Минстроя России для письменных обращений․
Частые вопросы и ответы
Вопрос:
«Мне звонили из неизвестного номера и предлагали ускорить переселение за деньги․ Что делать?»
Ответ:
Это мошенники․ Официальные телефоны перечислены выше, и сотрудники никогда не просят плату за ускорение процедуры․ Сообщите о случае по телефону ###-###-####․
«Программа закончится в 2026 году․ Успею ли я подать документы?»
Да․ Приём заявлений продлён до 31 декабря 2026 года включительно․ Всё, что нужно — встать на учёт в МФЦ или через «Госуслуги» до этой даты․