Дата актуализации:

Правовые основы

Уборка общедомового имущества регулируеться несколькими нормативными актами:

• Постановление Правительства РФ № 290 от  «О минимальном перечне услуг…» – устанавливает обязательную периодичность (не реже одного раза в неделю) и перечень работ.
• Жилищный кодекс РФ (статьи 39, 156, 36) – определяет, что подъезды относятся к общему имуществу и их содержание находится в ответственности управляющей компании.
• Методическое пособие МДК 2‑04‑2004 (Госстрой России) – содержит рекомендации по частоте и объёмам уборки.
• Постановление Главного государственного санитарного врача РФ № 3 от – фиксирует санитарно‑эпидемиологические требования к чистоте и дезинфекции общих помещений.

Нормативного требования к форме графика уборки нет, однако документ считается подтверждением выполнения обязательств управляющей компании ^[1].

Ключевые элементы регламента

1. Ответственные лица – управляющая компания (или подрядная клининговая фирма) и персонал, непосредственно выполняющий работы.
2. Состав графика – название документа, период действия, адрес дома, номер(а) подъезда, тип и частота работ, подписи исполнителей и даты выполнения.
3. Периодичность – минимум 1 раз в неделю, но может быть увеличена решением собрания жильцов.
4. Контроль качества – чек‑листы, визуальная проверка, возможность подачи жалоб жильцами.
5. Информирование жильцов – вывешивание графика на входных группах и/или публикация на сайте управляющей компании.

Пример типового графика уборки (в свободной форме)

График утверждается на общем собрании собственников и выводится на информационную доску у входа в подъезд ^[1].

Перечень работ и их частота

4.1 Ежедневные задачи

• Влажное подметание лестничных маршей (первый и второй этаж).
• Уборка пола в кабинах лифтов и у загрузочных клапанов мусоропровода.
• Сбор и вынос мусора из мусорных контейнеров.

4.2 Еженедельные задачи

• Влажное подметание всех маршей и площадок.
• Очистка загрузочных камер мусоропровода.

4.3 Двухразовые в месяц

• Полная влажная уборка кабин лифтов (стены, потолки, плафоны).
• Протирка перил, дверных ручек, кнопок домофона.

4.4 Месячные задачи

• Мойка нижнего сегмента мусоропровода, дезинфекция ствола.
• Проверка и очистка вентиляционных решеток.

4.5 Годовые (генеральные) задачи

• Мойка батарей, окон, наружных поверхностей шкафов электросчетчиков.
• Очистка чердачных и пожарных лестниц, входных групп.
• Глубокая дезинфекция всех часто касающихся поверхностей.

Инвентарь и химические средства

Подбор средств зависит от типа загрязнения и покрытий. Ниже – рекомендованные комбинации, проверенные специалистами ^[2]:

Чек‑лист контроля качества

Для каждого подъезда рекомендуется использовать следующий чек‑лист (пример):

• ✔ Горизонтальные поверхности ступеней.
• ✔ Вертикальные поверхности перил.
• ✔ Полы лестничных площадок.
• ✔ Углы стен и стыки с потолком.
• ✔ Стена входной зоны.
• ✔ Информационная доска (чистота, отсутствие пыли).
• ✔ Кнопочная панель домофона.
• ✔ Дверные ручки и петли.
• ✔ Оконные рамы и стекла.

Ответственный сотрудник отмечает выполненные пункты, ставит подпись и дату. При обнаружении несоответствий – фиксируются замечания и передаются в управляющую компанию.

Порядок подачи жалоб и разрешения конфликтов

1. Жильцы фиксируют проблему (фото/видеозапись) и направляют жалобу в управляющую компанию.
2. Управляющая компания обязана в течение 5 рабочих дней дать ответ и, при необходимости, направить сотрудника‑контролера.
3. Если претензии не устранены, жильцы могут обратиться в:
   • Роспотребнадзор;
   • Прокурору;
   • Администрацию района/города.
4. В случае систематических нарушений может быть вынесено предписание о смене подрядчика или о дополнительном контроле со стороны органов надзора.

Частые ошибки при организации уборки

• Неправильная идентификация типа поверхности → использование неподходящих химических средств.
• Недостаточная подготовка персонала (отсутствие инструктажа по технике безопасности).
• Отсутствие документированного графика и чек‑листов → невозможность доказать факт выполнения работ.
• Перегрузка персонала (слишком редкие уборки) → ухудшение санитарного состояния;
• Неправильное разведение концентратов (слишком сильные растворы могут повредить покрытие).

Как сформировать собственный регламент

1. Соберите нормативные документы (Постановление № 290, Жилищный кодекс, методическое пособие).
2. Определите типы поверхностей в каждом подъезде (пол, стены, перила, двери, окна, мусоропроводы).
3. Согласуйте периодичность с жильцами на общем собрании (не реже 1 раз/неделя, при желании – чаще).
4. Составьте таблицу графика (пример выше) и утвердите её на собрании.
5. Подготовьте чек‑лист и обучите персонал.
6. Закупите инвентарь и химические средства согласно рекомендациям в разделе 5.
7. Обеспечьте визуальное информирование – разместите график и контактные данные управляющей компании у входа.
8. Регулярно проводите аудит (внутренний контроль и, при необходимости, внешний проверяющий).

Регламент по уборке подъездов – это не просто документ, а практический инструмент, позволяющий обеспечить санитарно‑эпидемиологическую безопасность, поддерживать комфорт и сохранять стоимость недвижимости. При правильном сочетании законодательных требований, чёткой периодичности, качественного инвентаря и контроля, жильцы получают чистый и безопасный дом, а управляющая компания имеет доказательство выполнения своих обязательств.

Источники:

• График уборки подъездов в многоквартирном доме – образец и бланк (Feb 18 2026).