Содержание:
- Зачем нужна государственная жилищная инспекция
- Контакты Госжилинспекции Москвы и Московской области
- Контакты Госжилинспекции Санкт-Петербурга
- Контакты региональных Госжилинспекций
- Как подать обращение онлайн
- Советы по оформлению жалобы
Зачем нужна государственная жилищная инспекция
Госжилинспекция — это орган государственного контроля, который следит за соблюдением жилищного законодательства.
Сюда можно обращаться по вопросам:
- отсутствия отопления, горячей воды, электричества;
- протечек крыши и межпанельных швов;
- ненадлежащего содержания подъездов и придомовой территории;
- незаконной перепланировки и самовольных строений;
- нарушения правил эксплуатации лифтов и систем пожарной безопасности.
Контакты Госжилинспекции Москвы и Московской области
Горячие линии Москвы
Единый многоканальный номер: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно).
Дополнительные телефоны:
- 8 (495) -81-77-80 — центральная справочная служба;
- 8 (499) -63-18-56 — бесплатная горячая линия;
- 8 (495) -81-48-01 — справочная служба.
Официальный сайт
www.mgi.mos.ru — здесь можно:
- заполнить электронное обращение;
- отследить статус рассмотрения жалобы;
- скачать формы заявлений;
- посмотреть расписание личного приёма.
Контакты Госжилинспекции Санкт-Петербурга
Телефоны:
- (812) -76-07-01
- (812) -76-06-80
- (812) -17-41-11
Факс: (812) -76-07-02
Электронная почта: gzhigov.spb.ru
Контакты региональных Госжилинспекций
| Регион | Телефон горячей линии | Официальный сайт |
|---|---|---|
| Новосибирская область | 8 (383) -03-44-69 | gjinsonso.ru |
| Иркутская область | 7 (3952) -0-33-50 7 (3952) -0-33-42 | irkobl.ru/sites/zhilnadzor |
| Курская область | Уточняйте на сайте | gzhikursk.ru |
| Нижегородская область | Уточняйте на сайте | gzhi.nso.ru |
Как подать обращение онлайн
На сайте www.mgi.mos.ru размещён электронный сервис «Обратиться в инспекцию».
Пошаговая инструкция:
- На главной странице нажмите кнопку «Подать обращение».
- Выберите тип обращения (жалоба, заявление, консультация).
- Заполните форму:
- ФИО полностью;
- адрес объекта;
- контактный телефон и e-mail;
- суть проблемы (не более 2000 знаков);
- прикрепите фото- или видеодоказательства (не обязательно, но желательно).
- Отметьте согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить».
- Сохраните номер регистрации — по нему можно отслеживать статус заявки в личном кабинете.
Советы по оформлению жалобы
- Укажите точный адрес: город, улица, дом, квартира, подъезд.
- Приложите доказательства: фото поломок, копии квитанций, акты УК.
- Не используйте нецензурную лексику — жалоба может быть возвращена без рассмотрения.
- Ожидайте ответа: срок — 30 календарных дней (может быть продлён до 60 при необходимости выезда на объект).
График личного приёма
Москва: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.
Санкт-Петербург: пн–пт 09:30–17:30.
Перед визитом рекомендуется записаться по телефону или через сайт.
Если в вашем регионе номер телефона отсутствует в таблице, найдите актуальные данные на официальном сайте вашей субъектовой Госжилинспекции или через портал Госуслуги.