19 апреля 2026 г. — актуальный список номеров, правила звонков и альтернативные способы оперативно получить консультацию ведомства.
Бесплатный федеральный номер
###-###-#### — единая круглосуточная линия Росреестра (ВЦТО).
- бесплатно со всех операторов РФ;
- многоканальный режим — ожидание редко превышает 3 минуты;
- обслуживание на русском языке;
- работает 24/7 без выходных.
Московские «горячие» номера
| Вопрос | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Общая справка по Москве | 8 (495) -57-69-57 | Автоинформатор 24/7 |
| «Телефон доверия» (жалобы, коррупция) | 8 (495) -57-69-14 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Результаты госуслуг МФЦ г. Молодёжный | 8 (495) -83-4040 | Пн–Пт 09:00–18:00, доб. 2 |
| Управление Росреестра по МО | 8 (495) -23-46-74 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Когда специалист не сможет помочь
- Отсутствие документов на руках. Для проверки кадастрового номера, даты регистрации или ограничений нужен точный номер объекта.
- Вопросы юридического сопровождения сделок. Колл-центр даёт справочную информацию; за разбором договоров обращайтесь к кадастровому инженеру или нотариусу.
- Споры с банками/судами. Решение спорных моментов вне компетенции Росреестра.
- Личные данные третьих лиц. Консультант разглашает информацию только правообладателю или по нотариальной доверенности.
Дополнительные каналы связи
- Онлайн-чат на сайте rosreestr.gov.ru (раздел «Обратная связь»).
- Личный кабинет на портале госуслуг: заявления принимаются 24/7.
- МФЦ Москвы — запись через сайт mos.ru или приложение «Мои документы».
- E-mail: mosreg@rosreestr.gov.ru (ответ в течение 10 дней).
Адрес главного офиса в Москве
115191, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 15
Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Совет: перед звонком подготовьте кадастровый номер или номер заявления — это сократит время обращения до 2–3 минут.