Управление Росреестра по Санкт-Петербургу централизовано расположено в Едином центре документов (ЕЦД) по адресу: Санкт-Петербург, ул․ Красного Текстильщика, д․ 10–12, лит․ Д․ Ниже ‒ подробные, актуальные на 19 апреля 2026 г․ телефоны и рекомендации, как быстрее всего дозвониться или получить консультацию․
Телефоны «горячих линий» и справочной службы
- Федеральная справочная Росреестра:
8 (800) 100-34-34 — бесплатный звонок по России, работает с 8:00 до 20:00 МСК․ - Местный справочный ЕЦД:
+7 (812) 777-10-00 — единая дежурная линия Единого центра документов (Пуш-кнопка «0» ‒ оператор)․ - Факс приёмной Росреестра:
+7 (812) 654-64-64 — приём документов или письменных обращений․
Телефоны отделов внутри здания
Росреестр (кадастровая палата, регистрация прав)
+7 (812) 335-14-40 — регистрация недвижимости
+7 (812) 335-14-45, кадастровый учёт, межевание
+7 (812) 335-14-50 — техническая поддержка портала rosreestr․gov․ru
МФЦ «Мои документы» (окно выдачи/приём заявлений)
+7 (812) 576-11-11 — запись на приём через МФЦ
Налоговая (Межрайонная ИФНС № 15)
Консультации по госпошлинам и кодам КБК:
+7 (812) 335-12-34
Режим работы и как не стоять в очереди
| День недели | График работы | Телефон «горячей линии» |
|---|---|---|
| Понедельник – четверг | 09:00 – 18:00 | 8 (800) 100-34-34 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни, звонки переадресуются на федеральный колл-центр | |
Онлайн-запись на приём
- Сайт Росреестра: rosreestr․gov․ru → Раздел «Онлайн-запись» → Санкт-Петербург․
- Госуслуги: gosuslugi․ru → Услуги → Росреестр → Запись на приём․
- Мобильное приложение «Госуслуги СПб»: вкладка «Окна» → ЕЦД Красного Текстильщика․
Почтовые и электронные реквизиты
Почтовый адрес:
190900, Санкт-Петербург, BOX 1170 (приём корреспонденции без визита)․
Электронная почта:
spb@rosreestr․gov․ru — для письменных обращений (ответ в течение 30 дней)․
Частые проблемы и способы решения
- Ошибка в коде КБК / возврат пошлины, звоните 8 (800) 100-34-34, требуйте консультацию у «специалиста по ошибкам платежей»․
- Сайт не открывает объекты — сбросьте кэш или используйте +7 (812) 335-14-50 (техподдержка)․
- Очереди и курение у входа — сообщите на +7 (812) 777-10-00, нажмите «4» — дежурный контроль качества․
Краткая памятка перед визитом
✅ Возьмите паспорт и выписку/квитанцию
✅ Проверьте КБК по телефону 8 (800) 100-34-34
✅ Запишитесь онлайн, чтобы избежать очереди
✅ Если есть сложный вопрос, пишите на spb@rosreestr․gov․ru заранее
Главное: если звонки не отвечают, используйте федеральную горячую линию 8 (800) 100-34-34 — она работает даже в выходные и перенаправляет на дежурного сотрудника Санкт-Петербурга․