Краткий ответ: Да. Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) принимает граждан для получения государственных услуг, но порядок обращения зависит от выбранного способа взаимодействия: личный визит, запись через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ), сайт Росреестра, телефонные линии или видеоконсультацию.

Правовая основа приёма граждан в Росреестр

Согласно Федеральному закону № 7-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» и постановлениям Правительства РФ, Росреестр обязан оказывать услуги физическим и юридическим лицам в порядке, установленном нормативными актами. Основные принципы:

• Доступность услуг для всех граждан.
• Обеспечение равных условий при обращении.
• Сокращение сроков ожидания за счёт предварительной записи.

Какие услуги доступны гражданам в приёмных Росреестра?

В приёмных подразделениях Росреестра граждане могут получить две приоритетные государственные услуги:

1. Государственный кадастровый учет недвижимого имущества – оформление и подтверждение факта наличия недвижимости в кадастре.
2. Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним – регистрация права собственности, аренды, ипотечного обеспечения и пр.

Помимо приоритетных услуг, в приёмных доступны:

• Консультации по вопросам кадастра и регистрации.
• Приём документов для подачи в суд (в случае споров о праве собственности).
• Выдача справок и выписок из ЕГРН.

Как записаться на приём в Росреестр?

Через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ)

С 2024 года на портале gosuslugi.ru доступна функция «Записаться на приём в Росреестр». Процесс выглядит так:

1. Авторизоваться на портале (используя СНИЛС и пароль/ЭЦП).
2. В разделе «Государственные услуги» выбрать «Записаться на приём в Росреестр».
3. Указать тип услуги (кадастровый учёт или регистрация прав).
4. Выбрать регион, город и конкретный офис (например, Санкт‑Петербург, отдел «Кадастровая палата»).
5. Определить удобную дату и время.
6. Подтвердить запись – получите электронный чек с QR‑кодом.

Через официальный сайт Росреестра

Сайт rosreestr.ru имеет раздел «Офисы и приёмные», где можно:

• Найти ближайший офис по адресу или карте.
• Оформить запись через форму «Записаться на приём» (аналогично процессу на ЕПГУ).
• Получить подтверждение на электронную почту.

Через личный кабинет на сайте Росреестра

Для зарегистрированных пользователей существует «Личный кабинет» (https://rosreestr.ru/site/). В нём можно:

• Отслеживать статус записей.
• Планировать повторные визиты.
• Получать уведомления о новых свободных слотах.

По телефону

Для тех, кто предпочитает голосовое общение, существует отдельная телефонная линия:

Тел.: 246‑02‑56 (круглосуточно с 09:00 до 21:00). Оператор поможет:

• Уточнить адрес и часы работы конкретного офиса.
• Записать на приём в удобное время.
• Ответить на вопросы по необходимым документам.

Онлайн‑видеоконсультация

В некоторых регионах (Москва, Санкт‑Петербург) предоставляется возможность видеоконсультации со специалистом Росреестра. Записаться можно через раздел «Видеоконсультация» на ЕПГУ или через портал МФЦ.

Что происходит при личном визите без предварительной записи?

В большинстве регионов приём без записи возможен, но:

• Время ожидания может достигать нескольких часов, особенно в крупных городах.
• Для приоритетных услуг (кадастровый учёт, регистрация прав) запись рекомендуется, иначе документ может быть отклонён.
• В некоторых офисах (например, в Москве) применяется система живой очереди, где номер выдаётся автоматически в киоске.

Какие документы необходимо подготовить?

Для большинства услуг требуется следующий набор:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
• Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, наследственное свидетельство и пр.).
• Заявление (форма Р11001 для кадастрового учёта, Р11002 — регистрация прав).
• Кадастровый план (если требуется).
• Квитанцию об оплате госпошлины (или подтверждение об её освобождении).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я прийти в Росреестр без записи, если я живу в отдалённом населённом пункте?

Да, в небольших населённых пунктах часто приём без записи возможен, но рекомендуется уточнить режим работы по телефону 246‑02‑56.

Сколько времени занимает приём?

Средняя продолжительность – 30‑45 минут для стандартных заявлений. На сложные случаи (многоквартирные дома, споры) может потребоваться до 1‑2 часов;

Можно ли получить услугу онлайн без визита в офис?

Да. Некоторые услуги (например, выписка из ЕГРН) доступны через личный кабинет без физического присутствия. Однако для регистрации прав обычно требуется личный приём.

Как отменить или изменить запись?

Отменить или изменить запись можно в личном кабинете на ЕПГУ/росреестр.ру либо позвонить по телефону 246‑02‑56 за 24 часа до назначенного времени.

Росреестр принимает граждан как в традиционной форме – личный визит в приёмную, так и в современных цифровых каналах: через Единый портал госуслуг, официальный сайт Росреестра, телефонную линию и видеоконсультацию. Предварительная запись значительно сокращает время ожидания и упрощает процесс получения кадастрового учёта и регистрации прав.

Если вы планируете обратиться в Росреестр, рекомендуется:

1. Определить нужный тип услуги.
2. Подготовить полный пакет документов.
3. Записаться на приём онлайн (через ЕПГУ или rosreestr.ru) или по телефону.
4. При необходимости воспользоваться видеоконсультацией, чтобы уточнить детали до визита.

Только так можно обеспечить быстрый и беспрепятственный доступ к государственным услугам в сфере недвижимости.

Дата публикации:  г.
Источники: официальный сайт Росреестра (https://rosreestr.ru), Единый портал государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru), пресс‑релизы Минкомсвязи РФ, справочные материалы сервисов «Гарант.ру» и «КонсультантПлюс».