Росреестр (Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии) – один из ключевых органов власти, отвечающий за регистрацию прав на недвижимое имущество и ведение кадастра. С 2024‑го года служба активно внедряет современные технологии, в т.ч. искусственный интеллект (ИИ), чтобы ускорить и упростить процесс обращения граждан и организаций.

Что изменилось в приёме заявлений?

Новые подходы позволяют подавать документы в онлайн‑режиме, а также получать консультацию от чат‑ботов и виртуальных помощников. Ниже перечислены основные нововведения:

• Электронный приём заявлений через портал Госуслуги и специализированный сайт Росреестра;
• Система автоматической проверки документов с помощью ИИ, сокращающая время ожидания до 15‑30 минут;
• Виртуальный приёмный зал – видеоконсультация с сотрудником Росреестра в реальном времени;
• Умный чат‑бот, который подскажет, какие документы нужны для конкретной процедуры.

Как подать заявление через новый приёмный сервис?

Для большинства операций (регистрация права собственности, постановка на кадастровый учёт, выписка из ЕГРН) достаточно выполнить несколько простых шагов:

Шаг 1. Подготовка документов

Список типовых документов зависит от цели обращения. Ниже – основные наборы:

1. Заявление (можно заполнить онлайн‑форму).
2. Паспорт (скан или фото).
3. Документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследства и т;д.).
4. Кадастровый план (если требуется постановка на учёт).
5. Согласие супруги (супруга) при совместной собственности.

Шаг 2. Регистрация на портале Госуслуги

Если у вас ещё нет учётной записи, выполните регистрацию:

• Перейдите на gosuslugi.ru;
• Нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям;
• Привяжите электронную подпись (ЭЦП) – это ускорит процесс подписания документов.

Шаг 3. Заполнение онлайн‑заявки

В личном кабинете выберите нужную услугу (например, «Регистрация права собственности»). Система автоматически проверит корректность заполнения и предложит загрузить сканы документов.

Шаг 4. Автоматическая проверка ИИ

После загрузки система ИИ проверит:

• Соответствие форматов файлов;
• Наличие всех обязательных реквизитов;
• Согласованность данных (например, совпадение ФИО в паспорте и в договоре).

Если система обнаружит ошибки, вы получите мгновенное уведомление с рекомендациями по исправлению.

Шаг 5. Подписание и отправка

Подпишите заявление электронной подписью и нажмите «Отправить». В течение не более 24 часов вы получите подтверждение о получении заявления в ваш личный кабинет.

Шаг 6. Приём в реальном времени (по желанию)

Если требуется уточнение или вы хотите обсудить детали, нажмите кнопку «Видеоконсультация». Оператор свяжется с вами в течение 15‑30 минут.

Преимущества нового приёма

Переход к цифровому формату позволяет экономить время и средства. Основные выгоды:

• Сокращение сроков – от нескольких недель до нескольких дней;
• Отсутствие очередей в государственных офисах;
• Прозрачность – статус заявки виден в личном кабинете в режиме реального времени;
• Безопасность – все данные передаются по зашифрованным каналам, а электронная подпись гарантирует юридическую силу документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление без электронной подписи?

Да, в некоторых случаях (например, при подаче в отделении Росреестра) можно воспользоваться обычной подписью, но онлайн‑процедура будет недоступна.

Как узнать, что моя заявка принята к рассмотрению?

После отправки вы получите электронное письмо и SMS‑уведомление с номером заявки. Статус «В работе» отображается в личном кабинете.

Сколько стоит регистрация права собственности через онлайн‑сервис?

Тарифы не изменились: стоимость государственной пошлины зависит от стоимости объекта недвижимости и указана в официальных тарифах. Платёж можно произвести онлайн через банковскую карту.

Можно ли изменить уже поданную заявку?

Да, в течение 12 часов после отправки вы можете отозвать заявку и подать новую, исправив ошибки.

Куда обратиться за дополнительной помощью?

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоватся следующими каналами связи:

• Телефон горячей линии: 8 (800) -22‑22‑22 (круглосуточно);
• Онлайн‑чат на официальном сайте Росреестра;
• Электронная почта: support@rosreestr.gov.ru;
• Офисы региональных отделений – список и адреса доступны в разделе «Контакты» сайта.

Новый приём в Росреестр открывает широкие возможности для граждан и бизнеса: быстрый, безопасный и полностью цифровой процесс регистрации прав на недвижимое имущество. Благодаря использованию искусственного интеллекта проверка документов стала мгновенной, а виртуальные сервисы позволяют получать квалифицированную помощь без выхода из дома.

Если вы планируете оформить право собственности, поставить объект на кадастровый учёт или получить выписку из ЕГРН, рекомендуется воспользоваться новыми онлайн‑инструментами – это экономит ваше время и снижает риск ошибок.

Дата публикации: 19 апреля 2026 г.