Важно! Данная инструкция разъясняет, как физическим лицам открыть лицевой счёт в управляющей компании или ТСЖ для оплаты коммунальных услуг. Это не тот же счёт 71, который используют исполнители федеральных контрактов в ТОФК — речь идёт о бытовом жилищно-коммунальном учёте.

Что такое лицевой счёт на квартиру?

Лицевой счёт, это уникальный номер, закреплённый за конкретной квартирой (или объектом недвижимости), в котором:

• начисляются и фиксируются платежи за ЖКУ (воду, тепло, электричество, газ и др.);
• хранится информация о собственнике/нанимателе и прописанных жильцах;
• отслеживаются перерасчёты, субсидии и льготы.

Когда открывается счёт впервые?

Новостройка

После ввода дома в эксплуатацию застройщик передаёт документы в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. В течение 30 рабочих дней УК:

1. формирует первичный реестр собственников;
2. открывает лицевые счёта;
3. выставляет первые квитанции.

Вторичное жильё

При покупке квартиры:

• если счёт уже есть — он переоформляется на нового собственника;
• если счёт отсутствует (например, после долгой аренды или при смене УК) — открывается заново.

Куда обращаться?

Список документов

Оригиналы + копии:

• Паспорт собственника/нанимателя;
• Свидетельство о праве собственности (ЕГРН/выписка) или договор соцнайма;
• Договор управления (если есть);
• Кад. номер помещения (можно в ЕГРН);
• Справка о составе семьи (Ф-9) — выдаёт МФЦ или ГУВМ МВД (если квартира приватизирована).

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Определите обслуживающую организацию

Посмотрите квитанции за прошлый месяц либо:

• введите адрес на сайте «Госуслуги → ЖКХ»;
• позвоните в диспетчерскую службу района.

Шаг 2. Запишитесь на приём

Способы:

1. Личный кабинет на mos.ru / gosuslugi.ru → «ЖКХ» → «Открытие лицевого счёта».
2. МФЦ/Мои документы — талон «Жилищные вопросы».
3. Приём в УК/ТСЖ — звонок или онлайн-запись на сайте.

Шаг 3. Подайте документы и заявление

Заявление типового образца выдают на месте. Укажите:

• адрес квартиры;
• сведения о собственнике;
• реквизиты банковского счёта для автоплатежей (по желанию).

Шаг 4. Получите реквизиты

В течение 3-7 дней УК:

• создаст лицевой счёт (10–12 цифр);
• сгенерирует квитанцию;
• внесёт данные в ЕПД (единый платёжный документ).

Дистанционные каналы

Многие регионы позволяют оформить счёт онлайн:

• Москва — сайт «МосЖКХ», приложение «Госуслуги Москвы».
• Санкт-Петербург — «Госуслуги СПб» → «ЖКХ» → «Лицевой счёт».
• Остальные регионы — личный кабинет на Госуслугах (запись оформляется через МФЦ или доверенность).

Частые вопросы

Вопрос: «Можно ли иметь два счёта?»

Ответ: Нет. Каждая квартира = один лицевой счёт; При переходе к новой УК старый закрывается, новый открывается автоматически.

Вопрос: «Как узнать номер счёта онлайн?»

Зайдите в личный кабинет УК или ЕРЦ. Либо введите адрес в приложении «Госуслуги» → раздел «ЖКХ».

Вопрос: «Сколько стоит открытие?»

Услуга бесплатна. УК не вправе взимать плату.

Что делать после открытия счёта?

1. Установите счётчики (если их нет).
2. Заключите договор с поставщиками ресурсов (электро, газ, ТКО).
3. Подключите автоплатёж в банке/Сбере онлайн.